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卓越绩效模式立足过程管理

过程管理是卓越绩效评价准则的七大类目之一。它是落实战略目标和战略规划,履行组织使命和实现组织愿景的途径和载体。   目前,我国大部分企业都在建立卓越绩效的经营管理模式上下足了功夫,他们为了获得稳定和最大化的增值,总是在不断地探讨和实践对过程管理进行策划,建立过程绩效测量指标和过程控制方法,并对其进行持续策划、改进和创新,以期获得卓越绩效的经营管理模式。   过程管理是卓越绩效评价准则的七大类目之一,是组织追求卓越绩效的立足点,覆盖了组织的所有活动,涉及组织的所有部门,并聚焦于主要/关键过程。它包括过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分,即PDCA循环四阶段,是企业落实战略目标和战略规划,实施持续改进和创新以提升组织的整体绩效,为利益相关方创造平衡的价值,进而履行组织使命和实现组织愿景的途径和载体,它对卓越的追求,对有效性和效率的追求,都要高于ISO9000族标准的要求。   过程的策划   ...  (本文共2页) 阅读全文>>

《企业技术开发》2019年05期
企业技术开发

中国卓越绩效模式发展实践综述

1概述经济全球化的市场竞争愈演愈烈,对产品和服务的质量水平要求越来越高。质量水平的高低反映了企业综合实力,同时,也反映一个国家的经济、科技、教育和管理水平。在此背景下,作为各类组织实施全面质量管理的一种更有效的手段,卓越绩效模式的概念应运而生。并已成为引领全世界社会经济发展的企业管理国际标准[1],已得到了世界的广泛认同,有80多个国家和地区采用这一准则[2]。中国2004年8月正式引入卓越绩效模式。然而,在我国实践过程中依然存在着对卓越绩效模式的错误解读行为。例如,对该模式的关注常以评奖为导向,学术修正意识不足[3]。针对这种现象,本文对卓越绩效模式在中国的发展实践进行研究分析,可为卓越绩效模式的理论研究和实践提供思路与参考。2卓越绩效模式的概念与内涵“卓越绩效模式(Performance Excellence Model,PEM)”源自1987年美国创立的以国商务部长马尔科姆·鲍德里奇的名字命名的国家质量奖评审标准,成为质量...  (本文共4页) 阅读全文>>

《教育现代化》2017年47期
教育现代化

基于卓越绩效模式培育产学研校企合作学习型共同体

投稿邮箱:jyxdhzz@sina.com一传统的产学研校企合作模式存在的问题传统校企合作模式的主要问题是科研、教学、校企合作(主要关注学生实习)各自为政,降低了校企合作的有效性。具体问题包括:1.学校往往有科研部门和校企合作部门之分工,带来的问题是各自为政。科研部门主要关注教师们的科研课题的立项与结题,校企合作部门主要关注学生实习和合作教学等方面,虽然也会关注教师们为社会服务等方面,但很少会关注科研方面的校企合作[2]。2.企业与学校的合作往往比较关注吸收实习生或毕业生作为企业的新鲜血液,在管理和技术研究方面主要关注发挥自己所拥有的人力资源之才能,即使关注到学校人才(教师)能为我所用,也往往是与学校的教师个人合作,而不是与学校与企业之间合作,忽视了人才作为团队的作用。3.学校教师即使参与企业的科研或管理也往往不与自己在学校的科研课题相结合,使科研课题与为社会服务形成“两张皮”。4.学校的教学往往偏向理论而脱离企业实际,使学生去...  (本文共3页) 阅读全文>>

《华北电业》2017年12期
华北电业

公司荣获2017年全国实施卓越绩效模式先进企业称号

本刊讯(记者方 杰  李 研  赵 勇)11月28日至30日,全球卓越大会暨第十七届全国追求卓越大会在北京人民大会堂召开,公司荣获“2017年全国实施卓越绩效模式先进企业”荣誉称号。国家电网公司党组成员、职工董事、工会主席刘广迎出席大会开闭幕式,国网公司企协秘书长丁世龙,公司董事长、党委书记田博,副总经理于德明参加大会。“全国实施卓越绩效模式先进企业”是中国质量协会授予学习和实践卓越绩效模式,并在质量、经济、社会效益方面取得突出绩效企业的荣誉称号。这是公司首次获得国家级质量奖领域的相关荣誉,更是对公司持续推进卓越绩效管理工作的充分肯定,也将对公司进一步深化卓越绩效评价、提升管理水平产生极大促进作用。2014年以来,公司作为国家电网公司首个试点单位,探索导入卓越绩效模式。公司立足“出标准、出成果、出人才”,有效践行国家电网公司“163”卓越管理体系,经过四年多的推广实践,逐步深化了卓越绩效管理和评价,构建了覆盖省市县三级和专业支撑...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国电力企业管理》2018年01期
中国电力企业管理

以“三强两重”实施体系 推进卓越绩效模式落地

构建“三强两重”实施体系就是在准确研判导入初期各种问题根源的基础上提出的创新举措,其目标就是推动“以卓越的过程追求卓越的结果”管理理念及方法在地市公司贯彻落实,同时培养公司内部卓越绩效管理的专家队伍,提升员工综合管理能力,提升公司卓越绩效管理和评价工作水平。工作模式濮阳供电公司实施卓越绩效模式以目标为导向的策略,围绕公司年度重点工作,建立上下贯通、专业融合的卓越绩效人才队伍,拓展卓越绩效体系应用深度和广度,从组织保障、理念导入、辅导培训、过程评价及案例培育五个重点维度进行创新实施,并通过内外部卓越绩效专家对不同阶段、不同人员进行差异化培训,确保领导层、员工层均对卓越绩效模式理解和应用,促进卓越绩效模式在全公司范围内贯彻落实,如图1所示。主要做法强化组织保障,确保实施工作有序开展。公司构建涵盖市县一体化的专业卓越绩效评价体系,成立卓越绩效工作领导小组,卓越绩效工作小组等组织机构;制定工作实施方案,明确实施计划和目标,从“前期准备、...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国标准化》2018年14期
中国标准化

中小企业推广卓越绩效模式及意义探讨

卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。它通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,使组织持续获得成功。卓越绩效管理虽然起源于质量管理,却超越了质量管理,实际是一种集成的管理方式。近年来,通过设立国家质量奖来提升企业的管理水平已成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径。目前有80多个国家和地区设立了质量奖,其中最具影响力和代表性的世界质量奖有美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖和欧洲质量奖,这三大世界质量奖被称为卓越绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。2004年我国发布了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》两项国家标准,并已于2012年发布了新版标准代替2004版。两个标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验,结合我国企业实际状况,主要包含有领导,战略,顾客与市场,...  (本文共2页) 阅读全文>>