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国家电网公司将全面提升服务质量

作为国有重点骨干企业,国家电网公司今后将全面提升服务质量。全国人大代表、国家电网公司总经理刘振亚在两会期间接受记者采访时表示,服务是公司发展的使命和根本目的,要把优质服务看做企业核心竞争力和价值观的重要体现。 $$ 随着国家电网公司建设“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)发展目标的确立,服务优质被提升到了公司发展目标的重要层面。 $$ 刘振亚代表说,从电力行业和电网企业的特性出发,今后一段时间国家电网公司将从四个方面做好优质服务工作。一是坚持把公司工作融入国民经济发展全局。认真贯彻国家能源战略和经济发展方针,协助国家有关部门编制电力发展规划。落实国家产业政策和宏观调控措施,严格执行国家电价政策。坚决落实国务院关于电力工业发展的一系列部署。支持配合地方党委、政府的工作,...  (本文共1页) 阅读全文>>

《华东电力》2013年03期
华东电力

2013年国家电网将全面建成统一客户服务平台

2013年国家电网将全面建成国家电网95598统一客户服务平台,实现全网95598服务业务集中运营,方便百姓进一步用好电。据了解,此前95598业务一直由国家电网公司各省、区、市公司分别运营,由于各地电力公司服务流程和服务标准不同,客户感知存在较大差异。对于各地区客户的不同诉求,国家电网也难以在第一时间全面掌握,影响国家电网对生产、运营等活动的战略调控、资源调配和统筹调度,制约了95598服务质量和效率的进一步提升。据测算,通过全网95598电话统一接入,客户平均排队等待时间可缩短10秒以上,忙时平均电话接通率提高约20%;9...  (本文共1页) 阅读全文>>

《湖北电力》2016年12期
湖北电力

国家电网公司面向社会各界征集新技术渠道说明

国家电网公司贯彻落实国家创新驱动发展战略,致力于推动电力新技术在电网建设、生产、运营中的推广应用工作。现诚邀社会各界通过新技术征集平台(国家电网公司电子商务平台,http://ecp.sgcc.co...  (本文共1页) 阅读全文>>

《供电企业管理》2016年05期
供电企业管理

国家电网:中国在巴西奥运的第27块金牌

报载:最近,举世瞩目的巴西里约奥运落下帷幕,中国代表队获得了26块金牌。可又谁知道,为本届奥运会提供坚强供电保障的正是国家电网公司所属的国网巴西控股公司。中外媒体纷纷评价:中国国家电网公司为第31届巴西里约奥运会,提供引以为傲的电力绿色能源,可以称得上是中国的第27块金牌。早在2010年12月,国家电网公司就在巴西里约热内卢注册成立了国网巴西控股公司,主要开展输电资产投资和运营业务。2010年2012年,分两次共收购了巴西12家输电特许权公司100%的股权。巴西幅员辽阔,北部能源中心与南部负荷中心相距较远,与我国能源分布不均的情况类似。唯中国拥有的特高压技术,具有输送容量大、距离长、损耗小等特点。2015年,国家电网成功中标巴美丽山项目,标志着中国特高压输电技术首次送出国门。国网巴西控股公司积极融入当地社会,认真履行社会责任,展示了中国央企的强大实力,已经成为巴第三大输电运营商,两次获评“巴西电力行业最佳企业”。从巴西东北部和中...  (本文共1页) 阅读全文>>

《湖北电力》2017年05期
湖北电力

国家电网公司面向社会各界征集新技术渠道说明

国家电网公司贯彻落实国家创新驱动发展战略,致力于推动电力新技术在电网建设、生产、运营中的推广应用工作。现诚邀社会各界通过新技术征集平台(国家电网公司电子商务平台,http://ecp.sgcc.co...  (本文共1页) 阅读全文>>

《湖北电力》2017年06期
湖北电力

国家电网公司面向社会各界征集新技术渠道说明

国家电网公司贯彻落实国家创新驱动发展战略,致力于推动电力新技术在电网建设、生产、运营中的推广应用工作。现诚邀社会各界通过新技术征集平台(国家电网公司电子商务平台,http://ecp.sgcc.co...  (本文共1页) 阅读全文>>

《湖北电力》2017年08期
湖北电力

国家电网公司面向社会各界征集新技术渠道说明

国家电网公司贯彻落实国家创新驱动发展战略,致力于推动电力新技术在电网建设、生产、运营中的推广应用工作。现诚邀社会各界通过新技术征集平台(国家电网公司电子商务平台,http://ecp.sgcc.co...  (本文共1页) 阅读全文>>