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利益相关者视角下的品质旅游

前些年,国内一些旅行社提出了品质旅游的概念,随后品质旅游仅仅发展成为某一类旅游产品的代名词。这一类产品相对来说有着更高的价格和更好的服务。然而,由于旅游产品的特殊性质,旅游行业和消费者对品质问题都莫衷一是,理论界也缺乏关于旅游品质问题的研究,使得一些品质旅游产品名不副实,也有损于“品质”这一概念在消费者心目当中的印象。对品质旅游进行深入解读,认识和探讨旅游品质问题,必将有助于我国旅游产业的长远、健康发展。$$ 品质对于旅游产品的意义$$   对于有形产品,产品质量是影响消费者购买意愿的重要因素,消费者往往追求“质优价廉”,企业则通过不断提供达到或者超过消费者期望的产品,来创造顾客价值为企业获取利润。服务作为一种无形产品,尽管从其无形性、不可分割性和异质性上来说,掌控质量的难度较大,但随着服务供给的快速增长,服务市场的激烈竞争也迫使服务企业进行质量管理。$$   品质对于旅游产品越来越重要是因为:1.旅游消费数量的...  (本文共2页) 阅读全文>>

《徐特立研究(长沙师范专科学校学报)》2008年04期
徐特立研究(长沙师范专科学校学报)

论儿童旅游产品的开发

旅游业一直被誉为朝阳产业。自改革开放以来,中国旅游业飞速发展。尤其近几年,中国已经进入大众旅游活动时期,旅游作为一种生活方式在日益普及。随着旅游业在国民经济中的地位和作用变得越来越重要,旅游行业的竞争开始加剧,不断发现和开拓新的旅游市场日益成为业内人士关注的重要课题。在日益壮大的旅游队伍中,发展速度快、活力强的儿童旅游正在成为旅游业一个非常有潜力的市场。因此,充分了解我国儿童旅游市场的特点和开发现状,结合儿童旅游特点,推出适合儿童的旅游产品是社会各界共同关注的一个重要课题。一、儿童旅游产品的含义儿童是指较幼小的未成年人。对于其年龄划分,联合国《儿童权利公约》规定为0-18岁,我国《未成年人保护法》等法律规定为0-18岁,医学界则一般以0~14岁的儿童为儿科的研究对象。按照我国国情,儿童旅游产品的主体主要指14周岁以下的儿童,而儿童旅游产品研究的主要任务就是要根据儿童的年龄和心理特征,开发出适合儿童消费特点和消费行为、满足儿童旅游...  (本文共4页) 阅读全文>>

《资源环境与发展》2007年04期
资源环境与发展

资源型旅游产品科学内涵提升分析

随着旅游业的发展,旅游产品日趋丰富,由于任何国家任何地区的旅游资源都是有限的,通过不断开发新资源来丰富旅游产品种类的做法和旅游业可持续发展观是相悖的,同其他产业发展一样,旅游业发展在积极响应可持续发展及循环经济理念的前提下,旅游产品的再丰富应当建立在旅游产品原资源基础上,通过深挖旅游产品科学内涵来实现旅游产品深开发和再开发。近几年,世界开始重视旅游产品的深开发和再开发,相关讨论也比较多,但都未从根源方面,即旅游产品科学内涵挖掘方面来丰富旅游产品,使其有血有肉,有根有源。本文从信息学和资源信息学的角度,通过对资源型旅游产品所依托的原生资源信息进行挖掘、筛选、表达和加工丰富旅游产品,并从资源,资源--旅游产品,旅游产品三个层面构建了资源型旅游产品科学内涵提升的逻辑框架。1资源型旅游产品科学内涵提升的现实紧迫性近些年的发展表明,旅游业并非无烟工业,旅游业也会产生社会和生态环境影响,有些影响甚至是不可补救和修复的。旅游业的核心是旅游产品...  (本文共5页) 阅读全文>>

《旅游学刊》2019年08期
旅游学刊

三人可成虎?——旅游产品在线评论可信度研究

引用格式:魏宝祥,陆路正,王耀斌,等.三人可成虎?——旅游产品在线评论可信度研究[J].旅游学刊,2019,34(8):78-86.[WEI Baoxiang,LU Luzheng, WANG Yaobin, et al. Research on the credibility of tourism products online reviews[J]. Tourism Tribune,2019,34(8):78-86.]引言消费者在线预订旅游产品时,通常会翻看之前消费者留下的在线评论,以此来作为自己进行购买决策的重要参考内容。中国互联网络信息中心(China Internet Netuork Information Center, CNNIC)调查显示:我国4.13亿网购用户中,77.5%的消费者在线购买产品时会参考该产品的评论内容[1]。有研究表明,在线评论影响消费者对产品的认知和态度[2]、购买决策[3-4]以及产品销售[...  (本文共9页) 阅读全文>>

《中国文艺家》2019年02期
中国文艺家

论基于非物质文化遗产旅游产品品牌形象

引言非物质文化遗产是一个国家文化的重要标志,蕴含着一个民族最宝贵的文化资源,承载着几代人共同的文化记忆。加强非物质文化遗产旅游产品的品牌形象塑造,能够为非物质文化遗产经济价值的挖掘提供帮助。品牌形象的塑造,需要以非物质文化遗产中的文化传统为基础,体现其中存在的文化价值的同时,促进我经济价值的发挥。在信息化时代中,当前非物质文化遗产旅游产品的品牌形象塑造中,依旧存在推广力度不足和定位不明确等问题,因此应该对其进行深入分析,探索品牌形象的塑造措施。一、非物质文化遗产旅游产品品牌存在的问题首先,非物质文化遗产旅游产品品牌的宣传力度较低。相关部门未针对当地旅游产品的品牌形象特点制定完善的宣传方案,导致品牌的认知度低,降低了品牌的竞争力。也会导致假冒伪劣产品的盛行,影响品牌形象【1】。其次,对于品牌形象的定位不够明确。未针对非物质文化遗产的文化内涵特色制定相应的品牌设计方案,导致地域特色缺乏,不能够激起游客的购买欲。二、基于非物质文化遗产...  (本文共1页) 阅读全文>>

《山西农经》2018年03期
山西农经

浅析广告对旅游产品营销的影响

广告不能脱离营销而独立存在,广告的传播为企业与消费者之间搭建起一座有效的信息桥梁,可以使消费者通过广告对产品有更进一步的了解。对于旅游产品,广告同样起着至关重要的作用,传统营销观念认为“酒香不怕巷子深”“皇帝的女儿不愁嫁”,但纵观现今的旅游市场现状,不但旅游企业需要提供好的旅游产品,还需要通过多种形式旅游广告投放,把旅游信息传递给旅游消费者,从而促进消费者旅游动机,最终产生旅游行为。1广告的基本内涵及成功广告的特征1.1广告的基本内涵1.1.1广告的概念。广告源于拉丁语,在汉语中,“广告”即广而告之的含义。对于广告的定义,至今广告界并没有一个被大家公认的统一界定。我国的广告比较流行的一种广告的界定是:广告是为了达到某种特定的需要,运用一定的媒体形式,向公众传达某种特定信息的一种手段和方法,其目的是为了扩大产品的销售、影响产品的舆论。1.2广告的特点1.2.1广告的信息的单向性。即广告是将某种既定商品的信息,以标准的形式和内容无差...  (本文共3页) 阅读全文>>