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“东芝事件”引发的思考

今年6月12日开始,日本东芝公司将拿出10.5亿美元作为支付给美国所有东芝笔记本电脑用户的和解金、发放购物券和原告律师费,因为美国人以“电脑内置的软盘驱动控制器半导体微码有瑕疵,而告了东芝公司。然而对中国的东芝笔记本电脑用户,只是在东芝中国公司的网络上公布了英文的有关说明。自从5月初东芝事件被披露以来,由于受到多方面的压力,5月22日东芝公司在北京召开了一个说明会。强调东芝对美国用户不是赔偿而是“和解”,东芝并不认为自己的产品存在质量问题。向美国用户和解而不向其他国家用户赔偿,由于美国法律规定即使没有实际发生损害,只根据其可能性就可认定为损害赔偿,而其他国家不存在这样的法律规定,因此,东芝公司对包括中国在内的其他国家用户提供的解决措施是在网面上公布补丁程序可供下载。由此而引发了国人对法律和关于消费者权益的维护等等的思考。$$法律界有关人士认为,从纯粹的法律角度上讲,中美之间确有区别。依照中国法律,如果提到赔偿,就必须有现实证...  (本文共1页) 阅读全文>>

《日本学刊》2000年01期
日本学刊

“东芝事件”及其影响刍议

20世纪 80年代中期披露于世的日本东芝机械公司向苏联出口 9轴数控机床事件 ,在我国的战后日美关系史研究中 ,迄未受到应有重视。“东芝事件”不仅使美国政府趁机解决了日美关系领域中遗留的从日本引进军事技术和联合开发 FSX战斗机问题 ,而且导致日本出口管制政策的重大变革。探讨“东芝事件”的由来及其影响 ,对认识亚太国际政治格局发展的历史和现状 ,应该说是有裨益的。一“东芝事件”被曝光 ,始于当事人、日本和光交易公司驻莫斯科办事处首席代表熊谷独 1 985年 1 2月向美国政府商务部、巴黎统筹委员会 (简称“巴统”)的揭发。 1 987年 4月 30日 ,东京警视厅以东芝机械公司“涉嫌违反《外汇及外国贸易管理法》”提起诉讼。 1 988年 1月 ,熊谷独在《再见吧 ,莫斯科——违反巴统管制事件的背景》一书中 ,追忆了“东芝事件”的种种内情。据他所言 ,1 981年 4月 ,日本东芝机械公司、伊藤忠商事公司、和光交易公司的代表与苏联...  (本文共11页) 阅读全文>>

《上海微型计算机》2000年26期
上海微型计算机

绝对冰点──反思东芝事件

东芝笔记本──一个原本只在IT界叫响的名字,不想成为了5月中国最最耳熟能详的产品。正所谓“好话不出门,骂名传千里”。鉴于很多IT媒体、大众媒体、乃至网络等等传媒对于东芝事件的全线报道,在此就不再想就具体事件妄加评论了。但是此文试图通过东芝事件背后,看出一些问题,也可谓冰点吧。 反思“东芝事件” 一、民族情结过于煽情 对于东芝这个品牌,中国人第一个能够联想到的问题就是日本。虽然东芝笔记本的热销也只是仅仅局限在IT界,但是东芝这个品牌的电视机算是最先被国人所知的洋货,由此将东芝与日本联系起来就成了正常的思维模式。而当中国人想到日本的时候,中华民族对于日本的那种“感情”往往会冲破理性的障碍,进而浮想连连。由此将东芝笔记本事件与对日情结联系就算是天经地义的了。 民族情结还是需要有的,但是需要的不是狂热的民族激情,也不是抵制日货这种不负责任的说法。需要的是一种自信,一种对于自己、对于民族、对于国家的自信。 二、大国主义思潮作祟 东芝在此事...  (本文共1页) 阅读全文>>

《世界知识》1987年22期
世界知识

发人深思的东芝事件

作为50年代“冷战时期”的产物,巴黎统筹委员会(简称巴统)早已落后于时代。在当前东西方贸易中,巴统成员违反巴统禁运规定的出IJ可谓不胜枚举,仅1982年被揭发的违禁事件就达2481件。然而,惟独「l本东芝机械公司前不久的一起违禁出口竞闹腾得沸反盈天,以致被称为战后f1关关系中的“最恶事件”,这是不能不令人深思的。 国际性事件 东芝事件既是日美两国间的一起激烈摩擦,又牵连、影响到许多国家。 1982至.1983年,”本东芝机械公司违)l.巴统只许向社会主义国家出日2轴数控机床(简称“Nc”)的规定,瞒过日本通产省的检夜向苏联出日了9轴NC(轴数越多,越能够高精度高效率地加工形状复杂的零件)。这项违禁出口在1985年底被充当中间商的L1本和光交易公司的驻莫斯科事务所所长告发。获得密告的美国政府于1986年秋将此案转告日木政府要求进行调查。日本通产省稍作调查后答复说“无违禁’If实”。今年3月,关国国防部长温伯格又垂提此书,并指出东芝...  (本文共2页) 阅读全文>>

《群言》1988年03期
群言

从“东芝事件”想到的

1986年10月,美国一艘核潜艇在直布罗陀海峡附近跟踪苏联核潜艇时,两艇相撞。这一撞击说明美国失去了核潜艇的质量优势,而苏联又拥有265艘核潜艇,比美国的96艘,几乎多两倍。现在两国潜艇质量相当,而数量相差悬殊,差距逆转了,不能不使美国政界和军界震惊!有人估计,美国为了弥补这一差距,需要花几百亿美元去改善它的反潜系统。 衡量核潜艇质量优劣的主要性能指标是螺旋桨发出的噪音大小。过去,苏联虽然拥有数量优势,但是他们潜艇的螺旋桨所发出的噪音,远在200海里之外,就可以被声纳系统监测到。因此,他们在各大洋的活动路线,美国人僚如指掌,而美国虽然潜艇的数量少,但噪音很小,只有在20海里之内才能觉察到它的存在,隐蔽性比苏联好得多。质量的优势压倒数量的优势!当时,美国估计苏联人要消除这种差距至少要花10年时间!但是,现在差距逆转,为什么? 美国中央情报局立即组织调查,很快查明苏联核潜艇之所以能在短期内提高螺旋桨的质量,是因为他们向日本东芝机械公...  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 《群言》1988年03期
《政策与管理》2001年07期
政策与管理

危机只是表象──在“东芝事件”中的反思

东芝电脑风波未了,三菱帕杰罗汽车又面临着尴尬的召回局面,一时间,各种涉及企业生存的危机事件层出不穷。消费者日渐膨胀、挑剔的胃口,销售渠道的难以驾御,传播媒介对企业经营关注的日益热情,如此种种又都给企业公共关系运作平加了几分难度,任何一点小的疏漏都有可能在企业内引发一场地震。“危机公关”这个词也随着“地震”幅度与频率的加大而越叫越响。企业家们似乎也认识到了危机公关的重要性,探询如何避免危机的产生及危机产生的内在规律,如何从根源上消除危机产生成为人们关注的焦点。“东芝事件”回顾 2000年春,中国的东芝笔记本电脑用户很窝火,因为某互联网媒介抖落出了去年发生的一件事:1999年初。两名美国东芝笔记本电脑用户向美国地区法院提出集体诉讼.认为东芝公司在处理其便携式笔记本电脑软盘控制器存在的问题时.许多方面行事不当。可能导致数据遗失或损坏。东芝公司一方面否认这一指控.同时又与原告进行庭外和解。提出一个解决方案。根据这一方案,拥有或租用 19...  (本文共3页) 阅读全文>>