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呼市发放残疾人免费乘车IC卡近五千张

本报讯(记者马芳)记者昨日获悉,市残联与市公交总公司为残疾人2008年免费乘坐公交车核发IC卡工作圆满结束。截至目前,我市为残疾人发放免费乘车IC卡近5000张。$$据了解,残疾人免费乘坐公交车是市委、市政府关注民生的具体体现,也...  (本文共1页) 阅读全文>>

《城市公共交通》2015年11期
城市公共交通

郑州公交积极组织“郑州慈善日”捐款活动

10月16日是第8个“郑州慈善日”B为大力弘扬中华民族扶贫济困、乐善好施的传统美德,进一步增强慈善意识,郑州公交总公司党委在全司范围内广泛开展动员,领导班子带头捐款,各公司管理人员走到各自分包线路,鼓励一线职工,用自己的善举为郑州慈善事业添油助力。线路职工踊跃捐款,全司上下形成了“我为慈善献爱心”浓厚氛围。 予人玫瑰、手遗余香,通过“郑州慈善日”捐...  (本文共1页) 阅读全文>>

《松州》2007年01期
松州

赤峰公交总公司

徐贾贾贾朴…赓。ii :、,f。︸一树新形象,争做新时代女性三八﹁座谈会...  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 《松州》2007年01期
《城市公共交通》2019年08期
城市公共交通

守初心聚力前行 担使命服务为民——西安公交总公司召开庆祝建党98周年暨党员示范岗命名大会

7月1日,西安公交总公司召开庆祝建党98周年暨党员示范岗命名大会。总公司领导班子成员、总公司机关各部门负责人,基层各单位主要领导及党员示范岗代表共200余人参加了会议。会议由总公司党委副书记、工会主席冯豫川主持。首先,参会人员观看了总公司党建工作纪实视频;与会人员重温了入党誓词;总公司党委委员、纪委书记魏雪梅宣读了总公司党委《关于命名党员示范岗的决定》和《关于表扬“学习强国”学习标兵的通报》的表彰决定。接着,总公司领导班子分别为19个党员示范岗集体、40个党员示范岗个人代表进行授牌,颁发荣誉证书。随后,在全国岗位学雷锋标兵217路党员示范岗吴逢英的带领下,59名党...  (本文共1页) 阅读全文>>

《民心》2017年01期
民心

丹东市公交总公司诉求办理经验 提升窗口服务品质 打造市民满意公交

2016年,丹东公交总公司在民心网政民互动和诉求办理两个平台共办件242件,群众满意率100%。“无私奉献”是他们对工作最好的诠释。文明服务,摸索适合自己工作套路公交是服务窗口行业,是城市流动的名片,“公交优先我必优秀”是丹东公交的服务理念,公交优先的前提条件是公交必须首先优秀。而公交优秀,首先就是内强素质,解决投诉的目的不仅仅是降低或减少公交的负能量,而是通过处理投诉,提升公交的口碑和形象。一是学会倾听,平息怨气。诉求人在投诉时多数带有感情色彩,因此要倾听投诉的原因,甘当出气筒,做好安抚,并通过耐心询问,把投诉由情绪带入事件,在理智的情况下来分析解决问题。二是查清事实,妥善处理。根据公交有关规定立即着手处理,在工作中坚持做到态度恳切、事实清楚、及时沟通的处理原则,认真做到件件有着落、事事有回音。三是表达谢意,提升自我。一方面为投诉人带来的不便表示歉意,另一方面投诉人对公交的信任和支持,使我们及时发现工作中存在的问题与瑕疵,从而...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 《民心》2017年01期
《城市公共交通》2017年01期
城市公共交通

石家庄公交

石家庄公交全力以赴为创建全国文明城市作贡献自石家庄市争创全国文明城市活动开展以来,市公交总公司领导高度重视,把创建活动当成“一把手工程”来抓,为此还成立了以党委书记周二焕为组长的创建活动领导小组和8个工作督导小组,万名员工积极行动,按照创建标准,明确重点,履职尽责。2016年末,石家庄公交多次召开创建工作专题会、调度会、推进会,确保统一思想、全员参与、提升站位、提高标准、严格落实。周二焕强调:各单位和责任领导一日一检查、一事一督办,结合源头检查责任、运力保障责任、执勤引导责任、车长服务责任、应急保障责任、必检查点责任、公益广告责任、电子路牌责任、枢纽场站责任和督察检查十项责任对号入座抓好推进落实。从总公司机关各部室、分公司到路队、直属单位,严格按照责任分工,自查、互查、督察、通报、整改,并建立长效机制,一步一脚印的抓好责任落实。2016年12月25日至27日,在全国文明城市创建测评2016年12月23日,石家庄市人大副主任、市总...  (本文共1页) 阅读全文>>