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旅行社擅自拼团须赔偿

本报讯(记者贾 君)“十一”黄金周前夕,北京市工商局、北京市旅游局重新修订了《北京市出境旅游合同》示范文本,并向全市69家出境旅游组团社和广大旅游消费者正式发布。与旧版合同文本相比较,这次修订过的《北京市出境旅游合同》,增加了多款保护消费者的条款,将于11月1日起正式启用。 $$   在合同“通用条款”部分,在对旅游者利益保护方面,增加了旅行社要“通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法”,旅行社“所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求,对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施”一款。在“旅游费用”一条,进一步明示列举了合同约定的...  (本文共1页) 阅读全文>>

《现代商贸工业》2019年28期
现代商贸工业

59例老年人出境旅游纠纷民事诉讼案例分析及其建议

近年来,我国人口老龄化程度日益加深,老年人出境旅游市场发展迅速。《2018年国民经济和社会发展统计公报》显示,2018年末全国总人口13.95亿人,其中60周岁以上的人口为2.49亿,占比17.9%。21世纪以来,我国出境旅游业的发展进入了一个加速阶段。1998年我国内地公民出境旅游人数为843万人次,2017年突破1.3亿人次。根据全国老龄委的一项调查数据,目前我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数的 20%以上,老年人出游意愿较强烈。携程旅行网发布的《2018年老年人跟团旅游消费升级报告》显示,2018年老年出境游市场比2017年增长30%以上,老年人旅游足迹遍布74个国家和地区。由于出境国(地区)数量多,地理范围广,各国社会治安和政治经济形势千差万别,我国游客在大规模出境旅游时频频遭遇各种旅游安全事故,甚至引发出境旅游纠纷。目前,我国学术界对旅游纠纷的投诉等非诉解决机制关注较多,而对旅游纠纷民事诉讼机制关注较少。为了了...  (本文共3页) 阅读全文>>

《浙江旅游职业学院学报》2011年03期
浙江旅游职业学院学报

国际视野下中国出境旅游研究的回顾与进展

出境旅游研究的意义已经超出初期经济因素等硬性指标考量的范畴,对社会、文化、心理以及国际关系等软实力层次的渗入使得出境旅游研究成为旅游研究中的更为深刻的主题,出境旅游研究不仅反应并影响着出境旅游政策,也赋予旅游研究在跨文化层面丰富的内涵以及深刻的理解。中国出境旅游研究与中国出境旅游发展历程相一致,由于“适度发展出境旅游”的政策性指向等原因,研究起步较晚,早期关注中国旅游!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!的国际学界很少提及中国出境旅游。例如:Gerstlacher,Kreig,Sternfeld等在其著作《中国旅游:案例研究》中并没有涉及出境旅游,Wen,Tis-dell在《旅游与中国发展》一书中忽视了中国出境旅游的重要作用,只是用一页的篇幅进行过介绍,其它一些重要的研究如:Gao Zhan...  (本文共9页) 阅读全文>>

《科技和产业》2018年12期
科技和产业

我国出境旅游相关研究的特点分析

近日国家旅游局在北京召开“中国旅游产业促进座谈会”,会议明确提出,当前中国旅游业正迎来一个大调整,未来20-35年,将是中国旅游业发展的黄金期,出境旅游是人们旅游时选择的热点旅游类型。中国旅游业统计公报显示,我国内地居民出境旅游人数近年来有较快增长2014年突破1亿人次,同比增长17.5%,2015年1.17亿人次,同比增长9.0%,2016年1.22亿人次,同比增长4.3%,2017年春节假期,我国有615万居民不是回家团聚,而是选择不远万里到境外过年,创新我国出境旅游历史记录。我国人口基数大,居民生活水平、消费理念、行为方式有很大改观,加上国家进一步放宽出境旅游政策,简化出境旅游手续,未来出境旅游市场规模将进一步扩大。出境旅游市场的繁荣发展,为学者提供了丰富的研究内容。梳理已有的出境旅游研究的主要内容,总结出境旅游相关研究的特点,分析出境旅游市场面临的突出问题,探索未来值得关注的研究视角,既有助于解决出境旅游现存问题,也为相...  (本文共5页) 阅读全文>>

《旅游纵览(下半月)》2019年02期
旅游纵览(下半月)

近十年我国出境旅游的时空变化特征及原因

引言据新闻报道,在2018年春节期间,中国出境旅游有650万人次,中国春节成为世界的“黄金周”。虽然我国出境旅游起步较晚,曾经落后于国内旅游和入境旅游,但是随着社会经济的好转、综合国力的增强、个人可支配收入的增加,近年来出境旅游已经成为我国旅游业发展中的关键一环,进一步促进了中国旅游业的国际竞争力和潜在实力的提升。出境旅游在丰富我国公民休闲生活的同时,在市场规模、消费能力和增长潜力等方面更是得到了出境游主要目的地国家和地区的广泛关注。随着出境旅游的发展,出境旅游的研究也引起了学术界和其他相关学科的关注。一、出境旅游的含义就出境旅游而言,国际公认定义是一个国家的公民到其他国家或地区进行跨国旅游活动。然而,由于中国国情有自己的特殊性,所以《中国旅游统计年鉴》中关于出境旅游的定义,是“中国大陆居民因公或因私出境前往其他国家、中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省进行的观光、度假、探亲访友、就医疗病、购物、参加会议或从事经济、文化、...  (本文共2页) 阅读全文>>

《商场现代化》2019年06期
商场现代化

中国出境旅游发展的阶段特征与政策选择

随着我国每年旅游的人数逐年增长,旅游服务行业的贸易逆差正在不断地扩大。目前,我国出境游正呈现越来越超前发展的模式。国家领导层正试图通过不断地调节出境游过程中所产生的消费税来解决包括外汇流失和内需不够等有关的问题。相信在将来,随着我国经济的不断发展,出境游的热潮也会再度到来。本文主要就我国出境游发展的阶段特征和国家的相关政策进行深入透的分析。一、出境旅游的定义出境旅游本身属于旅游的一种,通常指的是游客到除了自己国家以外的地域进行旅游的一种方式。我国越来越多的人选择用这种方式来领略国外的风情,出境旅游的目的地可以涵盖世界各地的很多地方。二、我国出境游主要类型我国出境游主要是从空间的角度来进行发展,具体主要呈现如下的特征。1.港澳游港澳游从上世纪八十年代就开始了。但最早只接待以团体为单位的大陆游客,并需要身居港澳地区的人提供费用担保。一直到1999年香港和澳门回归祖国之后,内地居民往香港去的人数开始慢慢增多,办理港澳游的旅行社也逐步增...  (本文共2页) 阅读全文>>