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甘肃电信分区策划促精确营销

本报讯  甘肃电信按照现代工业城市和传统农业城市分别进行营销细分,以采取精确的营销策略。公司日前召开了甘肃六大工业城市分公司经营研讨会,针对农业城市的研讨会也将于近日召开。  甘肃六大工业城市分别是:石化工业基地兰州,重要工业城市天水,全国著名“钢城”酒泉和嘉峪关,全国著名“铜城”白银,中国“镍都”金昌。这些城市分别驻有全国知名的大企业集团,除兰州、天水外,地方经济发展在很大程度上依赖于这些企业的发展和带动。从信息化角度看,这些地区的通信发展水平始终居于甘肃前列。但有关数据显示,今年前两个月,上述地区业务收入增长普遍低于农业...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 人民邮电2006-04-20
《信息通信》2018年08期
信息通信

大数据在外呼精确营销领域应用的研究

精准信息是精细营销的基础也是基石。当前,对大数据进行深度挖掘和利用已经成为大趋势。对用户消费数据进行采集与处理、存储管理、数据分析与挖掘,为企业精准营销提供了很好的基础数据资源,能减少广告等投入的消耗,还可以通过精准外呼检验市场策略和营销成果,并能提升针对性营销成功率。1传统外呼策略面临着新挑战当前,随着互联网技术及应用的快速发展,传统外呼面临着新一轮的挑战。一方面,国家不断强化用户信息安全防护工作;另一方面,用户越来越重视个人信息安全的保护,对一些不明外呼号码采取不接、拒接或设置黑名单等方式,对外呼号码进行拦截。从目前情况来看,外呼接通率越来越低,营销成功率也极低。这迫使传统外呼必须调整思路,需要不断创新,走出困境。通常情况下,大多数呼叫中心都是采取传统外呼方式:即随机选定号码,然后通过人工和呼叫中心智能坐席进行呼叫。有少数呼叫中心为了提高成功率,对所掌握的用户信息数据进行筛选后,有针对性进行外呼营销,接通率和成功率一定程度上...  (本文共3页) 阅读全文>>

《环球市场信息导报》2017年18期
环球市场信息导报

通信企业精确营销战略

深入分析通信企业营销现状,并运用及时了解到企业的自创品牌,积极采取品多种营销战略满足通信业务的发展需求,牌战略,有效提高企业在市场中的竞争力。在形势下要引用先进的通信技术改变以往此外,要想发挥品牌的优势和特点,首先,的营销方式,综合分析多种因素对通信业企业要认识到品牌营销的重要性,这样才务的影响,从根本上解决业务开发过程中能在实际发展过程中树立良好的品牌形象,遇到的问题。企业要注重自身的品牌形象,为用户提供值得信任的品牌产品,品牌营从多个方面扩宽营销管理渠道,积极面对销战略能够吸引用户的广泛关注,切实做市场经济带来的挑战和机遇,并采用差异好售后服务和维修工作,并在此基础上不化的营销战略,切实实现通信企业的快速断更新业务积极开发新产品,为树立企业发展。的品牌形象奠定基础,企业的品牌形象直通信企业的营销现状接关系要自身的服务水平,要从用户的需随着通信企业的快速发展,各大运营求出发不断提高产品的质量,有利于树立商受诸多因素的影响处于止...  (本文共1页) 阅读全文>>

《信息与电脑》2012年03期
信息与电脑

精确营销与全渠道零售

刚开始接触“精确营销”这个概念是在2006年,我刚离开上海联华去为中国移动做咨询项目时,一开始对这个概念的理解以为是能够做到像每一发导弹那样精确命中、能够实现一对一的营销才叫精确营销。后来才明白,精确营销其实是分阶段演进的,是有一个持续深入渐进精确化的过程的,它是从大众营销、到小众营销、再到微众营销、最后才到一对一的纯个性化营销的。所以,精确营销就是将营销资源有效地配置到合适的地方以便取得最佳营销效益的一整套理念和方法,其实这与经济学和管理学研究的命题在本质上是一致的,都是决定资源的优化配置的,只不过它更强调数字化罢了。全渠道零售要解决的问题其实就是把实体渠道与虚拟电子渠道能够有机地协同,以便取得最佳的经营绩效。由于每一种渠道都各具其优势与劣势,它们各自对于企业的资源条件的诉求是不一样的,所以,如何根据市场的竞争形势、顾客的需求特征以及企业自身的资源禀赋,来确定各渠道的结构、发展步骤、营销策略等,这是全渠道零售需要考虑的一个最基...  (本文共2页) 阅读全文>>

《电信科学》2010年09期
电信科学

3G移动增值业务全程精确营销实践

1引言精确营销是一种新兴的营销方式,最早由莱斯特·伟门(Lester Wunderman,世界直效行销创始人)于1999年提出。随着精确营销在行业应用空间的拓展,其内涵可以理解为:以科学管理为基础,以消费者洞察为手段,恰当贴切地对市场进行细分,使用电话、互联网等直效行销手段,并采取精耕细作式的营销操作方式,将市场做深、做透,进而获得预期效益的营销活动。全程精确营销就是对精确营销从策划、执行到评估反馈的营销全过程。随着3G技术的发展和普及,移动增值业务的用户体验得到明显改善,无论是业务种类还是业务用户规模,都呈爆炸式的增长态势,移动增值业务营销正成为3G时代最热门的营销分支。相比传统的语音业务,移动增值业务具有种类多、上线快、用户个性化需求强等特点,对传统营销模式提出了新的挑战:第一,移动增值业务种类繁多,用户的需求越来越多样化和个性化;第二,各大运营商以套餐捆绑销售各种增值业务给用户,导致沉默用户比例高、户均消费量少、订购用户少...  (本文共4页) 阅读全文>>

《通信企业管理》2009年03期
通信企业管理

狙击 精确营销助推太原移动加速发展

对多数人而言,山西省会太原最大的名气可能就是这里曾是闻名遐迩的晋商都会。晋商所体现的合和为本的儒商精神、真实信用的诚信原则、以政济财的政商意识,直到今天仍被商家视为立命之本,更被太原的企业家津津乐道。今日晋商之一的中国移动通信集团山西有限公司太原分公司(以下简称太原移动)自成立以来,秉承晋商的优秀文化和经商意识,诚信经营,和谐发展,不管是客户数量还是业务收入,在当地通信市场一直名列前茅,发展可谓顺风顺水。然而,近年来,严峻的宏观经济环境、与日俱增的竞争压力、客户需求的快速变化,让太原移动开始感受到发展遇到了阻力;同时,随着客户规模越来越大,新业务越来越多,如何将业务推荐给最合适的客户,再指望以往的经验营销,怕是出力未必讨好。因时而变,因势而变,因事而变,因客户而变,太原移动的管理者们不打算让这丝丝寒意阻碍发展的道路,他们决定,变理念、变战略、变机制……以晋商之能力,保持继续发展的势头。“变”让太原移动在2008年着实“折腾”了一...  (本文共6页) 阅读全文>>