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要想服务好 爱心缺不了

在服务窗口上工作,难免没有受委屈的时候,当业务班的姑娘们常常受到对电力政策法规不甚了解的客户的无端指  (本文共2页) 阅读全文>>

《通信管理与技术》2017年05期
通信管理与技术

擎起一方天——记黑龙江省劳动模范哈尔滨联通分公司奋斗营业厅店长王峥

她聪明、坦诚、率直、热情,工作上她激情满怀,总有用不完的劲;服务上她不仅细腻如水而且豪气仗义,总让人从感动到感激。她在哈尔滨联通分公司奋斗营...  (本文共3页) 阅读全文>>

《通信管理与技术》2018年03期
通信管理与技术

营业厅里的“主心人”——记鸡西联通分公司中心营业厅经理艾骊

同事们说,她时刻笑脸相迎,不慌不忙,高效解答、处理疑难。客户们说,她说话好听,像家人拉家常一样亲切、温暖。她就是被誉为营业厅"主心人"的黑龙江联通鸡东分公司中心...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国电力企业管理》2018年23期
中国电力企业管理

深化“三型一化”营业厅建设

国网浙江省电力有限公司按照因地制宜、分级实施、服务优先的原则完成传统营业厅智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(三型一化)...  (本文共4页) 阅读全文>>

《科技创新导报》2018年16期
科技创新导报

简析电力营业厅的服务提升策略

随着城市化建设进度的加快,电力需求量日益增加,在一定程度上,这也加大了电力营业厅的工作压力,并且对电力营销工作提出了更高的要求,面对时代的发展变化,电力营业厅的服务内容越来越广泛。基于此,电力营业厅必须加强电力服...  (本文共2页) 阅读全文>>

《科技与创新》2018年05期
科技与创新

广电系统电子营业厅建设分析

主要介绍了电子营业厅系统在广电行业应用建设的背景、建设内容及业务运营模式。电子营业厅重视用户需求,向庞大用户群体提供了多终端用户接入服务,比如,电视营业厅,网上营业厅,掌上营业厅,短信营业厅...  (本文共2页) 阅读全文>>