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商务智能系统提升电信企业运营效率

本报讯 信息的获取是电信运营商取得成功的重要因素。有关运营、客户、合作伙伴和供应商的信息既可以在企业内部使用,为电信运营商赢得巨大的竞争优势;还可以通过与合作伙伴和客户的共享,提高其客户的忠诚度和自身的运营效率。电子商务智能解决方案全球提供商BO公司的全球电信市场总监Rani Goel在近期表示,有效的客户分析是提高电信企业利润率的前提。$$目前,电信企业正在将商务智能应用于企业的各个方面,以提高运营效率。这...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 人民邮电2004-12-16
《软件导刊》2006年23期
软件导刊

商务智能系统性能研究

0前言随着对各种业务支撑系统以及信息系统应用的不断深入,企业累积了大量的数据。如何从这些数据中获取对企业竞争和发展有着关键作用的各种信息和知识变得尤为重要,因此商务智能(Business In-telligence)应运而生。商务智能系统目前已经得到很多企业的重视并被逐步应用。商务智能分析的基础是企业长期运营所积累的大量数据,这些数据来自不同的生产系统或者业务支撑系统,一般都有异构、数据量大、数据质量较差等特点,因此我们又不得不面临一个严峻的问题,那就是如何提升利用这些数据进行分析决策的商务智能系统的性能。1商务智能概述商务智能是对商业数据的采集、管理、分析得出所需信息并最终用信息指导决策的过程。其目的是使企业的决策者能更方便地通过商务智能系统从大量的数据中获取信息和知识,以便作出更恰当的决策。商务智能又被称为第三代商业信息系统,因为以前的生产系统、业务支撑系统的核心是联机事务处理(OLTP),而商务智能的核心则在于联机分析处理...  (本文共3页) 阅读全文>>

《现代计算机(专业版)》2003年02期
现代计算机(专业版)

商务智能系统

引言商务智能系统(BussinessIntelligenceSystem)是指运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘技术来处理和分析商业数据,并提供针对不同行业特点或特定应用领域的解决方案来协助用户解决在商务活动中所遇到的复杂问题,从而帮助企业决策者面对商业环境的快速变化作出敏捷的反应和更好、更合理的商业决策的系统。它有助于提高企业的运作效率,建立有利的客户关系,增加产品的销售,帮助企业从现有的“知本”中提炼更多的价值。1商务智能系统结构商务智能系统是第三代商业信息系统,是在数据仓库基础之上发展起来的。数据仓库,从本质上讲,是对OLTPS(在线交易处理系统)中的数据,根据决策支持的需要进行的数据重组。它具有丰富的数据采集、数据管理、数据分析和信息描述的功能,但不提供企业的解决方案。而商务智能系统的重点在于提供针对不同行业特点或特殊应用领域的解决方案软件包,这样使得企业的决策者们更能迅速、敏捷地作出商业决策。以IBM的商务智能系统结构...  (本文共3页) 阅读全文>>

电子科技大学
电子科技大学

某家具制造企业敏捷商务智能系统设计与实现

我国80%的家具制造企业都是中小型企业,商务智能的应用尚处于初级阶段,而且在BI方面的投入预算相对有限,继续采用传统商务智能厂商所提供的解决方案已经不合时宜~([1])。此时商务智能在国际上正在经历技术变革,使用上可分为传统BI与敏捷BI。本论文正是在某家具制造企业在此背景下对商务智能系统提出了新需求的基础上进行的,创新在于首次将微信与商务智能系统开发结合在一起讨论。论文的目的是探索适合企业大数据应用初期的敏捷商业智能系统。以软件工程的理论和方法为研究方法,首先分析了商务智能技术国内外发展现状、系统的可行性、功能性需求以及非功能性需求,描述了系统当前需要解决的实际问题。接着依据某家具企业的资源现状和系统需求,设计了系统总体结构和软件架构,并对各功能模块进行详细的介绍。然后结合企业数据分析特点,采用Kimball数据仓库设计模式,完成了数据仓库详细设计,其中混合使用了星型模型和雪花模型。同时,参考Lambda架构设计原理,完成了数...  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>

云南财经大学
云南财经大学

基于D&M模型的商务智能系统创新使用的影响因素研究

大数据时代数据规模的剧增对数据分析系统提出了更高的要求,在众多数据处理与分析的系统中,商务智能系统以其出色的灵活性与集成性在业界脱颖而出并得到了较好的发展和普及,然而其实施成功率却一直不能令业界满意,可能是由于用户只掌握商务智能系统的日常使用,并未关注其创新使用,无法发掘商务智能系统更高级的潜在的功能和业务整合能力,当商务智能系统的日常使用越来越普及时,日常使用不能将系统的投资成本转换为企业的竞争优势,进入创新使用阶段变得十分迫切,因此探讨商务智能系统创新使用的影响因素对于商务智能系统的理论和实践发展都有很重要的意义。本文先采用文献梳理法,对商务智能系统及D&M信息系统成功模型的概念、创新使用的概念及分类进行梳理,针对商务智能系统的创新使用,区分并概念化两个重要但不同方面的创新使用类型(工具性创新使用和任务创新使用),提出了商务智能创新使用环境下成功模型三因素(系统质量、信息质量、服务质量)概念,以从商务智能流程的角度探究商务智...  (本文共72页) 本文目录 | 阅读全文>>

兰州大学
兰州大学

中国联通甘肃分公司商务智能系统集成优化研究

通信行业进入4G时代,电信业务发展趋势都是以数据业务为依托的移动互联网产品。通信运营商要面对一个竞争环境瞬息万变的市场,需要更加及时的调整自己的市场营销政策,需要运营商更加主动更加精确的为客户提供高质量的个性化服务。运营商为了能应对瞬息万变的市场,需要及时获取更加全面、更加精确的信息数据,从而更新市场营销战略方针,提升企业自身的核心竞争力。商务智能系统的集成优化工作,正是为了提升数据信息分析、数据支持范围、数据个性定制。本文首先对研究的背景、意义、研究内容和思路做了探讨;然后对商务智能系统的概念、国内外发展情况以及实现技术的概念做了简要的介绍;针对商务智能当前的系统现状和系统的问题需求分析做了相应的分析;根据系统现状和需求的分析结果,设计了甘肃联通商务智能系统的集成优化方案,设计方案包括系统集成优化的总体架构设计、系统数据仓库设计以及系统OLAP应用设计。在方案实施的过程中,重点介绍了个性化自助定制数据分析、数据接口统一开放平台...  (本文共76页) 本文目录 | 阅读全文>>