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展讯联合锐合通信发布可视TD/GSM模块

本报讯 日前,作为中国领先的无线基带芯片供应商之一,展讯通信有限公司与上海锐合通信技术有限公司联合宣布成功开发出  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 人民邮电2009-01-06
《通信世界》2006年05期
通信世界

固话业务何去何从?

改革开放以来,我国固话业务得到了迅速发展。目前,虽然固定电话业务仍为固网运营商的主营业务之一,但是它现在面临...  (本文共1页) 阅读全文>>

南昌大学
南昌大学

电信固话业务预处理系统设计与实现

当前,国内外电信运营商都正在从“以业务和网络为中心”转向“以客户和服务为中心”的转型过程中。固定电话业务是电信的传统基础业务,由于传统固定电话网络设备种类众多以及固话业务的复杂性,客服部门和维护部门没有统一的固定电话业务预处理的平台,客户投诉都是直接派往后台维护人员处理,导致维护部门压力大、处理时延长,严重影响客户感知。为此,急需一个完善的固话业务预处理平台,给前后台相关部门提供良好的业务咨询和投诉预处理手段,提高固定电话业务的响应速度、处理能力与服务质量。本文立足于中国电信固话业务预处理系统的项目建设,根据实际情况及需求,提出了一个完整的固话业务预处理系统设计方案。首先,针对电信固话通信业务目前的业务支撑及申告投诉处理模式,详细分析了目前模式存在的主要问题,并详细分析了用户需求。其次,根据固话业务预处理的详细用户需求开展系统研发工作,提出了电信固话业务预处理系统的设计思想与设计方案,包括总体架构、主要功能模块、主要系统接口和数...  (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>

《信息系统工程》2011年12期
信息系统工程

关于某省电信运营企业预付费固话业务搭建支撑平台的建议

针对目前固话运营商用户欠费情况,提出营建预付费固话业务平台,从...  (本文共2页) 阅读全文>>

《信息网络》2005年06期
信息网络

固话业务发展的现状与对策

目前,固定电话业务仍然是中国电信的主导业务之一,是企业收入的主要来源,也是发展增值业务和促进其他业务发展...  (本文共2页) 阅读全文>>

《现代电子技术》2009年07期
现代电子技术

联通澄清被禁南下事件 称固话可在全国经营

工信部官网最近引发了一场“乌龙”事件:由于将实际发布时间为2009年1月7日的《关于做好发放3G牌照后续工作...  (本文共1页) 阅读全文>>