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医院运营模式创新:平衡价值获取与特色服务

无论是公立医院还是民营医院,非营利性医院还是营利性医院,医院运营一定在追求“剩余”。没有剩余,医院就无法持续存在。“剩余”就是收入-支出,亦称“收支结余”。如何获得收入、控制支出,即是运营模式。$$医院运营模式利弊$$[模式一] 巨型模式$$之所以取这样的名字,是因为采用巨型模式的医院,无论是患者规模、收入规模还是资产体量(单体)上,都已十分巨大,且这种单体医院规模巨大的巨型模式在国内很流行。以规模论,全球前几大医院(单体)应该都在国内,比如郑州大学第一附属医院、四川大学华西医院等,都是大型综合性公立医院。$$这种模式的优势十分明显,规模效应+品牌效应得到的巨量的收支结余(经济利益)、巨量的医学实践机会和样本(技术利益),为其后续的发展构建牢固的基础。但社会效益近来却常被诟病:“虹吸”了基层医疗机构的各类资源,弱化了基层医疗机构的能力建设,加剧了“看病难”“看病贵”,已经显现出垄断运营的端倪。从医生个体来言,外部几乎硬性的患者规...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国总会计师》2016年10期
中国总会计师

财务分析活动在提升医院运营管理中的应用——以Y市人民医院为例

一、背景情况医疗专家治院是我国公立医院管理的基本模式。医疗专业型专家管理医院有着精通医疗、熟知医院业务等多方面的强大优势。但在财务管理乃至经济运行方面需要得到相应的支持、协助。Y市人民医院自1999年1月起,坚持开展财务分析活动至今已走过17个年头。从清仓查库、核实资产,摸清“家底”,学习政策,调查研究,建章立制,开展分析活动,查找问题,提出改进意见、措施,落实整改,促进发展,做了大量的探索和实践工作;分析的形式和内容从最初简单的表格分析到综合性分析,从小范围讨论会到经济工作研讨会不断丰富和提升;汇报的人员从当初的财务负责人到现在的财务科工作人员、医务科、人力资源科、院办公室、医学工程科、药学部、后勤管理科负责人等,参与分析汇报的部门、人员越来越多;阅读分析报告和听取分析汇报的人员从最早的部分院领导到后来的党政班子全体成员、工会干部、预算委员会成员、职能部门负责人、临床医技中层干部代表等核心管理人员80多人;17年的历练与沉淀,...  (本文共3页) 阅读全文>>

《江苏卫生事业管理》2017年03期
江苏卫生事业管理

征稿通知

近期本刊组织药品零差率、分级诊疗和民营医院运营模式探讨等专题论文,欢迎积极...  (本文共1页) 阅读全文>>

《现代经济信息》2017年08期
现代经济信息

财务分析活动在提升医院运营管理中的应用分析

《国务院深化医药卫生体制改革领导小组关于进一步推广深化医药卫生体制改革经验的若干意见》指出,建立现代医院管理制度要落实公立医院运营管理自主权,加强公立医院精细化管理,并把全面预算管理、成本核算、收支分析以及成本效率作为医院运行管理决策的重要依据。新医改背景下,医院运营管理面临着前所未有的新挑战,也对医院财务管理活动提出了更高的要求,而财务分析作为医院财务管理的重要组成部分越来越引起医院管理决策层的高度关注。因此,如何应用财务分析的手段与方法来正确评价医院的运营管理效率与效益,满足新医改过程中医院运营管理所需要的完善的财务分析体系,进而提高医院运营管理水平,实现医院提升运行效率、保证服务质量的目标。一、财务分析活动在提升医院运营管理中的重要性2010年12月卫生部和财政部印发了《医院财务制度》和《医院会计制度》,新的财务制度明确了公立医院的公益性,财务管理的原则是在国家的法律法规框架范围内,执行财务的相关规章制度,以勤俭节约,反对...  (本文共2页) 阅读全文>>

《知音励志》2017年03期
知音励志

医院运营赢在维系客户的能力——以医疗新媒体营销中的社群营销为例

1医院运营最终拼的是维系客户的能力我们都知道,医院运营最大的问题是什么?目前看,不论是专科的妇产、口腔、整形,还是综合医院,制约医院发展的最大瓶颈还是拓客的问题。而从营销角度讲,一家医疗机构,最重要的就是打造一个以患者中心,创造极致的患者体验,深入到内心满足患者的一个平台。那么,医院的竞争力在哪里?是价格吗?不是,如果别人家价格低,顾客就跑了;是医生吗?医生被别家医院挖走了了呢?是广告吗?我们还会负担得起越来越多的广告费吗?说一千道一万,最重要的就是维系顾客的能力。想想看,互联网三大巨头的成功,就是因为拥有海量的用户。百度竞价所发挥的作用,想必大家早已深切意识到,未来的竞争在于你是否拥有终端的忠诚的用户。在互联网和移动互联时代,“粉丝”恐怕是今天互联网上提及最高的词语之一,它也是互联网思维核心——用户思维的最好表征。2未来谁更会做社群化运营,谁就掌握更多忠实客户。那么,如何让这些粉丝们到持久关注你呢?就是建立“前台、舞台、平台”...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国数字医学》2008年04期
中国数字医学

关于征集“医院运营管理信息化”专题论文活动通知

为进一步加快我国医院信息化建设发展步伐,积极促进信息技术在医院运营管理中的应用深度,交流、总结和推广网络模式下医院运营管理经验与做法,本刊特别举办“医院运营管理信息化”专题征文活动。一、征文主题:1.医院运营管理信息化建设基本概念、结构模型与体系结构等2.医院运营管理信息化建设模式、运行机制与工作流程等3.医院运营管理信息化建设经验与做法4.网络环境下医院绩效管理模式、经验与做法等5.医院会计核算与财务管理系统设计与应用6.医院成本核算管理信息系统设计与应用7.医院预算管理信息系统设计与应用8.医院物流管理信息系统设计与应用9.医院固定资产管理系统设计与应用10.医院工资管理系统设计与应用11.医院运营管理信息化建设前后的效率、效益比较与分析12.医院运营管理信息化建设现状与发展趋势二、征文截止时间:2008年6月15日三、征文对象:医疗卫生领域各级各类人员四、征文形式:1.论文以论著...  (本文共1页) 阅读全文>>