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揭秘快递网点布局之道

编者按:“天天投诉,天天骂,然后继续用。”作为电子商务下游的重要环节,快递业在短短几年内实现了快速膨胀,从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下,但由于快递业发展过于迅猛,服务能力和管理相对滞后,这也让国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长,但利润和服务质量下降的尴尬局面。从本期开始,北京商报记者将探究北京各大快递企业的网点布局、服务、信息化建设等环节剖析快递业现状。$$ 电子商务的崛起带火了民营快递,快递企业的竞争也从拼价格升级至拼服务。国家邮政局日前公布的2012年快递满意度调查结果显示,我国快递服务整体水平呈稳步提升态势。快递企业在服务升级的同时,又将竞争焦点锁定在网点布局。网点布局合理与否,既影响快递企业的竞争力,又影响快递行业的可持续发展。不过,由于受资金和模式所困,不少快递企业的网点布局规划仍需时日。$$ 布局混乱 订单流失$$ 曾有消费者向北京商报记者反映,其按照某快递公司官网所提供的网...  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 北京商报2013-03-20
《商场现代化》2015年13期
商场现代化

快递企业服务网点布局优化研究

一、前言实践发展表明,快递行业市场需求会在很长时间内处于相对稳定状态,快递企业只有通过新增拆分或合并撤销等方式进行调整,才能使市场供需达到短期平衡。其中,网点布局内容包括:区域网点位置和规模的设计、区域网点数目和供货范围的确立、区域网点进货渠道与进货方式的策划等。物流企业服务网点布局是物流系统和社会经济效益的综合体,系统设计、运输条件、物资供需、自然环境等都是其中的重要影响因素。因此,对快递企业服务网点的中转货物比例,直达供货范围,数量规模等作出合理设计具有重要意义。二、网点布局优化原则1.效益最大化原则企业效益的影响因素可分为成本和收入两大部分,追求企业效益最大化是所有企业经营的最终目标。快递企业也不例外,最大经济效益的价值实现需要服务网点最低成本支撑。其中,服务网点租金问题是成本中的核心要素,作为城市网点布局战略的可变因素,选择地皮与价位性价比最高的服务网点具有重要意义。实践布局经验表明:服务网点布局点的选择需在不同圈层和同...  (本文共2页) 阅读全文>>

重庆交通大学
重庆交通大学

快递企业网点布局与优化研究

随着经济全球化进程不断加快,快递已经发展成为一个具有巨大的市场潜力和发展前景的产业,各种快递企业在国内快递市场竞争中逐渐发展壮大。快递企业既面临难得的发展机遇,同时也面临着激烈的竞争挑战。而网点布局是否合理,不仅会影响企业市场竞争力的提高,还会影响企业的可持续发展。研究快递企业网点布局与优化问题,具有重要的理论意义和实际应用价值。根据网点布局的相关理论,本文设定了快递企业城市网点布局优化的基本理论框架。在理解相关理论的基础上,对我国快递业的发展动态及市场需求现状进行了分析,结合快递业的行业性质,通过相关性分析,确定了快递企业网点布局优化的影响因素,探讨了网点布局与优化的方法,为实际决策提供了参考依据。并以A公司在重庆市主城区的网点布局与优化为例,利用主成分分析法在快递企业网点布局优化研究中的运用,通过定性和定量分析相结合,确定出重点优化区域,提出相应的网点布局优化方案。在研究过程中,通过实习调研,对实际网点运营效率进行调查,最后...  (本文共72页) 本文目录 | 阅读全文>>

《现代家电》2017年05期
现代家电

专卖店 建设关键点

作为销售网络的终端,专卖店和卖场在整个销售环节中起着关键性的作用,他们是产品面向终端客户的一个窗口,因此专卖店建设程度与产品销售量有着密切的关系。那么,专卖店建设和运营有哪些关键点呢?关键点一:网点体系化。以老板电器为例,老板的专卖店分为三类,一类是普通的专卖店;第二种是旗舰店;还有一类是厨源店。在网点布局上,老板电器会在一、二线城市加强布局厨源店和旗舰店。通过门店的体验功能提升消费者厨房生活的品质,这也是老板电器门店未来的重点方向。关键点二:信息化体系建设。互联网大潮不可避免,在互联网的大环境下,要很好的让门店触网,就必须做好门店的信息化建设。因此,门店信息化的提升和改造很重要。关键点三:团队体系化建设。体系化建设主要体现在专卖店系统的专业人才打造上,谓专业的人做专业的事情。关键点四:管理扁平化。不同于大多数家电企业的多级渠道管理模式,欧派对专卖店是扁平化管理,除一些大型市场的代理商会有多家专卖店经营以外,欧派大部分区域都以单...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国商界》2016年06期
中国商界

“丰巢微仓”提升服务品质

丰巢科技于2015年6月6口正式宣布成立,由顺丰、中通、申通、韵达联合创立,主要服务于快递的末端快件服务工作,解决快递最后一百米难题。丰巢致力于研发高质量的24小时自助开放平台,不到一年时间,已经在全国60多个重点城市有2万多网点布局,成为行业中发展最迅速的智能终端服务平台。丰巢之所以能实现高速发展,靠的是自身不断地摸索与创新。2015年“双十一”期间,丰巢联手顺丰首创“丰巢微仓”模式,由丰巢网点进行匹配,消费者线上完成支付,后台可直接推送信息到消费者手机端,真正实现“一手交钱,一手提货”。目前丰巢正着力打造标准化服务系统,为其它有微窗服务需求的企业提供服务。另外,在圣诞...  (本文共1页) 阅读全文>>

《当代金融家》2017年06期
当代金融家

中信银行:服务“一带一路”战略勇于担当

2013年,在世界经济复苏步伐缓慢,经济全球化逆流泛起之际,中国开启新丝路之旅,以包容开放的心态向世界发出“一带一路”建设倡议。作为国内首批成立的全国性股份制商业银行,中信银行认真贯彻国家战略方针和集团决策部署,扩大网点布局,提升金融服务,在支持“一带一路”建设落实上卓有成效。加强沿线网点布局,探索境内外同业合作机构布局方面,中信银行于2015年4月成立伦敦代表处,2016年11月成立悉尼代表处。根据中信银行战略规划中“走出去”的初步构想,该行将发挥在国际贸易、跨境人民币、外汇资金及国际结算等领域的业务优势,积极布点海外,更好地服务于中资企业和中国居民的跨境金融需求。在境内,该行已在西安、兰州、西宁、海口等丝绸之路沿线内陆城市和沿海港口城市,设立了1000余家网点,占比超70%。除了积极“布子设点”,中信银行也探索海外子公司的并购和同业的合作。2016年11月初,中信银行董事长李庆萍率团访问哈萨克斯坦,并签署收购Altyn银行6...  (本文共1页) 阅读全文>>