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济宁市城区地籍变更调查质量优秀

本报讯 近日,在山东省国土资源厅对全省甲、乙级测绘资质单位近两年完成的74个测绘项目进行的质量抽检中,山东省地质测绘院完成的济宁市城区1:500比例尺地籍变更调查项目被评为质量优秀测绘成果。$$    该项目先后投入260多人次和80余台套仪器设备,取得的主要成果为:采用GPS技术建立了济宁市城市规划区约210平方公里的平面及高程控制网,完成了调...  (本文共1页) 阅读全文>>

《浙江统计》2001年11期
浙江统计

提高市场调查质量应注重三个环节

随着我国即将成为WTO成员 ,市场竞争将更趋激烈 ,企业要想发展壮大 ,就必须了解市场信息。这些信息对于判断企业在市场经营中的机会和评估改进投资、营销等活动具有重要作用 ,是企业实施投资、营销方针和决策的基础 ,而市场调查则是获取市场信息的有效途径 ,它把消费者、顾客、公众与企业通过信息的形式联系在一起。80年代中期在中国崛起的市场调查业经过十几年的发展已初具规模 ,目前从事市场调查的机构已达万余家。笔者根据多年从事市场调查的实践认为 ,提高市场调查质量必须抓好三个环节 :1.界定环节。市场调查公司的客户来自各行各业 ,呈现多样性。对于各种类型的客户 ,一定要花大力气做好了解研究客户需求的工作 ,明确其真正需要解决的问题 ,以确定调查目标。目前 ,一些市场调查公司由于本身的实力欠强等原因 ,这方面的工作往往比较薄弱 ,不能准确把握界定环节 ,从而给调查实施带来诸多的麻烦 ,导致调查成果与客户本身的需求和目标存在距离 ,以致引起客...  (本文共1页) 阅读全文>>

《统计与决策》2000年07期
统计与决策

提高网上调查质量的几种方法

人类正在进入网络时代。网络的发展为信息收集和加工提供了崭新的手段 ,网上调查应运而生 ,并迅速被广泛应用于民意、市场调查等各领域。网上调查具有传统的调查方式不具备的许多优点。网上调查的结果可实时显示并能配以直观生动的统计图型 ;网上调查的被调查者可自由选择回答问卷的时间 ,不受时空限制 ;网上调查中键盘、鼠标和电脑屏幕使回答比书写更容易 ;网上调查可回避入户调查“入户难”的问题 ,同时还能克服访员偏差、节约访问费用。但是由于网络发展尚不成熟 ,网上调查还是新生儿 ,我国目前的网上调查尚存在一些急待改进的地方。本文针对网上调查最常见的问题提出几条改进方法。一、正确选择E—mail方式和Web方式网上调查是通过计算机联网完成的调查活动 ,通常可采用E—mail方式和Web方式进行。所谓网上调查的E—mail方式是网上调查者通过E—mail将调查问卷传送给被调查者 ,被调查者答完问卷后再通过E—mail传回调查者的调查。所谓网上调查的...  (本文共1页) 阅读全文>>

《林业勘查设计》1998年02期
林业勘查设计

评价伐区蓄积调查质量的探讨

伐区蓄积调查质量,即准确程度是森林调查设计的关键。做好伐区调查设计检查验收工作,有利于控制森林资源消耗,加强森林资源管理,维护生态环境。在伐区蓄积调查的检查验收中,如何评价伐区蓄积调查的准确程度,目前各种文件、文献的规定不同,有待予以明确和统一。 1.笔者认为“伐区调查以小班为单位的蓄积调查允许误差不大于士5%”的规定比较准确、当然也需要进行认真探讨。 2.用误差做为评价蓄积调查准确程度的指标,完全符合计量中关于误差的基本理论,对于蓄积调查误差的掌握与应用,可以延用计量技术知识。 3.蓄积调查误差(简称蓄积误差)可以理解为调查结果与被调查的“真值”之间的差,即: 蓄积误差二调查结果一被调查的“真值” 这时讲的“真值”可以用“实际值”代替,在森林调查设计管理中是指检查结果。 4.蓄积误差,是一个以小班为单位的相对误差。...  (本文共1页) 阅读全文>>

《调研世界》2012年10期
调研世界

构建调查质量文档体系的思考——基于对国外实践经验的审视

一、引言建立误差文档(Error Profile)是国外控制、改进调查过程质量与统计数据质量的重要方法之一。自从Brooks和Bailar提出误差文档思想以来,美国、意大利、瑞典等国的统计调查中都有误差文档的应用,国内已有学者进行理论研究借鉴(傅德印,2000a)。然而,误差文档有其局限性,一项完善的误差文档不仅要罗列出全部潜在的调查误差来源,而且能够区分每个调查阶段的误差影响,其建立是一个长期的过程;但调查的时效性要求迅速了解质量信息,这与建立误差文档的长期性形成矛盾。因此,国外的研究由误差文档发展到在调查质量管理中建立相关质量文档。调查质量文档是调查实践与经验的记录,经提炼所形成的一系列质量文件统称,可以在调查事前、事中或事后形成,是统计调查质量的重要凭证。目前,国外统计机构主要是有针对性地建立单项质量文档。作为调查质量管理的经验总结,质量文档不失为预防调查质量缺陷、控制调查质量的新思路。然而,统计调查作为一项完整的数据生产...  (本文共5页) 阅读全文>>

《餐饮世界》2012年08期
餐饮世界

肯德基的神秘顾客访问制度

肯德基为提高连锁门店的服务质量,提升“肯德基”的知名度、美誉度,制定了“神秘顾客”访问制度,其最终目的是为顾客提供超出期望值的商品和服务,为顾客创造舒适优美的用餐环境,让用餐不仅是生活所需,更是一种生活方式,进而实现“让人们生活更美好”。神秘顾客的挑选产生“神秘顾客访问”是指由符合条件的调查员作为消费者,到指定场所消费商品或服务,同时对商品、环境、服务态度等各方面进行调查。连锁企业的神秘顾客可以分为四种:一种为“普通型神秘顾客”,普通访问员经过检测相关知识的系统培训后长期进行窗口服务检测,这也是最为常见的一种形式;一种为“专家型神秘顾客”,由本行业的专业研究人员或内行专家以普通顾客的身份进行在服务窗口消费或享受服务,进行直接观测和体验;一种为“业余型神秘顾客”,没有任何行业研究经验的普通顾客在服务窗口按照事先设计的内容进行消费或享受服务,详细记录下发生的事件以及自己的感受。还有一种就是访问员在现场服务人员毫不知情的情况下,随机抽...  (本文共3页) 阅读全文>>