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员工忠诚度管理的五个阶段

知识经济时代,越来越多的企业开始意识到高忠诚度员工的价值,并不断加强对员工忠诚度的管理。对于员工忠诚度的管理,笔者以为应该是包括员工被雇佣之前,并持续到员工退休或辞职之后的整个过程。而且,这一过程依时间先后可分为五个阶段: $$  招聘期:员工忠诚度的筛选$$   招聘是员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其过滤效果的好坏直接影响着后续阶段企业员工忠诚度管理的难度。因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向,具体措施如下:$$   排除跳槽倾向大的求职者。企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考核,如果仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其他有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。$$   注重求职者的价值观倾向。员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。因此,企业在招聘过程中要...  (本文共2页) 阅读全文>>

复旦大学
复旦大学

知识型员工忠诚度研究

随着知识经济时代的来临,知识型员工的比例在企业中越来越高,并成为企业获得和保持持续竞争优势的最重要的资源之一。而企业和知识型员工之间建立和保持良好的合作关系是员工为企业创造财富的前提,即企业对知识型员工承担责任、知识型员工对企业付出忠诚。随着MBA教育的日渐普及,越来越多的MBA毕业生进入各类企业并成为核心员工,在企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。本文从现代市场经济制度下企业知识型员工忠诚的含义出发,结合管理学、经济学、心理学、博弈论等基本理论,对知识型员工忠诚的价值、度量以及培养和提高员工忠诚度的对策进行研究,并在此基础上为我国企业吸引、激励和保留知识型员工提出具有可操作性的策略。本研究首先通过查阅大量文献,研究和分析了国内外关于知识型员工及其忠诚度的研究情况,系统阐述知识型员工的工作动机、工作特点,以及知识型员工组织忠诚对提升企业竞争力的价值表现,并对其进行总结。其次,通过对个别企业知识型员工的访谈,初步得出影响知识型员...  (本文共56页) 本文目录 | 阅读全文>>

苏州大学
苏州大学

关于建筑企业核心员工忠诚度的研究

随着我国国民经济的持续快速增长,建筑业保持了迅猛增长的态势。建筑行业充满了机遇和挑战,关于人才的竞争愈演愈烈。建筑企业属于劳动密集型企业,虽然从一定意义上说,企业的所有员工人人都可以是人才,但其中核心员工尤为重要。核心员工是一个企业的稀缺资源。由于他们的核心地位和优秀表现,会成为竞争对手争相“挖墙脚”的对象。毫无疑问,核心员工忠诚度现状以及如何提高忠诚度已成为企业领导思考最多的问题之一。通过大量文献查阅,本文学习和分析了国内外关于员工忠诚度的理论研究并进行总结。然后,以江苏中毅建设工程有限公司、靖江市长里建设有限公司为例,通过访谈和问卷调查分析建筑企业核心员工的忠诚度现状,分析在核心员工忠诚度管理方面存在的主要问题,并提出具体解决意见。研究表明,核心员工的忠诚度水平是由企业、员工和外部环境三方面多种因素共同影响决定的。为了使一般建筑企业的核心员工忠诚度持续稳定在较高水平,本文提出确立现代人力资本经营理念和推行核心员工忠诚度的全程...  (本文共80页) 本文目录 | 阅读全文>>

兰州大学
兰州大学

麦德美番禺公司知识型员工忠诚度研究

进入二十一世纪以来,科技迅猛发展,人类已经进入全新的知识经济时代,知识创造财富,那些拥有知识并运用知识进行创新性工作的知识型员工已经成为企业获得和保持竞争优势的重要资源之一。知识型员工具有较高的综合素质,自主性强,自我实现的愿望强烈,流动性大,工作过程难以监控以及工作成果不易评价的特点,如何加强对知识型员工管理并提升其忠诚度,是目前企业人事部门管理的难点,也是人力资源管理专家、学者研究的重点。现有对知识型员工忠诚度的研究,主要是以降低员工离职率为目标,不重视对知识型员工的分类管理,因此知识型员工忠诚度维护成本较高。本文通过总结前人研究员工忠诚度、知识型员工特征以及知识型员工忠诚度的影响因素的基础上,结合心理契约理论,总结出影响知识型员工忠诚度的企业组织因素有工作本身、工作环境、工作回报、企业文化及员工发展五个方面,并提出了基于以上影响因素的知识型员工忠诚度管理模型。通过对麦德美番禺公司的知识型员工忠诚度的实证调查研究,得出该公司...  (本文共58页) 本文目录 | 阅读全文>>

重庆大学
重庆大学

企业创新型员工忠诚度的实证研究

在二十一世纪的今天,创新已经成为企业发展的永恒主题。因此,拥有先进技术和智力资本的创新型员工成为现代企业生存和发展的关键。高忠诚度的创新型员工对企业发展具有积极的促进作用,是企业培育核心竞争力、获取竞争优势的关键人力资源,他们的员工忠诚度对于维护企业的利益、保守企业的秘密、对企业的健康持续发展起着决定性的作用。但从我国企业当前的情况看,由于员工忠诚度不高而引起的员工流失、企业商业和管理机密流失、员工工作积极性主动性不强等系列问题日益突出,因而如何培养和提高员工忠诚度,特别是创新型员工的忠诚度问题成为许多企业管理经营者关注的焦点和管理的重要目标。本论文在借鉴国内外员工忠诚度与创新人格研究先进理论的基础上,结合我国企业的背景,首先在科学分析企业创新型创新人格的基础上,对企业创新型员工与非创新型员工做出区分;进而通过对企业创新型员工的忠诚度特征、员工忠诚度影响因素、员工忠诚度培养措施的研究,构建出企业创新型员工忠诚度管理体系,以期多层...  (本文共96页) 本文目录 | 阅读全文>>

《贵州广播电视大学学报》2012年02期
贵州广播电视大学学报

多元激励方式培育员工忠诚度的探讨

企业生产经营的各项资源中,人力资源是唯一具有能动性的经济资源,也是企业各种资源体的调配者,它影响和决定了企业其它生产经营资源的价值和使用状况。没有人力资源,其他资源就无法发挥其应用价值,企业目标也就不可能实现,因此,如何有效地提髙员工对企业的忠诚度,调动员工的积极性、主动性和创造性,发挥人力资源的重要作用是各企业面临的重大课题。 一、员工忠诚对现代企业的重要意义 员工对企业忠诚与否是企业管理好坏的重要指标,也是关系到企业能否顺利发展的大事。忠诚,不是对老板个人的忠诚,而是对企业事业的忠诚。如果企业的大多数员工不能以企业的兴衰为已任,企业就不可能有任何的发展与突破,就会面临被激烈的竞争洪流所淹没的命运。(一)员工忠诚是企业发展的基石 对于任何企业来说,拥有一个团结一致、同心向上的团队,才能提髙整体工作效率,企业才有可能向前发展和壮大。企业要发展首先应该内部安定,而企业安定与否,人心是第一位的。只有当企业成为团结一致的整体,才可能长...  (本文共4页) 阅读全文>>

《中国有色金属》2019年07期
中国有色金属

浅议员工忠诚度对企业的作用

员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指标,在企业人力资源管理中,如何吸引、留住人才是管理者最为关注的问题。特别是近年来,员工流动过于频繁的现象日益突显,已经成为制约企业健康发展的一个重要因素,如何培养和提升员工忠诚度,加强员工忠诚度的管理,是每一个企业必须面对的课题。员工忠诚度的概念员工忠诚度,也被称为员工承诺,主要探讨员工与企业之间的关系,是指员工对企业忠诚的程度。所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。影响企业员工忠诚度的因素企业员工忠诚度较低,主要是由以下因素造成的:(一)员工个人因素1.社会在变革,员工观念在更新随着社会的发展,人们的思想观念发生了显著的变化。以往,我国大多数企业是国营体...  (本文共2页) 阅读全文>>