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沪汽修顾客满意度指数71.28

本报讯  记者陈钢报道 上海市质量协会、上海质量管理科学研究院用户评价中心,依照国际通行的顾客满意度测评  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 经济日报2003-03-19
《山东社会科学》2008年04期
山东社会科学

网络顾客满意度指数模型构建

随着网络技术的发展,网络购物逐渐走入人们的生活,并且成为人们日常生活重要的购物渠道。探索与研究网络顾客满意度指数,既是对网络...  (本文共3页) 阅读全文>>

《时代经贸(下旬刊)》2007年06期
时代经贸(下旬刊)

公交行业顾客满意度指数建立的探讨

质量管理的发展已进入以顾客满意为最终标准的新时期,实施顾客满意管理,建立顾客满意度指数已成为当前...  (本文共2页) 阅读全文>>

《针织工业》2007年02期
针织工业

保暖内衣舒适性顾客满意度指数计算及结果分析

根据保暖内衣舒适性顾客满意度测评指标的调查数据和顾客满意度指数的计算模型,...  (本文共3页) 阅读全文>>

《煤炭经济研究》2006年01期
煤炭经济研究

关于顾客满意度指数测评的几点思考

顾客满意度指数CSI(Customer Satisfaction In-dex)是近年来许多国家或地区积极开展研究和...  (本文共2页) 阅读全文>>

《统计教育》2005年04期
统计教育

顾客满意度指数的研究状况及几点思考

本文通过介绍构建顾客满意度指数的动因,以及国内外顾客满意度指数研究的历史、...  (本文共4页) 阅读全文>>