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莲湖 三大中心构建服务型政府

今年以来,莲湖区不断强化主体功能,提升承载能力,深化行政管理体制改革,加快转变政府职能,相继建设区行政审批服务中心、区人力资源服务中心和区城市管理监督指挥中心“三大中心”,促进就业、改善民生,方便投资者、优化投资环境,规范行政行为、提高行政效能,全力构建服务型政府。$$    行政审批服务中心$$    实现审批服务的有效集合与提升$$    2002年底,莲湖区在西安市各区县中率先成立了办证办照中心,推行“一厅式办公”。今年7月,莲湖区又在全市率先运行了行政审批服务中心,将政府部门涉及的所有行政审批事项从原来各个分散部门集中到行政审批中心,真正实现了“一站式”办公、“一条龙”服务,大大提高了为群众办事的效率。$$    行政审批服务中心坚持“以人为本”的服务理念和“顾客导向”的服务模式,坚持把群众当作“顾客”,把“群众满意不满意”作为各项工作的出发点和落脚点,实现了行政审批从分散向集中、从无限期向限时、从串联式向并联式的转变,...  (本文共3页) 阅读全文>>

权威出处: 西安日报2008-12-28
《民航管理》2016年04期
民航管理

民航东北地区管理局行政审批服务中心正式运行

从3月10日起,东北局行政审批服务中心正式运行。当日下午,陈锡兵局长、崔晓峰书记为行政审批服务中心揭牌,刘军副局长、陈友平副局长、王占峰副书记、毛时福副巡视员和机关部门负责人出席揭牌仪式。东北局行政审批服务中心是按照民航局要求筹建成立的,目前主要承接民航局首批下放给地区东北局负责的18项行政审批事项,涉及到审定处、飞标处、航务处、航卫处、机场处、运输处、通航处、公安局、法规处9个部门,涵盖适航审定、体检合格认定、运行合格审定、飞行员执照认可、签派员机构审批、机场专业工程验收、不停航施工审批、通航企业经营许可、危险品运输资格批准、航空安全员资格认定和企业联合重组和改制审核等多个领域。东北局行政审批服务中心不仅是东北局推进规...  (本文共1页) 阅读全文>>

《计算机与网络》2016年22期
计算机与网络

天津开发区 审批服务并重格局打造“淘宝式”服务

2016年8月下旬投入试运行的天津开发区行政审批服务中心新址大厅,以便捷、舒适、智能的环境赢得企业办事人员的纷纷点赞。日前,开发区行政审批服务大厅在新址运行的首份“成绩单”发布。至9月底,在该大厅通过帮办服务完成审批事项办理153件,满意率达100%。开发区正以行政审批服务中心新址投运及行政审批服务平台上线运行为契机,深化开发区各项行政审批改革工作,逐步形成审批与服务并重的工作格局。■“三全”帮办打造特色“心”审批实行“三全”帮办是开发区行政审批服务中心推出的一项人性化服务,即“全能、全项、全程”帮办,向申办人进行业务咨询、材料填报及难点答疑等全程服务,获得了区域内企业和居民的一致好评。行政审批服务中心现场设立帮办服务专区,由帮办人员根据标准化服务流程接待,根据申办人具体情况提供帮办服务。针对审批局业务,协助申办人填写各类申办表格,提供各审批事项要件清单,告知其审批事项的审批流程,实现全能帮办;针对进驻部门业务,现场由帮办人员联...  (本文共1页) 阅读全文>>

《知识经济》2016年08期
知识经济

温州市行政审批服务中心运行质量研究

提及温州这座“敢为人先”的城市,最让人引以为豪的就是温州人创立的“温州模式”和日益发展壮大的民营经济。温州民营经济发展壮大的背后,与温州市政府大力推进行政审批制度改革分不开。为了改善温州市的投资环境,自2000年开始,温州市开始了一场以提高服务效能和服务质量为目的的行政审批改革运动,并且成了新的行政审批服务中心。自此以后,温州在注重提高审批服务中心效能的同时也在大力推动运行高质量的审批服务中心。一、温州市行政审批服务中心现状自2000年开始,温州开始了一场以提高服务效能为目的的行政审批改革运动,并且建立新的行政审批服务中心。经过第一轮改革,保留下来769个行政审批项目。第二次行政审批改革开始于2002年2月,以减少审批环节,缩短审批流程,压缩审批时限为主要目的,主要内容是进一步整合行政资源,集中审批部门和事项,创新审批方式和手段。同年7月份,再次对不符合法律规定的108项审批项目给予取消。从2009年开始又继续深化行政审批制度改...  (本文共2页) 阅读全文>>

《知识经济》2015年18期
知识经济

行政审批服务中心满意度调查分析——以温州为例

一、温州市行政审批服务中心便民服务现状简介近年来,温州市政府以主抓服务为导向,以创新机制为手段,以突出优质高效服务为目的,进行了各式各样的便民服务改革措施,其中主要包括:(一)创新审批方式,优化审批环节扎实的基础性工作是做好行政改革的基石,温州市行政审批服务中心积极开展清理、精简审批服务事项,向社会公布全市统一的行政事项规范表,推行部门首席官审批制度,进一步理顺各部门审批职能。从2014年6月继续完善网上政务大厅建设,启动五级联网审批工作,全面铺设省-市-县-街镇-部分社区(村)五级审批系统,成功实现电子化行政审批服务“一张网”的便民服务,网上审批“一网打尽”。这一系统直接为办事群众、企业省略中间跑路环节,逐步实现“百姓不出村,企业不出镇”的办事要求。温州市审管办这一重大创新举措,值得推广。同时,建立整体审批机制,创新小微工业园建设审批方式,做好园区地质勘探等设计前期工作对符合产业定位、技术指标、建设要求的入园企业,摘牌后选择预...  (本文共2页) 阅读全文>>

《大连干部学刊》2012年08期
大连干部学刊

破解“熟人经济”,提升服务水平——来自晋江行政审批服务中心的实践

熟人经济实质上是一种建立在人际关系亲疏远近基础上的一种经济形态,它是“对办事认人不认规则的泛称”[1]。它与市场经济的契约关系有着显著的不同之处,后者更加注重法制和制度的作用,而前者则往往只根据与自己关系的远近亲疏来划分行动的先后顺序。熟人社会的主要弊端在于“让人们把功夫下到人上,而不是下到事上”[2],固化了集团和小团体的利益边界,削弱了制度的作用,破坏了社会秩序和规范,增加了社会交易成本。闽南地区特殊的地域特征、历史文化积淀和经济社会发展现状使得“熟人经济”现象格外明显,长期以来流传着“三个公章顶不过一个老乡”、“多个朋友多条路”等话语。针对这一特殊社会现象,泉州市委市政府于2009年发起了一场“破解熟人社会,提升服务水平”的政府创新活动,很快在各级政府部门展开。晋江市行政审批服务中心作为全国较早成立的单位之一,一直以来注重机构改革和服务创新,两年多来围绕着“破解熟人经济,提升服务水平”的主题开展了相关配套改革活动,取得了一...  (本文共3页) 阅读全文>>