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本报记者眼中的十件质量大事

阜阳劣质奶粉一查到底$$本报记者 王 越$$ 阜阳劣质奶粉事件发生后,质量技监执法人员迅速出击,在最短的时间内查清了涉及此案的10个省(自治区、直辖市)的标称43家生产企业的基本情况,并依法进行了处罚。同时查获不合格奶粉10多万袋,端掉奶粉制假售假窝点34个,并对全国的奶粉生产企业建立了质量档案……数字是枯燥的,但恰恰又 是数字最能说明问题。$$ 天若有情天亦老。奶粉事件,事犹未了。它在一定程度上梳理了中国这个庞大国家政府管理部门之间职能交叉重复的现状。7月21日,国务院召开第59次常务会议,研究部署加强食品安全工作。国家质检总局为此召开全国质量技术监督局长会议,严密部署,常抓不懈,严防死守,要确保在生产厂家的大门内,时刻敲响食品质量安全的警钟,做好政府和人民的“守夜人”。$$食品市场准入净化餐桌$$本报记者 刘伊婷$$ 在食品质量安全问题突出的形势下,食品质量安全市场准入制度(“QS”制度)的实施显得意义...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国高新技术企业》2015年21期
中国高新技术企业

基于一流企业卓越绩效评价准则的应用研究

卓越绩效模式起源于是20世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。该模式得到了美国企业界和管理界的公认,被世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,并取得出色经营结果,如:施乐公司、通用公司、微软公司等。卓越绩效评价准则是卓越绩效模式的世界性标准,于2005年元旦在我国实施,国家质监总局在2008年在全国开展国家质量奖的评奖和表彰活动,也因此成为质量奖的评价依据。获得首届中国质量奖的单位是:中国航天科技集团公司和海尔集团公司。企业在引入卓越绩效评价准则过程中,存在面子工程、急于求成、机械照搬、虎头蛇尾等现象,这将严重制约企业的整体水平提升和卓越绩效评价准则的实施,不利于企业竞争的提升和持续发展的需要。下文将围绕卓越绩效评价准则实施中的一些关键因素和重要点进行阐述。1人情和面子是卓越绩效评价的障碍在现实社会中,面子和人情的确与我们息息相关,植入到卓越绩效评价所涉...  (本文共2页) 阅读全文>>

《质量与标准化》2014年08期
质量与标准化

企业实践卓越绩效评价准则的探讨

从当今大质量理念出发,对于任何一个企业,质量已不仅仅是产品质量和服务质量,其内涵已扩展到企业的经营质量直至企业未来的发展质量。企业若想取得持续成功,追求卓越的品质应是其永恒的目标。一、深化推进GB/T 19580-2012是企业适应内外部环境变化的需要1.企业管理体系创新发展是推行GB/T19580-2012的内因经过多年的实践和发展,许多企业已先后建立了ISO 9000质量管理体系、ISO 14000环境管理体系、OHSAS 18000职业健康安全管理体系等。同时,不少企业还建立并实施了具有自身行业特点的管理体系标准,如:汽车行业的ISO/TS16949:2009《质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求》,食品行业的HACCP《危害分析与关键控制点管理体系》标准等。企业各种管理体系一般分属不同的部门牵头管理,并且有对应的管理手册和程序文件,导致内部整体的体系管理效率不高。此外,企业每年...  (本文共4页) 阅读全文>>

《中国标准导报》2012年08期
中国标准导报

如何理解卓越绩效评价准则——《2012版〈卓越绩效评价准则〉国家标准理解与实施》

根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院发布的《质量发展纲要(2011——2020)》的有关规定,国家质量监督检验检疫总局正会同有关部门完善中国质量奖励制度。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件融合了世界发达国家最有影响的卓越质量奖标准的基本内容,有针对性地规定了企业卓越绩效的评价要求,是引导企业走向卓越绩效模式的指导性标准,也是我国各级政府质量奖励工作的评价依据。这两项标准自发布后反响很大,许多企业按照标准建立了卓越绩效模式,提高了企业的质量管理水平,满足了许多优秀企业在通过质量管理体系认证后进一步追求卓越的需求。该两项标准获得了2007年度中国标准创新贡献奖三等奖。为了根据多年来实施标准的实践进一步完善标准,国家质检总局质量管理司提出对这两项标准进行修订,国家标准化管理委员会也下达了该两项标准的制修订项目计划,于2012年发布并实施了第二版GB/T...  (本文共1页) 阅读全文>>

《上海质量》2012年08期
上海质量

适应外部环境变化 持续保持企业活力——沪上部分全国质量奖企业谈新版卓越绩效评价准则

8月1日,GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》正式实施,这是2004年《卓越绩效评价准则》颁布实施后,首次改版。这次修订改版自2008年启动,借鉴了国外的先进经验,更以我国实际情况作为落脚点。新版《卓越绩效评价准则》仍将作为质量奖的评审标准,指引企业坚持可持续发展,追求卓越绩效。时值新版标准正式实施之际,7月31日,上海市质量协会现场工作部、上海质量杂志社邀请上投咨询、大众出租、恒源祥、中建八局、市电力公司等沪上10家先后获得过全国质量奖的企业进行交流,这些获得过全国奖的企业,大多一直跟踪《卓越绩效评价准则》,并一直借助《卓越绩效评价准则》指导企业管理成熟度持续提高方面的工作。座谈中他们结合当前工作的重点探讨对新版标准的理解,以及企业实施卓越绩效的体会。梳理战略,应对挑战新版《卓越绩效评价准则》在引言部分增加了“基本理念”,其中与美国波奖相比,又增加了“战略导向”,这充分说明了新版标准对战略的关注。而这一点也是座谈会...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国质量技术监督》2012年12期
中国质量技术监督

卓越绩效评价准则(摘录)

引言0.1总则为了引导组织追求卓越,提高产品、服务和发展质量,增强竞争优势,促进组织持续发展,依据《中华人民共和国产品质量法》、《质量发展纲要(2011-2020年)》,特制定本标准。本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法,结合我国企业经营管理的实践,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为组织追求卓越提供了自我评价的准则,也可作为质量奖的评价依据。本标准以落实科学发展观、建设和谐社会为出发点,坚持以人为本、全面协调和可持续发展的原则,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值。本标准的制定和实施可促进各类组织增强战略执行力,改善产品和服务质量,帮助组织进行管理的改进和创新,持续提高组织的整体绩效和管理能力,推动组织获得长期成功。0.2与GB/Z19579-2011《卓越绩效评价准则实施指南》的关系本标准规定了卓越绩效评价要求,是卓越绩效评价的主...  (本文共4页) 阅读全文>>