分享到:

青啤建立危机管理体系

“危机经理组织体系”,一个全新的组织体系开始出现在青岛啤酒公司的组织架构中,危机管理开始成为青啤管理中重要环节。据了解,企业内正式建立一种应对各种危机的组织体系,青啤在国内尚属首例。$$管理层大动员$$目前,青啤由30多位主要领导组成的指挥中心──“危机管理小组”、由50多位部门负责人和工作人员组成的日常防范及现场解决机构──“执行小组”,以及由200多名各子公司一把手和中高层管理人员组成的“危机经理组织体系”的组织已经完成。$$所谓“危机管理”,就是要最大限度地减少危机对企业的潜在伤害,帮助企业控制危机局面,尽最大可能保护企业的声誉,其方式基本是危机预防、危机处理两种。$$“别只在下雨的时候才准备伞。”去年非典期间,青啤总裁金志国就曾以这句古话来告诫自己和企业。现在建立“危机经理组织体系”,便是其未雨绸缪的开始。$$三次危机的警示$$在青啤百年历史中,曾经出现过几次大的危机。$$1978年10月,在一瓶青岛啤酒中发现有洗瓶机的...  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 经济日报2004-11-04
《改革与开放》2018年10期
改革与开放

基于“全过程”理论的广西公共危机管理体系的构建

一、问题的提出当今世界的复杂性与不确定性,是带来风险的潜在源头,诸如食品安全、自然灾害、网络安全、社会安全等突发公共危机事件屡见不鲜,直接影响到人民群众的生命财产安全和幸福指数的提升。十九大报告指出,要构建共建、共治、共享的社会治理格局,不断推进国家治理体系和治理能力现代化。对广西政府来说,如何有效应对危机已成为紧迫的现实问题。危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。(1)传统观点认为,危机发生后的应对是危机管理的重点,20世纪80年代后,人们逐渐意识到,危机的发生和发展有其生命周期,危机管理是一个系统的过程和循环(2),其理念已从“危机应对”向“管理危机”转变。(3)全过程危机管理包括事前、事中、事后三阶段,在危机的不同阶段管理重心不同。据此,本文将分别从危机前、危机中、危机后三个阶段分析广西公共危机管理体系的构建。二、危机前增强危机意识,重视...  (本文共2页) 阅读全文>>

《新闻传播》2016年22期
新闻传播

论公共危机管理体系中的传媒控制

引言时代是不断变化发展的,随着信息技术的不断发展,有关部门在公共危机管理中越来越广泛地使用到传媒技术和手段,带来了一系列的传媒控制问题,需要引起相关部门和人员的重视。1. 对公共危机管理体系中传媒控制的解析1.1 消极控制公共危机管理体系中的传媒控制包括两个方面,一是消极控制,二是积极控制。首先要分析的是消极控制。消极控制指的是对大众传媒进行必要的控制和管理,大众传媒虽然在一定程度上能够实现言论自由和新闻自由,但是在公共危机管理体系中,有关部门有必要在适当的时机,根据本国相关的法律,对某些不当言论和新闻报道进行控制和管理。(1)也就是说,当企业遇到公共管理危机,在利用传媒手段处理时,只能通过有关部门进行。与传统的舆论控制不同,现代公共危机管理体系中传媒消极控制是合理合法的,必须要接受法律的约束,不能够随意对公共言论自由和新闻自由进行限制或者管理,只有部分言论和新闻报道对社会以及个人的发展产生不良影响或者报道过于娱乐化时,有关部门...  (本文共2页) 阅读全文>>

《现代营销(下旬刊)》2016年08期
现代营销(下旬刊)

现代危机管理体系的传统借鉴与重构

国内层出不穷、性质各异的危机和各类突发事件也告诫我们要重视危机管理体系的构建。随着我国的危机朝着国际化程度高,组织性、暴力性、危害性强,高频率,领域多元等方向发展,危机管理的艰巨性、复杂性、挑战性越来越高。初步建立的危机管理体系已不再满足科学、和谐发展的需求,为此必须借鉴我国传统危机管理文化中精华的部分,并结合中国国情重构有中国特色的危机管理体系。1.教化为先——应急能力培育制度化、规范化儒家思想重视通过“富民”和“教民”来“安民”,使社会和谐、国泰民安。在危机管理过程中主张“必教而后刑”,即教化为先。现代危机管理体系应在“一案三制”中设置体现“教化为先”的方针和预案,并为“教化为先”提供体制、机制及法制方面的机构、人力、资金、时间、法律、法规方面的保障,使对民众及危机救援队伍应急能力的教育、培训制度化、规范化。首先,使专业化培训、宣传教育常态化。定期对危机管理人员进行应急演练,通过实践提升危机管理能力;定期对救援人员进行分层次...  (本文共1页) 阅读全文>>

《现代交际》2014年06期
现代交际

四位一体公共危机管理体系的初探

一、对公共危机的理解近年来,公共危机事件的频发给社会和民众带来了不同程度上的生命与财产的损失,不仅威胁到我们的生活环境,而且给政府管理带来了新的挑战。都有哪些事件是属于公共危机的范畴?它与一般危机又有哪些区别?一般认为,危机就是对一个社会体系的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,突发紧急事件以及不确定前景对组织造成了高度的紧张和压力,为使组织得以生存,并将损失降至最低限度,必须在有限的时间约束下对其做出关键性决策的事件。①相比于危机,公共危机具有的公共性、突发性、危害性、扩散性等特征,不仅在“量”上而且在“质”上更甚于一般性危机。因此,可以这样来理解公共危机:具有突发性、危害社会公共利益的、对于政府或组织的存在与发展以及社会公众具有重大影响的、亟需管理者快速应对的事件。一般包括自然灾害、事故灾害、公共卫生危机和社会安全危机。二、我国应对公共危机的不足之处从SARS危机到汶川地震,从“三聚氰胺”奶粉到“猪流感”事件,我国政府在处理...  (本文共2页) 阅读全文>>

《军事经济研究》2013年01期
军事经济研究

发达国家危机管理体系设计及对我国的启示

国家危机管理是维护国家安全的重要组成部分。国家危机管理的水平如何,很大程度上体现出一国政府的管理水平和能力的高低。目前,许多国家都重视国家危机管理,建立了各具特点的国家危机管理体系。一、发达国家危机管理体系的构成(一)健全的法律法规体系国家危机管理的前提是建立完备的法律制度体系,明确规定中央和各级政府在处理危机事件中的权责,做到危机一旦爆发,能够有法可依。第二次世界大战以来,美国先后颁布了上百部法律法规,以应对各种自然灾害、恐怖袭击和其它突发事件,逐步构建了以《全国紧急状态法》、《国家安全法》、《反恐怖主义法》为核心的国家危机管理法律体系。这些法律法规涵盖了国家危机管理的各个领域,内容具体、相互补充、易于操作。如《联邦响应计划》明确,国土安全部负责协调联邦应急准备、计划、管理和灾害援助,并对相关部门的权责也都有详细界定,为国家危机管理的组织实施提供了基本的法律遵循。俄罗斯十分重视危机立法,1992年以来相继颁布了一系列法律。其中...  (本文共3页) 阅读全文>>