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应对各类顾客的策略

我们每天都会遇到形形色色的顾客,归纳起来不外乎13种类型,他们常常因环境不同而出现不同的心理变化,出现“要或不要”、“喜欢或不喜欢”、“好或不好”等因素,我们许多的推销员在此方面都是以一种方式去面对这群顾客,结果以失败而告终的占多数。显然,对顾客做一次类型分析,并采取相应的对策将对你的销售大有帮助。$$犹豫不决型顾客$$这种类型的顾客情绪很不稳定,有的时候兴趣很高,态度也相当好,一会儿工夫就会转为优柔寡断,处在进退两难的境地,其一腔热情陡然变得冷淡,思虑太多,没有主见。$$应对策略:这种人一旦对事物进行思考时,下意识地就是喜欢否定,他们思维都是逆反型的,要打动他们接受产品,就必须采取循循诱导的方法来强烈暗示:“这个产品很适合你”、“现在不买将来就会后悔的”、“绝对要买这个产品”、“现在就立即买不需等待”、“这个产品就是好”。你只要能获得对方的信赖,成交便不是什么问题了。$$脾气暴躁型顾客$$一旦有一丝的不满,他们这类人都会立即表...  (本文共2页) 阅读全文>>

《科学启蒙》2018年Z2期
科学启蒙

《外星推销员》

~~《外星推...  (本文共1页) 阅读全文>>

《喜剧世界(上半月)》2019年02期
喜剧世界(上半月)

除湿功能

甲说:现在的推销员什么都敢吹啊,幸好我够机智。乙问:怎么了?甲说:那天我去商场想买空调,一推销员说这空调有除湿功能。我果断拒绝了——厨师功...  (本文共1页) 阅读全文>>

《现代计算机(普及版)》2008年12期
现代计算机(普及版)

电脑的另类用途

一位推悄员卖了一部电脑给一家出版公司。几个月后,他满怀信心地再去那公司拜访,却看到电脑原封未动,心中感到十分惊奇。便问道:“是有什么不时吗?”“一点也没有。”总编排说,“产蚤增加了,效率提高了...  (本文共1页) 阅读全文>>

《教书育人》2008年17期
教书育人

校长与“推销员”

对于校长要不要上课的问题,业内一直争论不休,见仁见智。从现实角度讲,这个问题似乎难以说清。笔者认为:做一个推销员式的校长,对校长自身成长,发挥引领作用,深化“课改”,推动教师专业成长,都是利大于弊。世界大型百货连锁沃尔顿总裁山姆.沃尔顿拥有250亿美元资产,有一次接受《财富》杂志记者访问,记者和他约好第二天下午二点钟在他的办公室访谈。第二天,记者准时到了沃尔顿先生的办公室,发现总裁山姆.沃尔顿先生根本不在,等了半小时还未见他的人影。记者非常气愤地问沃尔顿的秘书,秘书告诉他总裁在附近的店里。记者跑去,发现这个世界亿万富翁正在收银台前帮顾客将物品装进牛皮纸袋。记者问:“你是沃尔顿先生吗?”他说:“是的,对不起我现在没空。”记者说:“我要访问你呀,你怎么失约啊?”山姆.沃尔顿说:“我以为这就是我的办公室。”他的办公室定义是在现场。山姆.沃尔顿先生就是常到一线做推销的大老板。老板常到第一线去做推销员是带动企业发展的重要环节。事实上,教育...  (本文共1页) 阅读全文>>

《思想政治课教学》2004年03期
思想政治课教学

世界上最伟大的推销员

乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?他讲过这样一个故事:记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销室,说她想在这儿看看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐。夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车,也是白色的。”我们正谈着,女秘书走了进...  (本文共2页) 阅读全文>>