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品类管理:连锁药店的利润战术

零售商店通常会把易于区分、能够管理的一组商品或服务称为一个品类,顾客在满足自身需要时,认为该组商品或服务是相关的和(或)可以相互替代的。商品的品类管理是一个动态的过程,特别是大规模的物流过程,成千上万的商品需要大规模集合、配送、分销。$$    对于今天的连锁药店运营来说,品类管理是指药品的生产商和零售商以品类为业务单元的管理流程, 通过顾客购买行为的研究, 以数据为基础, 对一个品类做出以顾客为中心的决策思维。它通过强调向顾客提供超值的商品和服务,提高连锁药店的运营效果。品类管理是ECR(高效消费者回应)的重要策略之一,是扩大需求,店内资源最大化的主要手段。它涵盖了商品部和门店部的主要工作内容,有些时候,还涉及到人事管理,如品类经理的设置。从实施的角...  (本文共1页) 阅读全文>>

哈尔滨工程大学
哈尔滨工程大学

千方连锁药店品类管理的实施

随着医药连锁行业竞争日趋激烈,品类管理的应用就显得尤为重要。品类管理以“满足顾客需求”为核心,为医药连锁企业在未来的市场竞争中,不断提高企业运营效率,提高市场竞争力提供了新的发展路径。本文采用案例的形式,对千方连锁药店的现状和实施品类管理的具体情况进行了描述。通过对其内外部环境分析,阐述了千方连锁药店实施品类管理的必要性和重要性,并进一步对千方连锁药店实施品类管理存在的问题及实施品类管理的有利因素和障碍因素进行了分析。在科学的品类管理理念的指导下,千方连锁药店实施品类管理取得了阶段性成果。本案例对千方连锁药店实施品类管理的策略及实施品类管理的战术等进行了详尽的分析。在案例分析的基础上,本文提出了千方连锁药店实施品类管理的相关对策建议,即实施品类管理应该提倡工商协作,要不断强化组织保障,以及不断完善IT信息系统。作为连锁药店,有必要对品类管理的实施做深入的了解和掌握,对从业人员进行品类管理知识的培训,这对连锁药店的发展是至关重要的...  (本文共50页) 本文目录 | 阅读全文>>

武汉工程大学
武汉工程大学

连锁药店品类管理研究

随着我国医疗以及药品供应市场的逐步发展,竞争机制逐步完善,连锁药店以其自身特有的优势在药品零售领域的竞争中逐步显示出其优越性,,在药品零售市场所占的规模越来越大。为了实现进一步发展,品类管理被引入到连锁医药零售领域。在初始阶段,连锁药店品类管理的理论研究和实践主要集中在销售领域,取得了不错的成果。但是,随着连锁药店实施品类管理的普及,行业出现了竞争同质化。品类管理从营销方面创造效益出现了瓶颈。本文认为,连锁药店品类管理的下一阶段是向后台发展,具体来说是指从供应链管理方面推进品类管理的深化,实现降低库存和提高服务水平的目的,最终实现对消费者需求的快速响应。本文从连锁药店品类管理的现状出发,认为现阶段的品类管理过度重视营销因素,导致出现了供应链问题,主要表现为连锁药店在品类管理实施中与供应商合作程度较低和库存成本较高。针对此问题,本文进行了如下研究。首先,构建了基于品类管理的连锁药店供应商选择指标体系,并对品类管理的基本流程提出了基...  (本文共62页) 本文目录 | 阅读全文>>

《现代营销(经营版)》2019年09期
现代营销(经营版)

探析新零售背景下品类管理如何驱动零售企业发展

2017年阿里研究院给出的“新零售”定义是:“以消费者体验为中心的,数据驱动的,泛零售形态。而二十几年前刚被带入中国的‘品类管理’定义是,基于购物者购买行为的,以数据为基础的,以提升零售商品类表现为目的的一系列品类优化活动。”品类管理作为零售管理的战略思想与新零售的定义没有背离,反而将会成为新零售下的驱动力和核心竞争力。通过以对新零售面临的挑战和品类管理在新零售背景下的应用分析,提出品类管理成为新零售核心竞争力的策略。一、新零售背景下零售企业面临的核心挑战随着消费者主导性的增强,从传统零售的本质是人和商品到新零售的核心是线上线下互通融合,线上客户与线下客户形成交互与叠加,因此,新零售概念的提出,对零售企业提出了新的挑战,主要归结为以下三个方面。(一)如何精准定位消费者新零售时代,是人、货、场的重构,精准定位,就是提供满足每个客户个性化需求的商品和服务,引发消费者内心共鸣,从而提升用户的体验度和消费贡献。因此,零售企业需要从关注同...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国药店》2017年10期
中国药店

品类管理为何不能提升利润——商品五级分类系列之一

消费者为何而进店?因为疾病、因为需求,因此,商品分类一定要围绕消费者需求、消费者疾病来开展,只有这样,才是“以消费者需求为核心”的经营之道。从提出“品类管理”概念的那天起,但医药零售行业的分类确实存在分析出的所有的结果都早已偏离了正已经过去了整整8年,这8年来,在无数上述问题,一个小小的牛黄解毒片,有确答案。的场合,都能听到关于“品类管理”的话的连锁企业分在了解热镇痛抗炎药;有再比如,一个银黄含片,有的企业题,但目前还没有哪个连锁真正会用品的连锁企业分在了抗感染类别中,还有定义为解热镇痛抗炎药,有的企业定义类管理,也很少有哪家企业利用品类管的企业直接分在了中成药里。不同的企为抗感染类,有的企业定义为五官科用理实现了利润提升,是什么原因所致?业对商品有不同的理解,不同的企业有药。表二中的数据内容来自于笔者服务答案是缺少这个核武器——商品五级不同的分类方法。但如果真的把数据拿的3个连锁企业,不同的企业对商品有分类系统。出来做分析的时...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国药店》2018年04期
中国药店

药品品类管理的几大误区和对策

品类管理是药品零售之本,然而不少连锁药店对于品类管理存在理解不全面、技术不健全、分析能力弱、专业人才匮乏等问题。中国药品零售行业内平价药房的崛起、发展和壮大,导致行业毛利率骤降,盈利能力每况愈下,而药店的品类管理也应运而生。连锁药店就是要利用品类的差异化策略和集中资源策略,符合具体门店顾客的实际需求并且实现每类药品的效益最大化,最终获得消费者的最大满意度。对于传统的药品连锁零售企业而言,实施品类管理在当今商业环境下是大势所趋。药品的品类管理核心就是以数据为依托,以消费者的需求为核心把所经营的药品按照不同的维度划分为不同的类别,通过自身的定位建立起差异化品类形象,向消费者提供超越其预期的药品和服务来提高药店的运营效益,不断挖掘更多的利润增长点,并且让消费者真正得利。通俗点儿讲,药品的品类管理就是“卖什么药品”、“不卖什么药品”、“哪些药品要归为一类”。更深层次来看,品类管理是精益化管理、千店千面、精准营销、门店陈列、差异化供应链等...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国药店》2017年04期
中国药店

减肥品类管理“三部曲”

减肥产品并不缺乏市场,只是药店目前没有将这一市场很好地打开,如果药店能将这一品类精细化运营,提升空间还是可观的。阳春三月始,衣单需塑形,许多药打开体重管理之路店针对减肥季的品类促销大战已渐次对于大多数肥胖者而言,减肥就拉开帷幕,选货、备货、宣传、促销,步步是一场马拉松式的脂肪消耗战,需要为营。但同时有很多药店人却反映,近运用科学的方式方法,通过持之以恒两年减肥产品的市场一直不景气,药店的坚持,形成规律健康的生活习惯。而减肥类产品的品规逐渐在缩减、销售份大多数减肥失败者往往就是因为不能额慢慢在缩水,据某连锁药店的相关负长期坚持、半途而废,他们需要的是更责人透露,减肥品类在药店的销售占比专业、安全、有效的指导来帮助自己进现在只有1%左右。产品少、销售额低,行体重管理。但是目前药店针对顾客动销差,虽然每年的季节性促销做了不进行的更多的是打折促销、买赠等充少,但从实际效果来看,减肥瘦身品类满商业化气息的营销方式,这不仅不已经成了药店食之...  (本文共2页) 阅读全文>>