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银行业人力资源管理问题探讨

随着我国经济市场化、全球化水平进一步提高,银行业的改革步伐明显加快,国有商业银行股份制改造深入推进,农  (本文共2页) 阅读全文>>

山东师范大学
山东师范大学

中行LY分行柜员岗人力资源管理问题与对策研究

近些年来,随着股份制商业银行的快速崛起以及外资银行的不断涌入,国有银行面临着越来越大的竞争。银行柜员代表了一个网点、一个银行的形象,是体现银行服务质量与竞争力的重要因素,柜员服务的标准化与规范化日益得到各大银行的重视。由于长期与顾客打交道,深处工作一线,由于情绪劳动多、负荷大、内部分配不公抱怨多等原因,银行柜员也是一个高流动率的岗位。高的柜员流动不仅给企业带来了顾客资源流失的直接成本,更增加了银行再雇佣、培训等间接成本。中行LY分行近些年来柜员岗位人员流动率有走高趋势,急需深入分析原因。本文从我国国有银行人力资源管理的特点以及柜员岗位工作特征出发,综合运用人力资源管理、组织行为学等知识,通过文献阅读法、对比研究法以及访谈法进行资料收集,以中国银行LY分行的柜员为研究对象,分析了柜员管理中存在的问题、原因与对策。研究结果表明:柜员在管理过中容易出现的问题有工作饱和度不均,缺员与冗员并存;柜员岗员工流失率高;员工激励不足,工作绩效水...  (本文共53页) 本文目录 | 阅读全文>>

浙江工业大学
浙江工业大学

杭州DC村镇银行人才流失问题研究

村镇银行经历十余年的发展壮大,极大补充了乡镇金融服务,支持和服务了三农产业,完善了最后“一公里”金融服务,惠及亿万农民群体。面对“互联网+”在线金融发展和商业银行深度改革,村镇银行发展也面临着一些列问题,如人才流动性高、职业规划不力以及人才短缺等问题。村镇银行人力资源整体运行机制关系着村镇银行长远发展,近年来人才频繁外流直接暴露出人才管理方面的短板,导致了村镇银行人才资源体系出现断层,不利于村镇银行的长远发展。论文从村镇银行人力资源管理和发展现状出发,对村镇银行人才流失问题进行深度剖析,论文借鉴了国内村镇银行人才管理先进模式和经验,以需求层次理论、人才职业生涯管理和员工满意度等理论为基础,综合分析我国银行人力资源管理和人才流失存在的问题,结合杭州DC银行案例,采用走访调研和问卷调查等方式分析村镇银行人才流失原因,并从人才梯队建设机制、职业生涯规划、绩效考核、薪酬架构体系、企业文化、预警机制等方面提出一系列措施,以期为国内其他村镇...  (本文共64页) 本文目录 | 阅读全文>>

内蒙古大学
内蒙古大学

金融混业经营趋势下的国内银行业人力资源管理研究

二十一世纪什么最贵?人才!随着科学技术的发展,知识已经成为社会发展的基础,而作为将知识运用转化为生产力的人力资源在当代社会中越发凸显出在经济发展中的重要作用。金融全球化的今天,随着金融业的逐步放开,金融创新成为现代银行业发展的基本动力。在客户需求重新组合,行业竞争更趋激烈,同时受到证券、基金、保险和外资银行带来的冲击下,国内资产总额高达90万亿元的银行业开始不满足于传统的业务收入,对于金融混业经营的呼声也越来越高。而在金融混业经营下知识经济特点十分明显,而作为将知识转化为生产力的人力资源对银行业的发展起着决定成败的作用,在竞争中掌握了先进理念和方法,拥有优秀人力资源的企业将成为行业内的王者。搭建适应金融混业经营发展趋势的人力资源体系和薪酬架构成为未来国内银行业努力的重要方向,以前瞻性视野、战略性目标为根本,实行先进有效的人力资源管理,通过人力资源配置规划,打造高素质管理经营团队;通过科学的培训机制,提高劳动生产率;通过全面完善的...  (本文共43页) 本文目录 | 阅读全文>>

西北农林科技大学
西北农林科技大学

中国银行业竞争力影响因素与提升途径研究

经过20多年的改革,我国的银行业已经由计划经济下的“大一统”银行体制发展到现在适应社会主义市场经济体制下的银行体系。从纵向上看,我国银行业发展很快,实力大增;但是横向上比,中国银行业问题较多。特别是我国入世过渡期即将结束,中国银行业面临着与外资银行全面竞争。尤其是在科学技术迅速发展的今天,银行业兼并重组之风日盛,许多国际大银行在资金调配运用、资产种类、成本控制、经营效益等方面具有明显的竞争优势,如何客观评价中国银行业的竞争力,引导我国银行业抓住机遇,迅速提高竞争力,保证平稳过渡,不仅对我国银行业发展具有重要的意义,而且也对深化金融体制改革具有全局意义。本文从对银行业竞争力的概念界定入手,认为银行业竞争力属于一种产业竞争力,是国家竞争力中的一个重要部分。在对我国产业竞争力理论做了总结和回顾的基础上,归纳出了一般产业竞争力的分析范式,建立了对银行进行研究的分析框架,在此框架下,对中国银行业竞争力问题进行研究。本文的主要内容主要包括以...  (本文共165页) 本文目录 | 阅读全文>>

云南大学
云南大学

劳务派遣在云南省银行业人力资源体系中的运作研究

劳务派遣作为一种非典型的弹性的用工模式,符合企业降低人力资源成本、构建完整人力资源体系的需求,受到了包括事业单位、国有企业和民营企业等组织的青睐,因此在市场经济的今天得到了迅速发展。然而由于我国劳务派遣的运作模式尚未成熟,因此在实际运行中问题不断,劳务派遣员工的诉求从未停止,政府机构也一直试图加强监管。为了适应内外环境的变化,企业需要对劳务派遣在人力资源管理中的实际运行情况进行总结分析,并在人力资源战略中作出相应调整。本文选取劳务派遣用工数量较多、运行时间较长的银行业作为研究对象,通过选取具有代表性的样本,调研劳务派遣在样本企业人力资源管理中的实际运行情况,包括劳务派遣的运作流程、派遣员工的薪酬福利、绩效考核和人力资源开发、与派遣机构的合作情况、目前存在的困难和发展趋势预测等。基于调研结果对银行在劳务派遣用工方面面临的问题进行剖析,从而为银行业劳务派遣用工的规范管理提供依据。首先在阐述研究背景的基础上,得出研究目的及意义,同时介...  (本文共54页) 本文目录 | 阅读全文>>