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“蓝海战略”究竟忽悠了谁?

$T所谓“蓝海战略”,就是企业突破红海的残酷竞争,不把主要精力放在打败竞争对手上,而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上,并由此开创新的“无人竞争”的市场空间。$$中国企业应该正确领悟“蓝海战略”的精髓,而不是将其作为公关炒作的“诱饵”。$E$$自《蓝海战略》作者到中国论道以后,《蓝海战略》就稳坐畅销书头把交椅,本人也满怀期望和好奇,买了一本并被里面的新奇想法所深深吸引。我相信,无论是“价值创新”,还是“超越产业竞争,开创全新市场”,都肯定会令一批又一批的中国企业和中国企业家所亢奋,原来在他们激烈面对的“红海”背后,还有梦寐以求的蓝海等待他们去开创。本人不得不恭维W.钱·金确实是个了不起的作者,写了一本了不起的惊世骇作,提出了让水深火热企业重见“光明”的立意。但是,在我为这本好书叫好的时候,发现了一个可怕的现象:自《蓝海战略》名动天下的时候,LG、联想、神舟电脑、神州数码、海信、小天鹅、朗科、樱雪等近千家企业纷纷高举“蓝海...  (本文共2页) 阅读全文>>

《企业研究》2016年05期
企业研究

没有价值创新,转型只是转行而已

企业转型的核心在于价值创新,没有价值创新的转型只是转行而已。过去三年,未来十年,企业转型在中国会成为一个经久不衰的热门话题。原因何在?我认为主要是因为过去五年,中国的宏观经济发生了急剧的变化。首先,整个中国经济的增速变缓,靠投资拉动的经济增长模式已经难以为继,要向内生创新型的增长模式去转型。其次,同质化、低水平的供给过剩,高品质、差异化的供给不足。再次,各种创新层出不穷,新的技术和模式导致市场格局快速变化,导致企业面临的竞争环境发生了急剧变化,行业格局变化非常之快。这种企业变革就像物种演变一样。正如达尔文说的那样,能够生存的物种往往不是最强大的,也不是最聪明的,而是最能适应环境变化的,这就是物竞天择的进化论规律。同理,未来能生存下来的企业不是最强大的企业,不是最聪明的企业,而是最能应对环境变化的企业。外部环境变了,企业必须根据外部环境做改变,否则就是死路一条,就算你非常强大和聪明,也拗不过这个趋势。用系统思维指导企业转型但我发现...  (本文共6页) 阅读全文>>

《经济》2016年Z2期
经济

商业价值创新的核心要素:内容与载体

价值创造与价值创新是商业领域最受重视,却又最容易混淆与忽视的两个关键要素。价值是产品或服务与生俱来的属性,产品或服务一旦问世就创造了价值。只是由于社会的发展、科技的进步,产品或服务将面临同质化、边缘化,以及被取代等危机,所以商业成果要想再绽异彩就必须进行价值创新。价值是商业之本,企业之根。然而,任何价值都具有时效性。比如,马车不再是日常的交通工具,长矛大刀除了用来锻炼身体却难以在战场上有用武之地。因而,企业家应重新审视企业所提供的产品或服务,是否达到或超出目标消费群体的某种预期,是否满足了某种需求或实现了某种功能。如果不行,则需创新商业价值。科技的进步以及互联网技术的发展正在加速缩短价值生命的周期。然而,从太空体验场景的增强与重塑,到香味书店视觉与嗅觉的混搭体验;从时光之旅的大数据追溯与高科技应用,到众创空间的实物空间与综合服务的商业价值聚合,价值创新无处不在。价值是伴随产品或服务的产生而出现的。产品或服务创造的价值是基于两个核...  (本文共3页) 阅读全文>>

权威出处: 《经济》2016年Z2期
《环渤海经济瞭望》2009年06期
环渤海经济瞭望

基于水平营销的服务业价值创新研究

价值创新是现代企业竞争的新理念。1997年,法国学者W.詹金和雷尼·莫博涅基于顾客视角提出了价值创新逻辑。与单纯地提高产品的技术含量不同,价值创新的目的是通过提升顾客感知价值,开创蕴含庞大需求的新市场空间即“蓝海”。与生产制造业重视物质产品的性状不同,服务业更重视产品提供过程中顾客的感知过程。水平营销是一个思维创新的工作过程,本文将运用水平营销研究服务业的价值创新问题。一、水平营销的内涵1912年,哈佛大学的J.E.哈格蒂教授出版了第一本《市场营销》教科书,标志着营销学的诞生。作为一门管理科学,经过逾百年的发展,营销管理哲学已数次更迭———由起始的生产导向,逐步演变为产品导向、销售导向和顾客导向。应对激烈的市场竞争环境,战略营销、服务营销、关系营销、整合营销、水平营销等新概念不断涌现。其中,水平营销一反传统营销的纵向思维模式,创新性地引入水平思维的概念,代表了一种全新的营销管理理念。20世纪70年代英国科学家爱德华·德·波诺在《...  (本文共3页) 阅读全文>>

《武汉科技大学学报(社会科学版)》2008年03期
武汉科技大学学报(社会科学版)

略论我国电信服务企业价值创新战略

一、我国电信服务业企业价值创新战略视角的提出1994年中国联通公司的成立揭开了我国电信市场告别垄断经营的高额利润时代,逐步形成开放竞争态势[1],随后中国电信南北分拆,形成了电信、网通、联通、移动、铁通以及中国卫星通讯并存的竞争格局;继邮电分营、移动剥离、电信重组后,电信业改革走向深入。到2002年底,电信业务收入的市场占有率:中国电信为30%,中国网通为16.18%,中国移动为40%,中国联通为12.11%,中国卫通和铁通则分享剩余的市场份额;电信改革打破了一家独大的局面,六家公司在电信市场上所占份额无一超过40%。同时,伴随我国入世在电信方面承诺的逐渐兑现,国外电信运营商纷纷迫不及待地进入我国市场;我国电信企业不但要与国内同行业的企业竞争,还要与国外电信运营商争夺市场份额;近几年我国民营电信运营商在国家政策允许下也逐渐发展起来。这些预示着企业赖以生存的网络化终端客户市场份额被激烈争夺,竞争格局将不断刷新。从我国电信行业发展过...  (本文共4页) 阅读全文>>

《商场现代化》2008年33期
商场现代化

服务价值链与保险企业价值创新关系研究

一、保险企业服务价值链的构建1.服务价值链基本介绍。服务价值链的思想是20世纪末哈佛商学院Heskett等学者提出,其核心观点是:利润、顾客忠诚度、顾客满意度、顾客获得产品与服务的价值、员工的能力、满意度、忠诚度及其生产率之间存在直接、牢固的关系,利润和回报的增长来自忠诚的顾客,顾客忠诚又来源于顾客满意,而顾客满意受感知的服务价值的影响,服务价值是由那些满意的、投入的、生产性的员工创造的,员工满意产生于对信息技术和培训的投资及员工授权的政策。具体应用到保险企业,服务价值链认为,保险企业的利润和回报的增长来自忠诚的顾客,顾客忠诚又源于顾客满意,而顾客满意受感知服务价值的影响。进一步推导,顾客的满意是来自于员工的服务,员工的服务主要来自员工的满意度。因此,归根到底,保险公司的服务价值是由那些满意、投入的、生产性的员工创造的。保险公司员工满意来自于岗位设计、工作环境、员工选拔培养、激励机制及服务工具和技术支持等。保险公司员工满意度、顾...  (本文共2页) 阅读全文>>