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诚信电力 一诺千金

$T宿迁地处江苏省最贫困的地区,用电总量全省最小。在这种情况下,宿迁供电人一直在思索一个问题:怎样去开拓自己的市场价值?$$2004年底,宿迁供电公司捧回“全国用户满意鼎”;同年,他们完成供、售电量均超过上年的30%,企业经济效益大幅度提高。$$他们通过行动找到的答案就是──$E$$继承,亦突破$$1997年初,伴随着地级宿迁市的成立,宿迁供电公司应运而生。担负着三县两区供电任务的宿迁供电人,经过8年的艰苦创业,取得了长足的发展,公司先后多次荣获省、市文明行业称号和江苏省服务质量奖,2004年又获得宿迁市行风免评资格,并于2002年通过国电一流供电企业验收。$$然而,宿迁供电公司的管理层发现,随着管理的不断深入,服务对象的变化,过去活动式、阶段性的供电服务体制已不能适应企业发展步伐,满足不了客户日益增长的用电需求。$$现实表明,只有最大限度地满足客户的需要,创造实实在在的价值,才是供电企业生存发展的真谛。那么,突破点在哪里?宿迁...  (本文共3页) 阅读全文>>

《湖北电力》2015年01期
湖北电力

鄂州供电公司:“一诺千金”服务千家万户

“没想到供电公司这么快就解决了我们村的低电压问题啊。”2014年11月18日,鄂州市加奖村村民汪少香面对鄂州电视台“电视问政”栏目的回访镜头,连连称赞。在鄂州行评大考中,该公司是参加电视问政的12家单位中唯一一家满意率“百分百”的单位。群众说,供电公司“一诺千金”,作风硬、效率高、服务到位,我们很满意。创新形式开门纳谏去年4月开始迎接民主评议行风工作以来,鄂州供电公司建立市、区、所三级走访机制,采取上门征求意见、发放征求意见表、送达《致行评对象的一封信》、召开座谈会等形式,全方位征求各类农网低电压改造,造福“三农”。孟长生摄客户意见。2014年5月19日,鄂州梁子湖区供电公司将辖区20名各村“第一书记”请进门,征求他们对供电服务工作的意见和建议。“供电企业要做好与客户之间的电力设施产权责任划分,对于客户产权的电力线路要加强安全用电指导,督促客户整改安全隐患,避免触电伤亡事件发生。”这些“第一书记”提出了关于安全用电隐患整治、停电...  (本文共2页) 阅读全文>>

《湖北电力》2015年01期
湖北电力

咸宁供电公司:向自己亮剑为客户解难

2014年12月12日,咸宁市纠风办正式发文,在2014年咸宁市政风行风评议工作中,咸宁供电公司获得第一名的好成绩。第一名的背后是什么?“是查找问题,直面问题,在解决用户实际问题中提升服务水平,说得直白些,就是向自己亮剑,终究获得了用户理解与支持。”咸宁供电公司纪委书记张宁如是说。灯泡不再闪了1月3日,咸宁市温泉村五组。明亮的灯光下,贺先生一家围坐在电视机前看电视,其乐融融。说起近期家中的用电情况,贺先生一脸的满意:“电压稳了,灯泡不再闪了,看电视也安心了!”而在去年7月,贺先生还专门反映家中电压不稳,时常有电器被烧毁,十分恼火。贺先生的意见传达到咸宁供电公司后,公司马上派人了解情况。原来,温泉村五组地处城乡结合处,近几年来新增网吧、宾馆、餐厅等许多大负荷用电户,且大部分离变压器较远,导致末端用户在用电高峰期会发生电压不稳情况,有时还会烧坏家用电器。如何解决温泉村五组的问题,咸宁供电公司经现场勘查、测量和计算,最终决定从配电变压...  (本文共2页) 阅读全文>>

《供电企业管理》2006年01期
供电企业管理

共同的心愿 永久的祈盼——怀柔供电公司创建“首都平安示范单位”纪实

平安是福,平安是金,平安是百姓的心愿;平安更是社会稳定、企业和谐的需要,是国家的福祉与进步。创建“平安单位”是北京市全面落实科学发展观、建设和谐社会的重要举措,是构筑社会治安体系、创造安全稳定的经济社会发展环境的具体体现。能获得“首都平安示范单位”的奖牌,注定要付出太多的心血!北京电力公司怀柔供电公司经过多年的努力与拼搏,终于在2005年5月捧回了这块沉甸甸的奖牌。当他们接过由北京市国资委、综治办、首都精神文明办公室颁发的“首都平安示范单位”奖牌时,感到无比兴奋与自豪,奖牌的含金量很高,在怀柔地区和北京电力公司系统内,仅怀柔供电公司一家“独领风骚”,在北京数万家企事业单位中也仅有50家获得此荣。荣誉凝结着汗水,印证着怀柔供电公司奋进的脚步与业绩!平安的基础——安全生产怀柔供电公司肩负地区2128平方公里、30万人口,以及工农业发展、社会稳定进步的供电任务,肩负着重要的社会责任、经济责任、政治责任。保证地区的安全稳定供电就是保证地...  (本文共4页) 阅读全文>>

《供电企业管理》2008年06期
供电企业管理

南京供电公司

南京供电公司是国有特大塑供电企业,至今已有90多年的历史,担负着江苏省会南京市11区2县6597平方公里范围内的供电任务以及建设、运营和发展地方电网的重大责任。2001年6月,南京供电公司正式挂牌。下辖江宁、浦日、六合、漂水、高淳5个县级供电公司和城南、城北、栖霞、雨花4个城区供电分公司。至2007年底,公司共有职工3871人,总营业户252.巧万户。20()7年公司实现全社会用电量299亿千瓦时;实现售电量226 .79亿千瓦时,同比增长10.25%。近年来,在江苏省电力公司和南京市委、l节政府的正确领导和大力支持下,南京供电公司紧紧围绕国家电网公司...  (本文共2页) 阅读全文>>

《供电企业管理》2008年06期
供电企业管理

滨州供电公司

滨州供电公司是山东电力集团公司直属的国有大(二)型供电企业。截至2007年底,滨州电网35千伏及以上变电站31座,变电容量功2.3万千伏安,线路总长度1 043.5公里。近年来,滨州供电公司以建设“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)的现代公司为目标,坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一...  (本文共2页) 阅读全文>>