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商务智能——银行竞争利器

国内银行在面对国内外同行竞争的同时,要想稳固现有的市场基础,并获得持续的发展,就必须在企业内部控制和治理、降低成本、提升效率、加强风险管理以及市场反应能力等方面下功夫。$$在这方面,民生银行有着很强的意识,并在2001年起率先实现了真正意义上的数据大集中。在此基础之上,民生银行建设起了足以支撑整个企业的新一代IT体系。这一体系以银行卡、网上银行、客服中心、同业业务等为代表的新业务和以高新技术为代表的电子服务渠道提供了良好的支持。与此同时,为了在各个方面进一步提升民生银行自身的管理技术与竞争能力,民生银行开始了八大系统项目的建设。其中,“客户信息及关系管理”项目是关键的组成部分,并计划通过搭建一个总体的客户信息平台,帮助民生银行全面地从收集客户信息开始,一步步实现客户关系管理。$$民生银行:服务就是竞争力$$出于对客户关系的重视,“客户信息及关系管理”项目被民生银行列为高度优先的项目。整个项目核心是客户关系管理系统(CRM)、客户...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国商论》2019年03期
中国商论

商务智能基于大数据的有效决策

随着信息技术的快速发展,特别是在信息技术与网络技术的不断深入融合,伴随着我国“互联网+”战略的深入实施,大数据已经广泛应用于各行各业,“数据化”已经成为商务体系不中可或缺的重要组成部分,有力的促进了商务智能的发展。尽管大数据技术得到了快速发展,但从当前我国商务智能的整体实施情况来看,虽然与过去相比有了极大的进步和提升,而且在决策体系建设方面发挥了积极作用,但商务智能与大数据的融合仍然不够到位,“数据化”商务智能系统建设仍然比较薄弱,在一定程度上制约了商务智能的科学、健康、持续发展。这就需要进一步加深大数据对商务智能的基础性、支撑性、多元化作用,以强化有效决策为根本出发点,积极探索商务智能与大数据有效融合的方法和措施,努力使商务智能在决策辅助方面发挥积极作用。1 大数据对商务智能决策的重要作用商务智能是指由数据仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、帮助企业提高运营性能而采取的一系列方法、技术和软件,是重要...  (本文共2页) 阅读全文>>

《农村经济与科技》2019年09期
农村经济与科技

商务智能在国内中小企业管理领域发展及展望

1商务智能的基本概念及其应用价值在企业竞争日益激烈的今天,信息化已经成为了企业的必然选择。商务智能(Business Intelligence,BI)是一个技术集合概念,它包括了许多复杂的技术手段。其中,最主要的技术包括数据仓库、联机分析处理技术、数据挖掘手段以及最终的数据可视化技术。现代商务智能的概念已经不只局限于一系列的复杂技术的集合,而开始真正向面对企业管理,并辅助企业管理者决策进行转变。2商务智能的在我国的发展历程商务智能的出现是一个逐步演变的过程,在过去的几十年间,它经历了很多个发展阶段,最终成为今天的商务智能。商务智能技术在20世纪末期开始进入我国,纵观我国商务智能的发展历程,大致可分为如下三个阶段。2.1 20世纪末期早在20世纪80年代,国外就已经开始出现经理信息系统(Executive Information System, EIS),它是商务智能的的雏型,其包括多维分析报表,预测与预报,多维分析报表等功能。而...  (本文共3页) 阅读全文>>

《课程教育研究》2017年48期
课程教育研究

商务智能与大数据浅析

随着网络技术和信息技术的不断发展和普及应用,各行各业以及个人生活都通过网络进行数据化,日积月累就产生了大量的数据。为了高效利用这些数据,辅助企业或个人的决策,人们先后研究了商务智能技术和大数据技术,并且在社会上得到广泛应用。下面针对大数据和商务智能进行分析与对比。一、商务智能1.商务智能概念信息时代,CRM、ERP、OA等基础信息化系统被各行各业广泛使用,这些系统都是通过业务人员或者用户的操作,实现对数据库进行增加、修改、删除等,称为在线事务处理OLTP(Online Transaction Process)。系统运行了一段时间以后,必然会帮助企事业单位收集到大量的历史数据,使用人工的方法和传统的软件来处理分析这些数据显然效率很低,于是人们需要找到一种实现数据的快速分析处理,并转化为信息的方法,使得业务人员和管理者能够充分掌握、利用这些信息来提高企业运营性能和决策质量,在这个背景下产生了商务智能(business intelli...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国多媒体与网络教学学报(电子版)》2017年03期
中国多媒体与网络教学学报(电子版)

《决策支持与商务智能》课程教学的实践与反思

有效教学一直以来都是每个从教者努力追求的目标,作为计算机专业教师也感到很困惑:教师教得这么累,学生学得这么苦,为什么效果却不尽人意呢?经过几翻思考从中得出,在教学中很多是无效的或低效的教学行为。为此,我开始有意识地反思自己的教学行为,去实现有效的教学效果,并十分关注学生的知识水平以及兴趣的培养。结合自己的《决策支持与商务智能》课程教学改革,提出以下建议。1.为了将《决策支持与商务智能》课程做成一个翻转课堂,应事先把每节课相关的理论知识介绍和实验操作指南上传到在线课堂。然后学生在上课之前,去在线课堂平台提前预习这些知识,并且希望学生在上课之前,就能按照在线课堂上的指导,自己先做实验。学生在课下提前做实验的过程中,会遇到很多问题,而且各个学生因为程度不同,遇到的问题也不同。对学生的这些问题的解答,安排在课堂上进行。上课时间就是用来帮助学生解决他们之前自己做实验所遇到的问题。并且在这种新的教学模式下,学生在课堂上会主动提出很多问题。这...  (本文共1页) 阅读全文>>

《教育现代化》2016年23期
教育现代化

商务智能实践教学内容设计与方法研究

教育现代化·2016年8月第23期127一商务智能类课程发展BI的提出为技术和商务提供了一个连接点,很多大学的计算机科学学院、商学院开始开设BI课程并同时进行相关研究[1]。此外,许多国外著名大学建立了教学管理系统,提供大量的案例、在线讨论和在线辅导功能。2011年,教育门户网站TeradataUniversity Network建立了商业智能和数据仓库教学资源。匹兹堡大学的Master of Science in InformationScience(MSIS)项目下设有6大分支,学生可以根据自己的喜好选择,6大分支中包含有大数据分析,考虑大数据在商业领域的广泛应用,该分支也可以看成与商务智能相交叉的课程体系。北京信息科技大学信息管理学院在2014年将《数据仓库与数据挖掘》课程修改为《商务智能方法与应用》,有别于计算机学院的强调编程算法的数据挖掘课程,增强了的商务领域的应用内容。而在2016年大纲修订时,经多次研讨,引入了大数...  (本文共2页) 阅读全文>>