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信息服务到知识服务的转变

国家信息化建设的核心是信息资源的开发利用,关键在规模化发展信息服务产业,要害在建立新的信息  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 科技日报2001-12-22
河北大学
河北大学

面向用户的图书馆知识服务研究

无论是在国内还是国外,以传播知识为主要任务的图书馆在各个历史时期都为满足用户的知识需求而探索和进行着用户服务工作的实践。从最初的文献服务到后来的信息服务再到如今的知识服务,图书馆的用户服务工作随着科学技术的发展、图书馆形态的演变不断地发展。面对知识经济的到来和现代信息技术的飞速发展,图书馆原有的信息服务形式已经不能满足用户日益增加的知识需求,因此,最能与用户知识需求相匹配的知识服务成为图书馆用户服务发展的主流趋势。近年来,随着知识管理研究的深入,比信息服务更深层次的知识服务引起了国内图书馆界学者的普遍关注,涌现了大量研究知识服务的理论成果。这篇文章首先介绍了知识服务的概念、特点等概述性内容,分析了由信息服务向知识服务的转变是图书馆用户服务工作发展的必然趋势。接下来作者从研究用户及用户需求入手,从用户的角度提出了图书馆应该面向用户开展知识服务,把面向用户作为图书馆开展知识服务的基本理念,提出了具体的方法策略,并分析了实施过程中将要...  (本文共46页) 本文目录 | 阅读全文>>

天津大学
天津大学

知识服务模式下高校图书馆绩效及价值评估研究

科学技术的迅速发展,知识经济社会的逐步形成,使得现代图书馆由传统的文献服务逐步向信息服务、知识服务方向发展。为了适应日益激烈的竞争环境,高校图书馆亟需提高服务质量,提高用户的满意度,逐步建设成为满足现代社会需求的“知识服务”型图书馆。“评估”作为科学管理制度的重要组成部分,对改变传统的经验管理有着重要的作用。因此,建立一套规范化、系统化、制度化、科学化的评估体系是高校图书馆沿着正确轨迹迅速发展的重要保证。本文首先对国内外高校图书馆知识服务模式进行了比较分析,提出了我国的高校图书馆知识服务模式,然后从价值网理论角度出发,阐述了价值网绩效评价的内涵、评价指标的特点以及评价指标设计的原则,分析了影响价值网绩效评价的因素,构建了图书馆价值网绩效评估体系与选择评价方法。在基于知识服务的高校图书馆价值评估研究中,通过对相关理论进行梳理,明确高校图书馆知识服务的概念、特点与范畴。在此基础上,通过与一些图书馆专家的不断交流,共同探讨对以“知识服...  (本文共131页) 本文目录 | 阅读全文>>

《河北广播电视大学学报》2010年04期
河北广播电视大学学报

数字环境下电大图书馆服务模式转变探析——从文献信息服务到知识服务

在知识经济背景下,随着数字图书馆的建设和发展,电大图书馆面临从文献信息服务向知识服...  (本文共3页) 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

数字图书馆知识服务能力评价研究

目前数字图书馆的知识服务是知识经济社会,现代信息环境下学术界研究的热点问题,是数字图书馆面对知识市场竞争,对自身核心能力的重新定位。知识服务关注用户知识问题的解决,关注知识价值的增值,关注知识的创新,关注可持续发展的潜力,能力在数字图书馆知识服务中始终发挥着核心作用。本文以数字图书馆知识服务能力为切入点,从丰富与完善数字图书馆知识服务理论与应用研究的层面,研究探索数字图书馆知识服务能力的基本理论、能力评价应用与能力建设的可行性策略。在综述数字图书馆知识服务理论与应用研究现状的基础上,发现数字图书馆知识服务能力问题仍是目前研究的薄弱环节,从而确定本文的研究重点与研究范围。在借鉴与引用相关理论的基础上,对数字图书馆知识服务能力、知识服务能力形成机制、知识服务能力构成与结构,以及知识服务能力的影响因素进行分析与探讨,利用专家调查法和主成分分析法构建数字图书馆知识服务能力评价指标体系,并应用评价指标体系对国内典型的数字图书馆的知识服务能...  (本文共218页) 本文目录 | 阅读全文>>

《中外企业家》2008年06期
中外企业家

从信息服务到知识服务——论图书馆服务职能的转变

互联网的发展和应运出现的网络信息服务,打破了传统信息服务的地域、时空界限,为用户提供所需的电子信息,它的出现也为信息服...  (本文共4页) 阅读全文>>