分享到:

联创客户关系管理系统

一、概述$$联创客户关系管理系统,英文名称为Linkage Customer Relationship Man-agement System.简称LC—CRM。$$LC—CRM遵循并融合国际及国内相关标准及规范,包括TMFORUM的NGOSS框架、中国电信集团的MBOSS规范,结合中国通信行业业务发展历史及现状特点,集成联创公司在中国电信、中国移动、中国联通等主要运营商的全业务、全流程的服务经验,采用联创公司的CMM体系管理标准研制而成“以客户为中心”的客户关系管理系统。$$LC-CRM实现对电信企业的所有产品的构成及特性的管理,同时对产品及定价形成目录式管理:对客户资料采集及分类管理,同时对客户关系进行分析,应用于产品的市场销售过程j完成客户订购或变更电信产品的业务受理及投诉、障碍处理过程的管理:实现为电信产品针对特定电信的市场营销及销售过程的管理。$$LC—CRM已经在中国通信行业各大运营商范围内多个省公司范围内得到使用,并...  (本文共3页) 阅读全文>>

北京邮电大学
北京邮电大学

下一代网络分布式业务逻辑执行环境负载平衡算法的研究

下一代网络(NGN)融合了固定、移动和分组等网络,以API的形式将抽象的网络能力开放出来,实现了网络运营与业务提供的分离,是业务驱动的网络。开放性、分布性和综合性是下一代网络的主要特点。下一代网络中的业务主要由应用服务器提供运行环境。作为应用服务器的核心实体,业务逻辑执行环境的设计和性能对于业务提供起到至关重要的作用。目前,国内外有关应用服务器的研究较少。本文着眼于应用服务器的核心实体——业务逻辑执行环境,主要对业务逻辑执行环境的分布式设计和负载平衡等问题进行研究。论文工作可概括为以下几个方面:(1)根据下一代网络中业务流程的特点,以及业务逻辑执行环境各功能的分布性特点,提出一种基于两容器的分布式业务逻辑执行环境TCB-SLEE,即通过业务容器来实现业务管理相关的功能,通过实例容器来实现业务执行相关的功能;提出了TCB-SLEE的两种实现方案,并对两种方案的性能和适用环境进行了分析;(2)针对下一代网络中业务能力开放、业务复用所...  (本文共106页) 本文目录 | 阅读全文>>

大连理工大学
大连理工大学

小微型企业办公室系统设计与实现

随着网络科技不断的发展与深入,越来越多的企业采用网络办公的方式,将一些流程化的工作模块交给办公室系统,来简化人力资源的使用。对于一些规模较小,刚起步的公司,没有足够的人力资源来管理办公流程,开发一个小微型办公室系统较好满足该业务需求。论文首先阐述了小微型企业办公室系统的研究意义与背景,介绍了办公系统的技术框架;依据研究的办公室前期调研资料,确定了办公系统的业务需求分析;依据需求分析的业务,确定了系统功能模块的概要设计,主要对申请与审批、会议室管理、公告管理以及用户管理等进行了概要设计,并使用Power Design构建E-R图完成数据库建模和表结构;进而对系统申请、撤回申请、审批、查询记录、分布式数据缓存等关键功能进行了详细设计;依据详细设计重点对系统申请与审批、分布式数据缓存功能进行实现说明,对会议室管理、公告管理以及用户管理等基本模块进行了简单的实现说明;最后对系统进行了功能测试、性能测试、用户界面及兼容性测试以及安全性测试...  (本文共67页) 本文目录 | 阅读全文>>

西南交通大学
西南交通大学

基于ASP.NET MVC的通用评审系统设计与实现

近年来,随着高等职业教育的蓬勃发展,各高职院校间的竞争不断加剧。专业人才培养方案等教学文件和教学诊断与改进工作中的制度、方案及资源与人才培养质量紧密相关,必然经过校内外、行业企业专家的评审和反馈,把控质量。评审工作在高职院校教学管理中占据着越来越重要的地位。由于传统的评审方式(如函评、会评)受时间空间的限制,发放回收材料,统计结果等环节均由人工完成,耗费了大量的时间及人力,效率低下且容易出错。另一方面,一般的评审系统基于单一项目开发,不能满足多种任务评审的需要,且通用性和扩展性存在着严重不足。本论文针对高职院校在评审工作中实际存在的问题,考虑到系统的通用性和扩展性,设计并实现了一个基于微软ASP.NET MVC技术的能够应用于多项任务评审的通用评审系统。本论文首先对.NET平台Web开发技术进行了研究,重点分析了ASP.NET MVC技术以及所使用数据访问技术Entity Framework框架的原理和特性。然后,在需求分析的基...  (本文共103页) 本文目录 | 阅读全文>>

北京邮电大学
北京邮电大学

业务逻辑执行环境的设计与实现

随着电信网络中通信量的激增,各种电信增值业务也获得了迅猛的发展,3G网络则为各种增值业务提供了更加宽广的舞台。而传统电信网络或智能网中的业务开发周期长,成本高,已经不能满足下一代通信网络对业务快速、灵活多变的要求,开放的业务平台就成为了下一代网络的迫切需求。业务逻辑执行环境(Service Logic Execution Evironment,SLEE)是业务平台的核心组成部分,负责支撑业务平台上所部署的业务逻辑的正常运行,提供业务逻辑所用的编程接口,为业务提供快速的开发与部署能力。本文针对下一代网络业务平台中的业务逻辑执行环境进行设计和实现工作。本文第一章从总体上讨论了业务逻辑执行环境的要求及系统设计的目标。业务逻辑执行环境需要满足的目标有五项:业务执行能力、业务管理、话务量管理、统计管理、性能需求。其中最重要的是业务执行能力,其中涵盖了业务逻辑执行环境所提供的应用编程接口(Application Proramming Int...  (本文共72页) 本文目录 | 阅读全文>>

《通讯世界》2018年04期
通讯世界

一种可离线的业务逻辑描述方法

引言随着移动互联网技术的发展,移动办公的需求也越来越多起来。但由于移动基站覆盖存在盲点、4G在大型建筑内部信号,而政府等敏感行业不能使用公共WIFI,这导致移动办公必须考虑离线运转的需求。目前常规的做法是,在移动终端应用中,引入微型数据库(如SQLLITE),从服务器拷贝一份数据到这个数据库中,然后在终端上重新实现一套业务逻辑。但这样就会出现一个业务逻辑,在服务器和移动终端有两套代码实现,因此一旦业务规则发生变化,就必须同时修改两个地方,初始工作量和后继维护工作量都是双倍的。一个比较好的做法,就是将业务逻辑从程序代码中分离出来,放到配置库里,然后在服务器和移动终端各实现一套解释引擎。这样,如果发生业务增加、减少、调整,只需要调整配置,然后同步配置就可以了。在这个体系中,最关键的是如何配置,也就是业务逻辑如何描述。本文将对此进行研究,并介绍基于此研究结论的一个实践的情况。1可离线的业务逻辑描述方法各种业务逻辑,除界面展现及互动外,...  (本文共2页) 阅读全文>>