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保险业八大“霸王”行为

自两年前某地方消协公开对保险合同部分问题条款进行点评后,“霸王条款”便成为保险行业的“敏感用语”。笔者根  (本文共2页) 阅读全文>>

《上海保险》2019年12期
上海保险

保险消费者“过度维权”问题浅析

保险消费者权益保护关乎保险业的健康发展,是银保监会对保险公司重点监管的一个方面。目前,银保监会出台了一系列政策规章来维护保险消费者的合法权益,然而,个别保...  (本文共3页) 阅读全文>>

《保险研究》2019年07期
保险研究

2018年中国保险消费者信心指数报告

继2016年首次发布"中国保险消费者信心指数",中国保险保障基金公司连续四年推出了中国保险消费者信心指数报告。据2019年度发布的报告显示,2018年,中国保险消费者信心指数为71.9,比中值50高43.8%,处于信心较强区间,显示保险消费者信心稳定乐观,主要表现为:保险消费者对保险行业未来发展环境和未来...  (本文共11页) 阅读全文>>

《保险职业学院学报》2018年02期
保险职业学院学报

互联网保险消费者的法律风险及防范

随着互联网技术的创新与发展,互联网保险已然成为保险营销的新宠。如何切实保护互联网保险消费者的消...  (本文共5页) 阅读全文>>

《保险职业学院学报》2016年06期
保险职业学院学报

保险消费者投诉、媒体报道与公司绩效

保险消费投诉与媒体报道作为重要的外部治理机制,对财险保险公司绩效有着重要的影响。本文通过38家财产险公司保险消费者投诉的数据,研究发现,(1)保险消费者亿元保费投诉量增加显著降低财险公司绩效;(2)在...  (本文共7页) 阅读全文>>

《清华金融评论》2017年06期
清华金融评论

加强“互联网+”时代的保险消费者教育

加强保险消费者教育是适应互联网发展、推进建立现代保险业的战略选择。本文分析了互联网背景下保险消费者教育面临的"...  (本文共3页) 阅读全文>>