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QQ技巧一箩筐

QQ的使用技巧似乎是永远也说不完的话题。每当有新的QQ版本发布,细心的网友们总会又找出一些新的玩法。您瞧,这  (本文共2页) 阅读全文>>

《通信世界》2006年13期
通信世界

“服务月”里一个联通用户的尴尬

我用的是中国联通的G网预付费业务,从2000年到现在,已经成为中国联通的老客户,我当了老客户后给联通的建议和...  (本文共1页) 阅读全文>>

《大陆桥视野》2006年12期
大陆桥视野

新疆联通“健康C网、送机风暴”

最近有很多联通用户手里都拿上了时尚、高品质的新 CDMA 手机,原来他们是参加了新疆联通正在开展的“健康 C 网,送机风暴”活动!这是新疆联通首次...  (本文共1页) 阅读全文>>

《数字通信》2004年12期
数字通信

双周图片推荐

’一锰亩天白启;手机:摩托罗拉388移动用户发送TP图片编号到eo。狡4联通用户发送下p图片编号986624画圃酗暴酬蕊酬翼曝鲡骊因瓢嶙8431...  (本文共1页) 阅读全文>>

《创业邦》2012年09期
创业邦

趣玩:依托2亿联通用户做手游平台

"手游世界"的真正目标是辐射全网。杭州趣玩数码科技公司(下简称"趣玩")成立于2007年3月,曾研发了50多款手机游戏,在取得联通手游平台的开发运营资质之后,他们开始从手游开发商向平台提供商转型,目前正专注于联通手游平台"手游世界"的开发和运营。手游世界支持当前主流的iOS、Android、Wind...  (本文共1页) 阅读全文>>

中南大学
中南大学

湖南联通用户离网现状分析与对策研究

经过十几年的发展,中国电信市场已经由完全垄断向垄断竞争转变,电信运营商之间的竞争逐渐从对网络资源的争夺向对用户市场份额的争夺转变。竞争的焦点也由争夺新增用户向争夺新增用户与维系老用户两方面并重转变,这些转变同样也体现为中国移动、中国联通两大移运通信运营商过高的用户离网率(离网率=离网用户总数/平均在网用户数)。本文基于湖南联通所处的移动通信市场经营环境和竞争格局,以事实、数据为基础就湖南联通用户离网的现状、离网原因、离网去向进行了抽样调查分析。同时,面对湖南联通日趋严峻的用户离网形势,本文结合客户终身价值、客户生命周期、客户满意度和忠诚度等客户关系管理理论,就湖南联通用户离网问题对策进行了理论分析,提出了湖南联通用户离网问题对策研究的总体思路和在客户生命周期开展全过程用户维系和挽留的对策。通过本文的分析和研究,希望能够解决湖南联通目前所存在的用户“大进大出”、离网率居高不下的问题,提升客户关系管理能力。相信本文的一些观点和主张能...  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>