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提升网络环境下的图书馆服务水平

图书馆是为人们提供知识、感受文明、塑造自我、促进工作的重要场所,也是收集、整理、保管,向广大读者提供和  (本文共2页) 阅读全文>>

吉林大学
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图书馆用户需求生态服务系统研究

图书馆用户需求问题一直以来都是图书情报领域研究的重点内容,学者们很早就意识到了这一问题的重要性。长期以来,受到以文献资源为中心的理念影响,加之图书馆本位思想的严重束缚,特别是在学术界对技术研究倾注了过多热情的大环境下,在似乎解决了技术问题就能够解决图书馆所有问题的理念支配下,图书馆一直将工作重心放在自身建设与技术开发应用等方面,对用户需求的研究没有得到真正落实。随着图书馆外部环境的深刻变革,以及图书馆去中心化、去职业化趋势的加剧,图书馆逐渐开始加强对用户需求的研究,以用户需求为主要研究内容的论文如雨后春笋般涌现出来,以用户为中心、以用户需求为导向的理念逐渐成为学者们的共识,并在相关研究中发挥着引领思潮的作用。可以说,对用户需求的研究已经进入了一个新的阶段。不过当前的研究仍存在许多不足与薄弱之处。第一是基础理论研究相对薄弱,缺乏从系统的角度来深入研究用户需求,缺乏比较公认的用户需求研究的理论框架;第二是缺乏对图书馆用户需求本质的研...  (本文共308页) 本文目录 | 阅读全文>>

江苏大学
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新信息环境下我国高校图书馆服务质量评价与提升研究

随着一些新信息技术的快速发展,传统的信息环境呈现出诸多新的特征,对高校图书馆服务及其用户产生了深刻的影响,高校图书馆服务质量日趋重要。优质服务有利于增强用户的满意度和忠诚度,这一点在学术界和业界都已达成广泛共识。研究高校图书馆服务质量很难避开对其评价理论的探索,新信息环境也对高校图书馆服务质量的评价提出了新的挑战,然而与之相适应的系统化评价理论却很不完善,因而对新信息环境下的高校图书馆服务质量进行评价研究显得尤为迫切和必要。本研究将采用实证方法对新信息环境下我国高校图书馆服务质量进行系统评价与提升研究,进而提炼出客观、科学的评价体系,为提升我国高校图书馆服务质量提供启示。首先,通过广泛的文献综述和定性研究,对新信息环境的内涵及特征进行了概述,介绍了新信息环境下高校图书馆服务及用户的变化,在此基础上分析了新信息环境对高校图书馆服务质量的影响,并阐述了新信息环境下高校图书馆服务质量的形成机制及内涵属性,为构建评价量表与模型奠定了基础...  (本文共206页) 本文目录 | 阅读全文>>

吉林大学
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数字图书馆知识服务能力评价研究

目前数字图书馆的知识服务是知识经济社会,现代信息环境下学术界研究的热点问题,是数字图书馆面对知识市场竞争,对自身核心能力的重新定位。知识服务关注用户知识问题的解决,关注知识价值的增值,关注知识的创新,关注可持续发展的潜力,能力在数字图书馆知识服务中始终发挥着核心作用。本文以数字图书馆知识服务能力为切入点,从丰富与完善数字图书馆知识服务理论与应用研究的层面,研究探索数字图书馆知识服务能力的基本理论、能力评价应用与能力建设的可行性策略。在综述数字图书馆知识服务理论与应用研究现状的基础上,发现数字图书馆知识服务能力问题仍是目前研究的薄弱环节,从而确定本文的研究重点与研究范围。在借鉴与引用相关理论的基础上,对数字图书馆知识服务能力、知识服务能力形成机制、知识服务能力构成与结构,以及知识服务能力的影响因素进行分析与探讨,利用专家调查法和主成分分析法构建数字图书馆知识服务能力评价指标体系,并应用评价指标体系对国内典型的数字图书馆的知识服务能...  (本文共218页) 本文目录 | 阅读全文>>

福建师范大学
福建师范大学

无线网络环境下的图书馆泛在化服务研究

当今社会无线信息网络覆盖逐渐普及,无线通信渠道更加丰富,通信带宽进一步提高,给图书馆泛在化服务的开展创造了有利的技术条件,借助于先进的无线网络通信技术,图书馆可以实现无所不在的服务,读者可以在任何时间、任何地点,利用任何终端设备获取到图书馆所提供的数字化信息资源和服务,并随时参与到图书馆的互动交流与学习中。本文首先分析了无线网络环境下读者信息需求、学习需求的变化,指出图书馆面对激烈的信息市场竞争,只有充分利用无线网络技术有效开展泛在化服务,实现服务的跨越式发展,才可维护其自身可信赖的知识信息中心的权威地位。其次指出无线网络环境下图书馆泛在化服务的目标是公平性、便捷性、互动性和个性化,并在该目标的指导下提出了图书馆泛在化服务系统的体系结构,然后从网络平台的构建、技术的引进、数字信息资源的建设、服务队伍的建设、用户信息素养的培养等方面详细阐述了图书馆泛在化服务系统的构建策略,在此基础上提出图书馆所能够为读者提供的一些智能化、特色化的...  (本文共106页) 本文目录 | 阅读全文>>

天津师范大学
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网络环境下高校图书馆服务模式创新的研究

Google、Baidu等搜索引擎的迅速壮大使高校图书馆丧失了大量的用户。网络技术的发展特别是Web2.0技术的出现,又为高校图书馆的发展带来了新的机遇。如何借助Web2.0技术理念提升高校图书馆的信息服务水平已成为当下图书情报界的研究热点。而高校图书馆能否实现在网络环境下的可持续发展,关键在于其所提供的服务是否能够满足用户的需求,是否能够吸引用户。用户需求是高校图书馆不断前进和发展的根本动力。因此本文首先对网络环境下高校图书馆用户及其需求进行了探讨;再以中国民航大学用户为调查对象,以问卷的形式实例调查和分析了高校图书馆用户信息需求;然后比较了网络环境下与传统环境下高校图书馆服务的不同,介绍了网络环境下高校图书馆现有的服务模式、Web2.0理念及其在高校图书馆知识服务中的应用;最后提出了面向用户知识需求的服务模式系统化方案,即开展以学科馆员为核心的知识导航服务、构建交互性虚拟学习社区、强化信息整合系统的构建和应用、建立以创新性为...  (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>