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员工关系决定企业成败

韩国企业的成功有他们自己的特点,而人力资源管理方面是一个不可忽视的重要因素。$$“人才第一”理念$$韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点,通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构培育大量优秀的人才,现在韩国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源管理制度;一些专业性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才,还建立了相应的人才储备系统,或是从销售额中提取一定的比例持续进行教育投资。此外,韩国的优势企业还普遍重视员工的海外研修工作,以促进员工的自我开发。$$三星集团的创始人李秉哲会长生前信奉“疑则不用,用则不疑”的信条,主张对三星的员工实行“国内最高待遇”。为此,三星公司采用了公开招聘录用制度,新员工一旦被公司录用就要接受三星公司彻底的培训,目的是使之成为“三星之星”,以实现公司成为超一流企业的目标。LG集团则通过建立社长评价委员会、人事咨询委员会、人才开发委员会等机构,对高级管理人员进行系统的培育。$$强...  (本文共1页) 阅读全文>>

《扬州工业职业技术学院学报》2005年02期
扬州工业职业技术学院学报

员工关系是公共关系的首要关系

在现代社会里,一个企业为了生存和发展,越来越重视企业公共关系的工作。而任何公关工作都是针对一定的公众而展开的。公众性质的差异,也必然导致公关活动的差异。公共关系的客体是公众,即与社会组织发生相互作用联系、相互作用,对社会组织的生存和发展具有现实或潜在影响力的社会人群。就企业组织而言,它的公众包括企业员工、顾客、投资者、供应厂商、经销商、社区居民、新闻单位和政府机关等。按范围不同,企业公共关系可分为企业内部公共关系和外部公共关系。内部公共关系主要是员工关系,外部公共关系主要是顾客、投资者、供应厂商、经销商、社区居民、新闻单位和政府机关关系。 许多企业在开展公共关系时往往强调企业外部关系,着重强调顾客关系,即强调顾客是上帝,顾客永远是对的,顾客是我们的衣食父母。诚然,对一个企业来说,如果没有顾客,企业的商品价值就无法实现,商品价值无法实现,企业不仅没有效益,就连一般活动也无法展开。因此没有顾客就没有企业,企业失去了顾客,就等于失去了...  (本文共4页) 阅读全文>>

《中国市场》2018年03期
中国市场

员工关系发展趋势探析

员工关系,是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。对于员工而言,时下流行的说法叫“人力资本”,人力资本(Human capital)是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累。所以,员工关系的两个关键要素:企业和员工。下面就从这两个要素来看员工关系发展进程和未来的趋势。先来看看企业。时下的企业无不面临“内忧外患”,在新经济常态和供给侧改革环境下,调结构稳增长,企业必然要进行转型升级,才能带来新的发展机遇,从产品、技术、管理全方位迎合改革需要,势必带来企业内部业务转型、组织变革以及岗位和人员的调整。随着产业升级,一些岗位将“消失”了,甚至企业的某个业务或者某条生产线都会全部消失,更严重的是某些小型企业都将不复存在,大型企业如果处理不当也将会惨遭淘汰,这都是经济发展阶段必然经历的。这样一来,将有大批量的人员需要安置和...  (本文共2页) 阅读全文>>

《人力资源》2018年03期
人力资源

复盘2017:寻找员工关系“胜负手”

从2005年开始,笔者已经连续12年对劳动法与员工关系进行过盘点。除了对员工关系热点事件的分析和点评,更重要的是督促自己并与业内同仁们深度思考。正如《时间简史》《人类简史》和《未来简史》让人脑洞大开,设想把时间轴无限拉长,那么劳动法和员工关系2017年在哪里发生了折叠?2018年又会在哪里产生新的边界呢?梳理“新时代”员工关系  ——更高质量和更充分就业  早在2017年初,英国《金融时报》就将十九大列入2017年“可能改变全球局势的大事”。十九大报告中也多次提到了“人才”“人力资源”“人力资本”。  在现行政策层面,如何完善现有的劳动合同制度与社保制度,包括如何将社保覆盖到灵活就业人员、新业态就业人员,如何政策性扶持“创业带动就业”等,将会是2018年人力资源领域立法的重点。“VUCA时代”的最大特征在于“不确定性”。2018年,应对“不确定性”的最有力武器来自一线员工的及时反馈与快速创新。激发员工个体价值,重启组织结构,变革...  (本文共4页) 阅读全文>>

《长春市委党校学报》2017年01期
长春市委党校学报

人口老龄化对组织和谐员工关系的影响

随着人口老龄化趋势加剧,从微观层面看,给企业人力资源管理带来一系列亟待解决的问题。其一,人口的老龄化使得社会劳动力供应不足,企业招聘工作难度加大,企业招聘青壮年员工越来越困难,人力成本越来越高。其二,人口老龄化使得劳动力成本加大,增加企业的用人成本。老龄化使得中国居民的抚养系数增大,对家庭成员的工资要求较高,提升员工工资则会导致企业用人成本的上升。其三,老龄化时代的来临,使得企业员工年龄结构发生了较大的变化,员工年龄层次分明且差异较大,一定程度上对企业内部员工沟通协作等方面产生了较大的负面影响。此外,老龄化无疑对企业老年员工的合理利用提出了新的要求,企业需要在制度政策等多方面进行调整。一、和谐员工关系的内涵及影响因素员工关系可以从广义和狭义两方面进行阐述。广义的员工关系是指在企业经营范围之内以及企业内部相关群体及个人之间的关系。这种关系不仅包括员工个体之间的关系,还包括群体与群体之间、群体与员工之间的关系。而狭义的员工关系则相对...  (本文共4页) 阅读全文>>

《现代商业》2017年23期
现代商业

人力资源管理中的和谐员工关系

一、文献综述(一)国外研究彼得·德鲁克(Peter F.Drucker.),2009年(东方出版社版),结合前人的研究成果,在《卓有成效的组织管理》一书中将人事管理分为3个功能,即管理应该组织从事的事业,管理经理人,管理员工和工作。全书章节大多由问题出发,加以解释和举例,说明企业该如何做好人力资源管理,正确处理员工关系。雷蒙德·迈尔斯(Raymond E.Miles),1965年,在《哈佛商业评论》发表的论文中提出了“人力资源”的概念。迈尔斯关于管理态度的调查显示大多数经理在对下属的管理中倾向于使用人事关系的管理模式,而且还倾向于要求他们的主管使用迈尔斯所提出的人力资源模式来对他们进行管理。达萨特尼克(R.L.Desatnik),1972年,美国管理协会(AMA)出版了其编著的《改革人力资源管理》一书。在书中,达萨特尼克强调了员工的需求、兴趣、期望与组织目标之间的一致性,以及“在组织中,人是最重要的资源”的观点。(二)国内研究曾...  (本文共2页) 阅读全文>>