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中小企业如何选择SAAS服务

服务(SAAS)软件是一种基于互联网提供的、按时付费的产品,具有成本低廉、用户可以按需选择的优势。目前,对我国绝大多数财力和经验有限的中小企业用户而言,SAAS已经成为一种有效的信息化应用模式。据易观国际《中国SAAS市场用户调研报告2008》中的数据显示,国内近60%的中小企业均需要SAAS服务求。$$各个领域的企业每天都面临着激烈的市场竞争,以信息技术增强企业核心竞争力,是企业应对挑战的重要手段。企业的信息化建设必须与整个企业的发展战略相结合。那么,如何将企业的发展战略与SAAS服务达成统一呢?在前不久举行的“2008 SAAS在中国”——第二届中国软件运营服务大会上,铭万公司副总张桐铭表示:“要让这个疑问迎刃而解,服务商就是要满足中小企业在信息化过程中现阶段的各种需求,并帮助中小企业进一步与时俱进,实现企业信息化的更大发展。目前,中小企业迫切需要解决的主要矛盾是生存问题,然后才是发展问题。先推广,再做生意,然后管理企业,通...  (本文共1页) 阅读全文>>

中南大学
中南大学

互联网环境下的中小企业客户关系管理研究

随着互联网的迅猛发展、普及和客户经济时代的来临,世界范围内的企业都在经历一场深刻的变革。企业的商务环境发生了巨大变化,传统的商业模式日益受到挑战,尤其是当前产品与服务同质化趋势日益显著,企业独特的竞争优势越来越难以获得,企业之间竞争的焦点从产品竞争、服务竞争逐渐转向客户竞争。客户资源已成为企业最重要的资源,很多企业,特别是美欧等发达国家的企业,已经把客户关系管理(CRM)作为提高企业核心竞争力的法宝。目前,在美欧等发达国家,CRM处于快速发展阶段,在国内处于起步阶段。中小企业作为经济增长的主要驱动力,在国民经济中占有重要地位,由于处于竞争劣势更需要CRM来获取竞争优势,但是,由于传统模式的CRM诞生于大型企业应用,其投资巨大、系统复杂、实施周期漫长、使用代价高昂等特征和广大中小企业普遍存在的资金缺乏、人才匮乏、技术水平和管理水平低下等特征构成了不可调和的矛盾,造成广大中小企业实施CRM困难重重。一方面,CRM每年保持很高的增长率...  (本文共213页) 本文目录 | 阅读全文>>

哈尔滨工程大学
哈尔滨工程大学

SaaS模式在黑龙江省中小企业信息化建设的应用研究

信息化建设对于提高企业管理水平、降低成本、增强企业市场竞争力具有重要意义。近来,中小企业信息化意识逐步得到提高,但由于中小企业规模小、资金有限、业务多变、管理落后、技术能力低、人才匮乏等诸多问题,严重制约了中小企业信息化建设步伐。SaaS模式是一种特别适合于中小企业信息化的应用模式,它根据中小企业的实际需要大幅度降低了中小企业信息化建设的门槛和风险。本文通过分析SaaS模式的特点,提出利用SaaS模式加强黑龙江省中小企业信息化建设水平。本文首先结合调研结果描述了黑龙江省中小企业信息化建设现状,找出存在的问题并分析了成因。其次,针对黑龙江省中小企业信息化建设中存在的问题,论述了SaaS模式的对黑龙江省中小企业信息化的作用,并从经济和技术两个角度对SaaS模式适用性进行了分析。接着,文章提出利用PDCA方法来(即戴明环法)保障应用SaaS模式进行企业信息化建设,降低了企业信息化实施风险。从技术、管理和制度法律手段详细说明了SaaS模...  (本文共47页) 本文目录 | 阅读全文>>

《管理科学文摘》2008年04期
管理科学文摘

基于SaaS的中小企业信息化建设新模式

近年来,在开放的市场环境中,中小企业蓬勃发展,许多成长型中小企业逐步成为市场的中坚力量。随着越来越多的大型企业通过信息化解决了企业业务和管理的诸多病症,中小企业信息化的问题也得到越来越多的关注。但由于中小企业规模小、资金有限、业务多变、管理落后、技术能力低、人才匾乏等诸多问题,造成中小企业信息化建设步履维又良。SaaS(软件即服务)的应用为中小企业信息化提供了更为有效的捷径.更为低廉的费用以及灵活的付费方式解决了中小企业的资金压力。日益完善的网络环境和技术保证了信息化的有效性和安全性。专业的服务提供商保证了服务的可靠性,同时又节省了中小企业在rr人员上的投入。毫无疑问,SaaS(软件即服务)可以帮助中小企业以最少的投入最快地实现信息化应用。一、S二S模式概述SaaS是S。什wajre as a Service(软件即服务)的简称,它是一种通过Intemet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来...  (本文共3页) 阅读全文>>

东北林业大学
东北林业大学

基于SaaS的中小企业区域信息化支持平台构建研究

存信息化席卷全球的背景下,信息化建设已经成为中小企业能否生存发展并确立长期优势地位的重要环节。由于缺乏先进的软硬件设备、专业的技术人员和资金投入,中小企业在信息化建设过程中的状况往往不尽如人意。而SaaS (Software as a Service,软件即服务)的出现给中小企业带来了曙光,它打破了传统软件的运营模式,通过互联网以租赁的形式向企业提供在线服务,并提供满足企业需求的个性化服务。通过这种方式可以降低中小企业实施信息化的风险,帮助中小企业提高工作效率和管理质量。本文首先分析了中小企业区域信息化和SaaS在国内外的发展历程和现状,详细阐明了中小企业信息化理论、SaaS技术、中间件技术、组件技术和工作流技术,对其概念、作用等进行阐述,为构建基于SaaS的中小企业区域信息化支持平台奠定了理论基础和技术支持。然后通过对中小企业区域信息化现状,中小企业区域信息化存在的问题进行分析,阐明了中小企业区域信息化的特殊性及需求,为构建基...  (本文共75页) 本文目录 | 阅读全文>>

哈尔滨工业大学
哈尔滨工业大学

基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理研究

综合各方数据统计,我国的中小企业大约有1400万家,在我国的国民经济中占据着独特的地位。庞大的数量加上不规范的管理,使得中小企业的信息化管理问题极其突出。面对当前全球化后的全方位的竞争态势,大多企业渴望通过全面的信息化来提升企业的运营效率和管理规范。现实中非常需要一种适合国情的信息化模式和思想,迫切需要适合国情的软件和相应的商业模式。软件即服务(Software as a Service, SaaS),是一种新型的软件与服务提供方式,当前国内的企业大多受困于资金不足,正好可以通过这种基于Web的软件租赁方式来解决。但是,SaaS软件要想得到推广还需要解决诸多问题。本文将重点研究和解决如何将SaaS模式与国内中小企业的需求相结合,以开辟一条新的思路。同时,自2002年中国正式加入WTO后,全球化和供应链竞争已经成为现实。企业需要更多地面对全球的竞争,互联网成为企业的一个竞争利器。用基于互联网的供应链协同、面向服务架构(SOA)的技...  (本文共156页) 本文目录 | 阅读全文>>