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“保健式服务”变革客户服务模式

相对于事后扑火、响应速度缓慢的国内产品服务而言,主动、积极预防和务实的服务,带给客户  (本文共3页) 阅读全文>>

《家庭影院技术》2020年01期
家庭影院技术

从常见的客户服务问题出发 来看看学员们的解决之道

参加过12月初CEDIA培训(广州站)的学员们,应该还记得首日考卷的最后一道题是"请具体说说实际遇到的客户服务方面的难题,以及你如何取得突破。"这其实是特地加上去的附加题,...  (本文共4页) 阅读全文>>

《电子世界》2019年20期
电子世界

“大数据”在供热客户服务中的应用与未来

随着大数据时代的到来,供热客户服务大数据技术通过构建数据中心,挖掘出隐藏在其背后的信息,实现客户服务智能化,前置预判客户需求,为企...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中小企业管理与科技(上旬刊)》2018年08期
中小企业管理与科技(上旬刊)

如何推动档案工作与工程项目的深度融合——建立北京院档案的客户服务体系

转型发展是传统勘测设计企业的必然,也是北京院既定的发展战略。经过多年的经营摸索,我们深刻体会到客户服务并不是可有可无的,而是北京院生存和发展的...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国科技信息》2016年14期
中国科技信息

构建基于大数据的客户服务知识共享体系

在电力体制改革进程中,售电侧市场逐渐放开,加速市场竞争新格局形成,客户需求的不断提升使服务品质的优劣成为市场竞争力提升的关键;...  (本文共2页) 阅读全文>>

《电信工程技术与标准化》2017年07期
电信工程技术与标准化

中国移动广东公司客户服务(佛山)中心生产用房

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