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加强诚信建设 为扩消费促发展尽力

本报讯(记者任震宇)3月13日,由国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会与本报社共同主办的“讲诚信,扩消费,促发展”高层研讨会在北京召开。来自政府部门、行业协会、学术研究机构以及企业的代表,针对在当前国际金融危机的背景下,诚信在扩大消费、促进经济发展中的作用进行了深入探讨。与会企业代表宣读并签署了《“讲诚信,扩消费,促发展”践行企业社会责任宣言》。会议由本报社社长王庆十主持。$$   国家工商总局消费者权益保护局局长孙文序出席研讨会。他表示,诚信是市场经济的基石,它不但是市场交易关系的根本准则,也是企业对自身负责与对消费者负责的统一,更是市场配置资源的内在要求。因此,加强诚信管理,营造良好的消费环境,将消费者潜在消费需求转化为实际消费行为,是扩大消费需求的有效措施。孙文序透露,面对当前的形势,今年的消费维权主要任务是以保障商品市场消费安全为目标,深入开展农村消费市场专项整治,加强服务领域消费维权工作,规范日常...  (本文共1页) 阅读全文>>

《现代营销(下旬刊)》2019年10期
现代营销(下旬刊)

电子商务下消费者权益保护的法律研究

电子商务这种新型交易模式改变了单一的消费市场,为人们的生活带来便捷,同时,新的贸易方式给我国传统的经济法规带来挑战。电子商务伴随着科技的革新,会不断滋生新的侵犯消费者权益的问题,由于法律的稳定性和滞后性,我国关于消费者权益保护的法律无法实时更新,做到全面规制,因此,研究电子商务下消费者权益保护的法律对策具有重要意义。一、电子商务下消费者权益保护的法律适用电子商务作为一种全新的贸易形式,其所产生的问题具有复杂性,为了更好地实现消费维权,对我国消费者权益保护的立法进行解析是必要的。(一)电子商务下消费者权益保护的基本内容电子商务下消费者权益保护的主要内容应当被概括为:网络环境下消费者和网络经营者的权利义务分配和责任负担。根据电子商务下消费者权益保护的主要问题,其内容包括:其一,网络经营者基本信息的真实性;其二,网络经营者和网络平台应当为消费者提供安全、诚信的交易环境;其三,保障消费者个人信息的安全性;其四,关于电子消费中争议合同的解...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国市场监管研究》2019年09期
中国市场监管研究

互联网背景下的消费者权益保护

吴婧:消费在经济社会发展中的地位日益凸显,力保障。保护消费者权益显得格外重要,值得社会各界共同关董祝礼:党的十九大报告指出,新时代我国社会注。今天聚焦“互联网时代下的消费者权益保护”这样主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡一个话题,显得十分有意义。我国经济已由高速增长不充分的发展之间的矛盾。高质量发展作为新发展理阶段转向高质量发展阶段,对消费者权益保护提出了念的体现,必须坚持以人民为中心的发展思想,大力新的更高要求。请在座的嘉宾从各自的角度谈谈对这推进供给侧结构性改革,在消费领域就是要树立“消个问题的理解。费者优先”理念,为消费者提供更高标准的产品、更优白京华:据国家统计局的数据显示,今年上半年,质的服务、更全面的消费者权益保护,满足消费者多最终消费支出对经济增长的贡献率是60.1%,可见消样化、多层次、多方面的需求。在高质量发展阶段加强费继续成为中国经济增长的第一拉动力。人人都是消消费者权益保护,消协组织应立足法定职责...  (本文共9页) 阅读全文>>

《法制博览》2019年29期
法制博览

第三方支付及消费者权益保护研究

第三方支付在电子商务交易过程中运用十分广泛,作为向卖家及买家提供资金清算、货币支付以及交易金代理等的担保支付形式,能够为众多消费者的网上交易提供便利。但是,现阶段,虽然我国第三方支付平台在不断进步,但仍旧存在一系列的问题损害着消费者的正当利益。故而,本文将首先对我国第三方平台发展现状进行简要介绍,并就第三方支付中消费者权益保护必要性及具体措施进行探究,以期切实做好消费者权益保护工作。一、第三方平台发展现状及其消费者权益保护工作开展难点分析(一)现状探究就当前第三方支付平台发展现状而言,主要包括支付宝、财付通等交易平台,消费者普遍通过第三方平台实现交易,其发展现状特点主要包括以下几点。首先,随着生活水平以及生活质量的提高,人们的消费欲望逐步上升,在网络化的背景下线上交易变得尤为普遍。其次,电子商务业务的快速扩张促使移动支付市场更加完善,第三方支付市场将不同类型的兼容性增值服务进行融合,逐步满足用户多样化的需求。最后,面对当下快速发...  (本文共2页) 阅读全文>>

《陕西国防工业职业技术学院学报》2016年03期
陕西国防工业职业技术学院学报

我国旅游消费者权益的法律保护

目前我国旅游消费者权益受到侵害的现象时有发生,据中国之声《新闻纵横》报道,陕西华山景区游客被打事件中游客声称,被一群穿着保安制服的人打伤,两人身上共有11处刀伤。此外,正在现场采访的陕西电视台记者,也被一些疑为景区的工作人员打伤并砸了采访设备。香港女导游恐吓购物事件、厦门女导游辱骂未购物游客事件和前乒乓球国手陈佑铭在香港因为强迫购物造成心脏病发而猝死事件[1],严重侵害旅游消费者权益,使旅游消费者权益的法律保护再一次引起了社会的广泛关注。1 旅游消费者权益保护的必要性旅游消费者和普通消费者存在一定的区别,旅游消费者只是暂时性的离开居住地去外地,在这期间享受旅游服务,但是旅游消费者也是消费者,消费者的权益应该受到法律的保护。法律规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受法律保护,由此可知,消费者是在市场购买、使用商品、接受服务来满足个人生活消费需要的个体,旅游消费者也是消费者,是在旅游市场上购买、使用旅游产...  (本文共3页) 阅读全文>>

《民办高等教育研究》2016年03期
民办高等教育研究

我国旅游消费者权益的法律保护

随着我国经济的发展,生活水平的提高,人们对生活质量的追求促使了旅游消费者的产生,这也促进了旅游行业的发展,为国民经济的增长做出了重大的贡献。但目前我国旅游消费者权益受到侵害的现象时有发生,据中国之声《新闻纵横》报道,陕西华山景区游客被打事件中游客声称,被一群穿着保安制服的人打伤,两人身上共有11处刀伤。此外,正在现场采访的陕西电视台记者,也被一些疑为景区的工作人员打伤并砸了采访设备。同时香港女导游恐吓购物事件、厦门女导游辱骂未购物游客事件和前乒乓球国手陈佑铭在香港因为强迫购物造成心脏病发而猝死事件[1],严重侵害旅游消费者权益,使旅游消费者权益的法律保护再一次引起了社会的广泛关注。一、旅游消费者权益保护的必要性旅游消费者和普通消费者存在一定的区别,旅游消费者只是暂时性的离开居住地去外地,在这期间享受旅游服务,但是旅游消费者也是消费者,消费者的权益应该受到法律的保护。法律规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其合法...  (本文共4页) 阅读全文>>