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建立新型运作模式

在今天的IT业,客户关系管理(CRM)成为一个最热的话题,IBM、Oracal、NCR等重量级厂商四处宣传其CRM解决方案,国内媒体对CRM大力炒作,中国信息产业部也对CRM给予了足够的关注,12月12日至14日,由信息产业部牵头组织的“首届客户关系管理(CRM2000)国际研讨会”在京隆重举行,来自CRM供应商及国内相关行业包括金融、电信、贸易、重点工业企业等的约一千五百名代表参加了此次会议。$$CRM:以客户为中心的管理模式$$CRM是Customer Relationship Man-agement(客户关系管理)的缩写,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,...  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 人民邮电2000-12-14
北京交通大学
北京交通大学

采煤区物流基地动作模式研究

摘要:电煤市场的供需矛盾和煤炭开采所带来的丰厚利润导致各发电企业纷纷向煤运电产业链的上游延伸,通过建立煤矿来保证电煤供应和寻求新的收益途径,但采煤区煤炭输出效率不高加剧了煤炭物流成本的增长和对下游电厂的煤炭供应不足。本文为研究采煤区的煤炭物流运作模式,定义了采煤区物流基地的范围;接着本文通过分析我国的大型煤炭基地现状和煤炭物流运输通道的现状,明确了铁路运输是采煤区物流基地最主要的运输方式。之后,本文将物流基地运作模式划分为基于矿区始发直达和基于物流基地装车点的运作模式,并分别从运作管理机构、煤炭交易模式和煤炭外运流程等方面对两种运作模式的现状进行了分析;然后深入分析了两种运作模式所存在的问题。在此基础上,本文通过对采煤区物流基地的运作管理机构、煤炭交易模式和煤炭外运流程的设计,设计出新的运作模式,并与原有模式进行了对比分析。最后本文以榆横矿区北区采煤区物流基地为例,进一步阐述了新型运作模式的内容和特点。  (本文共75页) 本文目录 | 阅读全文>>

天津理工大学
天津理工大学

基于TRIZ理论的物流金融运作模式系统性创新研究

近年来,随着现代物流的全球化、网络化,使得对物流金融综合服务的要求不断增强,由此衍生出对其运作模式的更高要求,尽管学术界已对物流金融理论及其运作模式做了大量研究并提出了各种不同的分类方法,仍然不能满足现代物流金融多变的业务需求。拟针对这些问题,创新采用TRIZ法分析当前模式的不足,找出矛盾,并运用TRIZ理论的创新原理解决矛盾,提出从市场需求及融资企业角度出发的物流金融新型运作模式。新模式在不增加金融机构风险的前提下,增强了物流金融的普适性和实用性,使物流金融运作模式得到了系统性的创新。首先,对物流金融的理论基础展开研究,结合我国实际情况归纳了我国物流金融业务的特点和基本运作模式,为物流金融新型运作模式的构建提供了依据。将物流金融理论与TRIZ创新理论相结合提出了物流金融运作模式创新的必要性和可行性,运用SWOT分析法找出的当前模式的问题矛盾所在。其次,站在整个供应链的视角,对银行物流金融传统的运作模式进行了修正与完善,充分考虑...  (本文共72页) 本文目录 | 阅读全文>>

《经济》2006年03期
经济

大力推进战略创新打造企业新型运作模式

永煤成功经验的核心在于全方位、大视野、多层面地实施现代管理,具体、有效而科学地进行了资本运作,使整个企业运行、发展机制实现了传统模式向新型模式的转换。突出表现在以下几个方面:1、在核心产品和主业运营上,狠抓以煤炭热值含量为中心的市场化质量管理;同时,不断提升块煤率、精煤率,实现了企业由高投入、低产出向低投入、高...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 《经济》2006年03期
《内蒙古图书馆工作》1998年04期
内蒙古图书馆工作

试论图书馆与信息产业

1.信息产业及其发展 近年来,“新技术革命”“信息革命”等思潮涌入我国并迅速广泛传播。“信息产业”也成了人们日益感兴趣的话题。人们普遍认为,在未来的信息时代里,信息产业将成为世界经济的重要命脉。随着我国经济改革和对外开放形势的深入发展,信息事业在我国也将进入发展期,认识和探讨、研究信息产业的诸问题,对推动我国经济建设步伐,赶超世界先进水平,是很有必要的. 所谓信息产业,是指从事信息生产、收集、处理、存贮和流通的部门,以及从事信息载体及技术设备制造部门所进行的经济活动。信息产业,包括信息技术产业和信息服务产业两个方面.在下一世纪,随着信息传播技术、多媒体技术的发展,人类社会将真正进入信息时代,社会经济的进一步发展要依赖于更加广泛的社会信息交流,物质型经济将发展成为信息型经济。 我国在信息产业的各环节、各种现代信息技术上与世界发达国家和地区相比起步较晚,但这并不意味着我们将永远落在它们后面。在现代经济学中,“后发优势”的概念,指的就...  (本文共3页) 阅读全文>>

《汕头科技》2010年02期
汕头科技

发展云计算 助推信息产业升级

2009年10月底,省委理论学习中心组举行学习讨论会,中国工程院院士、中国科学院计算技术研究所所长、科技部信息领域首席科学家李国杰受邀作《云计算技术发展趋势与对广东“两化”融合的建议》专题报告。中共政治局委J‘日..卜员、省委书记汪洋主持会议并作重要讲话。“发展‘云计算’,助推信息产业升级”是汪洋书记在这次学习讨论会上提出的重要思想之一。云计算是基于互联网的超级计算模式,同时也是一个新兴的商业模型。它代表信息产业由硬件转向软件、软件转向服务、分散服务转向集中服务的发展趋势。广东的信息产业主要是硬件加工业,迫切需要转型和升级。正如李国杰院士所指出的:广东中小企业多,一般IT预算少、缺乏专业的技术支持人员、企业管理信息化普及率不高,通过信息化提高竞争力的需求十分迫切,云计算提供的软件运营服务正是解决这些矛盾的最佳途径。“发展云计算,助推信息产业升级”对广东有特殊的重要性,如图1所示,用户利用电脑或便携设备,经Iniernet连接到云...  (本文共5页) 阅读全文>>

《内蒙古图书馆工作》1998年01期
内蒙古图书馆工作

图书馆与信息产业

在改革开放的初期,世界各国的新技术革命浪潮与我国改革开放的大潮相互冲击,掀起了一股信息热潮。在今天这个经济腾飞的时代中国又迎来了第二个改革大潮,信息作为发展的一大支柱产业受到了高度重视,发展信息产业已被提到战略的高度,迎接信息大市场的挑战已刻不容缓地摆在图书馆工作者面前,对信息意识的认识和信息技能的掌握是图书馆所面临的一个新问题。正如钱学森所说:“现在图书馆、档案馆、情报单位的工作人员,应当是信息专家或信息工程师,是信息系统的建设者,也是(信息)使用的向导和顾问.”这是一位科学家站在时代的高度,面向二十一世纪为我们提出的一个最新目标。 图书馆具有传递科学情报的重要职能,而知识的情报都属于信息这个大范畴,三者都可以记录、存贮、编码、传递,并在一定条件下相互转化。在本世纪末,以现代信息技术收集、识别、存贮、加工、传输各类信息的新产业—信息产业,在全国国民经济生产总值中所占的比例越来越大,全球信息化的行进不可阻挡,一些开发信息、提供信...  (本文共2页) 阅读全文>>