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让品牌与你的顾客发生“情感关系”

“顾客关系行销虽然并不是一个全新的概念和理论,但随着新兴媒体的兴起,其营销工具和营销方式都在发生着变化”,奥美顾  (本文共2页) 阅读全文>>

《环球市场信息导报》2017年46期
环球市场信息导报

顾客关系营销

随着社会经济的发展以及市场营销理论和实践的进步,社会经济对于营销的要求已不仅仅局限于古老传统的营销理论。另外,随着社会的发展和融...  (本文共1页) 阅读全文>>

《营销科学学报》2017年01期
营销科学学报

多渠道关系沟通对顾客关系质量的影响——来自淘宝网店的实证数据

多渠道关系沟通已经成为公司构建长期有利的顾客关系的一种重要策略,它通过运用多种沟通渠道向现有顾客发送个性化信息,实现公司关系营销目标。通过为期13个月对2960名顾客的实地研究和调查研究,本研究验证了影响关系沟通效力的3个关键因素:沟通量、沟通渠道...  (本文共16页) 阅读全文>>

《现代商业》2012年03期
现代商业

关于顾客关系营销策略的探讨

在现代社会中关系营销在市场营销中的作用越来越大,关系营销日益成为市场营销的主流,而客户关系是关系营销的核心,在经济日益国际化的...  (本文共1页) 阅读全文>>

《市场论坛》2012年11期
市场论坛

顾客关系承诺研究述评与展望

关系承诺是衡量消费者是否愿意与企业保持长期关系的重要标准,也是影响消费者忠诚的关键因素。文章...  (本文共3页) 阅读全文>>

《职业技术》2011年01期
职业技术

顾客关系营销的实施策略

开展顾客关系营销是新时代企业发展的内在要求。实施顾客关系营销必须要坚...  (本文共1页) 阅读全文>>