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全方位培训助推知识服务

近几年来,天津地矿珠宝公司坚持有计划、有重点、分期分批地进行全员业务培训工作,提高了员工的业务技术素质,有效地促进了以“知识服务”为特色的诚信经营、周到服务活动。$$该公司以优质服务业绩赢得了顾客的信任,先后被中国产品质量协会评为“全国质量服务消费者满意企业”;被中国宝玉石协会评为天津市区首家“放心示范店”;被天津市消费者协会评为珠宝行业“放心消费企业”。最近,又被天津市商委和企业协会评为天津市服务名牌企业。$$天津地矿珠宝公司是天津市地质矿产勘查开发局直属的专业经营珠宝玉石的单位。该公司坚持以人为本,实施全方位业务培训计划,主要抓住三个环节。$$一是全员培训,分层进行。他们在紧紧抓好职工道德素质建设的同时,以提高每位职工的业务素质为目的,持之以恒地做好全员培训工作。考虑到工作需要和员工自身的业务水平,培训分出层次,分别有:岗前培训、岗位培训、技术工人培训、专业技术培训和专业技术人员继续教育等,从实际出发提高员工业务知识水平。经...  (本文共2页) 阅读全文>>

《少年电脑世界》2017年03期
少年电脑世界

为什么锂电池会变成“炸弹”?

'前段时间,三电池可以存储两到四倍的电能。因此锂电池成为非星公司的旗舰智能常流行的电池,被用于笔记本电脑、智能手机等领手机Galaxy Note 7域。经常占据新闻头条,这@不是因为它的性能有多躲S锂电绝,为谛千羞朽锎?么出众,而是因为它在上市后不久,就被发现内置 S电池和锂电池之间,也有着很大差异。实际电池存^大安^患^机无^爆炸。事件±,锂电池大体可以分为酿:传统裡离子电齡""出,二回胃离子聚合物电池,它们在诸多性质上都有着不同Note 7,很多消费者也开始对三星手机“谈虎色之处° 传统裡离子电池:此类电池的典型代表是在各种充电宝(移动电源)中频繁;iu见的1删〇型锃电池该电池^v£j 1:'"*' %以其外观特征(直径18毫米,高\ 阽毫米,?酿形)而得名,也^r,'" PM本倾f.u经倾獅舰自STL#K今锂电池ii」场的“战斗机”传tx#统裡离了电池与滕仏统电池类CLJfjBBI—B—.mL 11111不过话说回来,在日...  (本文共3页) 阅读全文>>

《留学》2017年14期
留学

留学中介资质审批取消后 行业协会发布首批留学服务行业白名单

据新华社消息,2017年6月15日,中国教标准,签署了诚信经营公约,承诺接受协会育国际交流协会自费出国留学中介服务分的消费调解,并开通快速调解通道。具体名会留学服务行业白名单发布暨留学服务消费单可登录中国教育国际交流协会自费出国留者专家委员会专家受聘仪式在中国教育国学中介服务分会网站查询,或关注协会微信际交流协会举行。协会副秘书长沈雪松颁布公众平台获得。了第一批行业白名单,同时向首批受聘专家同时,行业协首批聘请了留学申请、背颁发了聘书。景提升、语言培训、留学安全、境外服务、消长久以来,留学中介服务机构参差不齐费调解等领域的30位专家定期解答留学热一直都是让不少出国求学者头疼的问题。自点问题、点评调解案例。据悉,近日第一批2017年年初留学中介资质审批取消之后,对公布的57家企业具备的以下特点:留学中介的监管工作迫在眉睫。为发挥行业1)承诺在服务过程中遵守相关国家组织作用,加强事中事后监管,中国教育国际标准;交流协会自费出国留学中...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 《留学》2017年14期
《发现》2004年01期
发现

《科技日报·现代企业周刊》“消费者特别喜爱的产品”系列专栏欢迎组稿

消费者的喜好决定了一种产品在市场上的表现,脱离了消费者视野的产品将无法生存。为了更好地服务消费者和广大企业,本刊将开辟"消费者特别喜爱的产品"系列专栏,目的在于使消费者买到最满意的产品,使企业获得最忠...  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 《发现》2004年01期
《浙江体育科学》2015年02期
浙江体育科学

体育赛事服务消费者涉入前因、程度及购买行为的关系

0前言体育赛事服务的基础产品竞赛表演,能否吸引到一定数量的现场观众是赛事主办方获得经济利益并衡量赛事是否成功运作的关键因素之一[1]。近年来,对体育赛事服务消费者的研究逐渐显现,对目标消费者的观赛需求和心理进行调研和分析也是一项赛事市场营销的重要环节。消费者行为的研究切入点众多,自20世纪60年代Krugman将涉入的概念引入消费者行为研究以来[2],国外学者从涉入的角度对消费者进行研究涌现了诸多研究成果。大量的涉入前因直接影响消费者的涉入程度,同时涉入程度作为中介变量又影响购买行为的达成,涉入程度在研究消费者各方面的行为时充当着调节变量和解释变量。然而,上述结论在体育赛事服务消费者的研究中尚未得到很好的证实。体育赛事作为一种服务型产品,有其自身的特殊性,消费者在购买这类产品时,涉入前因、涉入程度与购买行为存在何种关系,以及这些关系是如何传递的,在现有的研究中仍存在空白。基于此,试图以中超联赛的现场观众为例,分析消费者涉入前因、...  (本文共4页) 阅读全文>>

《市场与人口分析》1960年10期
市场与人口分析

了解消费者 服务消费者──北京蓝桥商场的经营之道

了解消费者服务消费者──北京蓝桥商场的经营之道本刊特约记者晓波北京蓝岛大厦分店蓝桥商场是一家经营面积不足2500平方米的地区性综合商场,由过去的一家百货商场和一家副食商场合并后改建而成,1995年元月开始营业。在正式运营仅仅10个月的时间里,商场销售额便达到1.024亿元,与改建前同期相比,增长了为88.37%。蓝桥以它的高增长、高效益,脐身于北京市38家超亿元商场的行列中,而它的经营面积又是其中最小的一家。蓝桥的经营之道在哪里?1995年11月中旬的一天上午,蓝桥商场总经理程东女士接受了记者的采访。程东说,了解地区消费者的结构与需求,树立为消费者服务的思想是经营成功的基本点。蓝桥商场创亿元的经验可以归结为四个方面:一、根据地区特点,改善购物环境,调整经营结构蓝桥商场地处交通便利的北京朝阳区三里屯,毗邻星级宾馆林立的商住区,后倚环境幽雅的使馆区,周围还有一些集中的居民住宅区。这样的地理环境,说明消费者的层次是多级的,既有一定量的...  (本文共2页) 阅读全文>>