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改进的动力与惰性

质量改进是质量管理活动的组成部分,致力于增强满足质量的能力,质量要求可以是有关任何一方面,如:有效性、效率、可追朔性、顾客反馈信息等,质量改进的范围十分广泛,内容丰富,它贯穿于质量管理体系的所有过程,包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析过程的改进等。这些过程的质量改进由谁提出,在改进的过程中会遇到哪些问题,值得引起我们的思索。$$ 一个企业有了持续改进,才会使顾客日益增长的要求和期望得到满足,才能确保企业的质量不断提高,使生产效率和服务质量不断改善。一个人如果做到持续改进,就会在社会中、同志之间、工作业绩等方面得到认可,使生活质量、工作效率、社会形象不断提高。因此,质量改进是质量管理中必不可少的内容,要想进行有效的质量改进,首先就要确定改进目标,而改进质量目标的确定是对各种信息、要求进行综合分析后得到的结果,改进要求的提出可以来自多个方面,但主要是来自下列几个途径。$$企业内部的改进呼声$$ 自上而...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国医药指南》2019年04期
中国医药指南

探究持续质量改进在慢性肺源性心脏病中的护理效果

慢性肺源性心脏病(chronic pulmonary heart disease)又称慢性肺心病,是由肺组织、胸廓或肺血管的慢性病变,多由慢性支气管炎合并阻塞性肺气肿,引起肺组织结构和功能异常,致肺循环阻力增高,导致肺动脉高压和右心室肥大,伴或不伴有右心功能衰竭的一类疾病[1]。其病程绵长,易反复发作,除了疾病的基础治疗以外,较好的护理措施能有效减少患者疾病发作次数,提高患者生活质量,持续质量改进护理措施是一种从质量管理控制层面改进的新型的护理模式[2],能有效提高护理质量。笔者所在医院采用持续质量改进护理模式对住院治疗的86例慢性肺源性心脏病患者进行护理,疗效较好,报道如下。1资料与方法1.1一般资料:笔者选取2016年2月至2017年4月在我科的进行治疗的86例慢性肺源性心脏病患者,随机分为实验组和对照组,对照组(常规护理组)43例,平均年龄(62.15±4.31)岁,平均病程(18.7±3.2)岁;实验组(持续质量改进组)...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中医药管理杂志》2018年22期
中医药管理杂志

持续质量改进在医院检验管理中的应用

随着医院快速发展,医院检验科也不断发展,然医院检验科已引进多种现代化仪器和设备,使自动化程度逐渐提高,同时医院检验专业已从以往辅助性技术逐渐转变为临床诊断和科研等重要依据[1]。检验科检验质量好坏直接决定着患者疾病诊断和医师治疗方案的制订,关系着患者预后。持续质量改进是医院质量管理体系的重要原则,其强调提高质量同时还需重视过程的持续改进[2]。持续质量改进是一种以追求更高、更好目标的持续活动,不断寻找质量改进机会,更好的满足患者需求。医院检验科此次实施持续质量改进,取得了显著的效果。1资料与方法1.1一般资料医院检验管理中于2017年1月应用持续质量改进,并将2017年1月前未实施持续质量改进作为对照。选取医院实施持续改进前后120例患者作为调查对象。1.2方法根据国家相关规定,并严格按照医院实际情况来制订检验科设备、仪器管理制度,明确规范检验科设备购置、使用、人员职责等,严格按照各项规章制度执行。检验科主任负责检查和监督各项设...  (本文共2页) 阅读全文>>

《健康之路》2018年04期
健康之路

持续质量改进在消毒供应科质量管理中的应用效果

在实际工作中,对于医院预防工作的实施以及医院感染控制工作的实施来说,最为重要的一个部门就是消毒供应室,消毒供应室具备怎样的工作质量在很大程度上能够决定医院医疗工作是不是可以正常运行,并且也是影响护理安全的主要因素,所以,消毒供应室对患者以及医务人员自身的健康具有重要意义[1]。本次就消毒供应室应用持续质量对其管理的价值进行研究。详细的数据分析如下所示:1 资料与方法1.1 一般资料。选择2016年7月还未进行持续质量改进的200份消毒样本作为B组,抽取2016年7月经过质量改进的200份样本作为观察组。1.2 方法。1.2.1 建立并完善规章制度和岗位责任。(1)供应室的环境要保持干净和整洁,各个区域要相对独立。将工作的区域划分开来,各个区域的温度、湿度以及通风状况都要按照医院的相关规定来进行,路线不能够交叉和逆行[2]。将无菌物品、清洁物品以及污染物品区分开来,消毒过的物品要与未消毒的物品分开来,各个区域的抹布和拖把要成为专用...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中医药管理杂志》2016年23期
中医药管理杂志

供应室在控制院内感染中所处的位置与持续质量改进

消毒灭菌及隔离是现代医院常用的切断微生物传播、预防院内感染的手段,是基础性护理工作。消毒供应室的护理质量关系着整个医院的护理质量及医疗安全,是不可或缺的科室。由于该科室的主要工作是对医疗器械清洁、消毒、包装、灭菌,为各科室供应无菌器械,回收各科室污染的器械物品并集中处理,因此不仅具有提供医疗器械的作用,还有控制院内感染的作用[1]。近年来,医疗水平不断改善,院内感染控制力度不断加强,本文就浙江省长兴县人民医院供应室开展持续质量改进进行探讨。1资料与方法1.1一般资料随机抽取2015年2月前住院部患者150例,男80例,女70例;平均(50.0±9.2)岁;平均住院时间(14.0±1.8)天。2015年2月开始供应室实行持续质量改进,至2016年3月随机抽取住院部患者共150例,男78例,女72例;平均(48.9±10.2)岁;平均住院时间(13.5±2.1)天。两组患者性别、年龄、住院时间等无明显差异(P0.05)。患者均签署知...  (本文共2页) 阅读全文>>

《实用临床护理学电子杂志》2016年01期
实用临床护理学电子杂志

以问题为中心的质量改进模式预防胸腰椎骨折并发症效果观察

Centering on the prevention effect observation of the qualityimprovement model thoracolumbar fractures complicationsZHang Dong-Mei(Shangqiu hospital of orthopaedics,Henan Shangqiu 476000,China)胸腰椎骨折多由交通意外、重力砸击、高空坠落等因素引起,手术是其常用的治疗方式,但术后并发症较多,不利于患者的恢复[1]。有研究显示[2],以问题为中心的质量改进模式能够减少骨科患者术后并发症,改善患者的生活质量,提高治疗的有效率。基于此,本研究对胸腰椎骨折采用以问题为中心的质量改进模式进行护理干预,取得结果较为满意。现报道示下。1资料与方法1.1一般资料选取我院2015年1~12月收治的胸腰椎骨折患者60例,其中男34例,女26例;年龄21~67岁,...  (本文共2页) 阅读全文>>