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中国钢铁国内臭国外香

就在国内将钢铁视作过剩产业而大量关闭的同时,国际资本却对中国钢铁产生了浓厚的兴趣:仅仅上周7天之内,就  (本文共2页) 阅读全文>>

《理论学习》2007年11期
理论学习

推行哲学管理 深化学习型组织创建 莱钢股份有限公司炼钢厂

近两年来,莱钢股份有限公司炼钢厂认真贯彻落实科...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国监察》2005年08期
中国监察

莱钢股份有限公司轧钢厂:整合制度资源实施多方监控

莱钢股份有限公司轧钢厂是莱钢的主体生产厂,年产钢材达300万吨。近几年,在建立和落实廉政效能管理体系过程中...  (本文共1页) 阅读全文>>

《冶金管理》1997年09期
冶金管理

前进中的莱钢股份有限公司

莱芜钢铁股份有限公司是由莱芜钢铁总厂作为独家发起人,以其下属的钢铁生产厂为主体进行股份制改造洞社会公开发行...  (本文共1页) 阅读全文>>

《山东档案》2003年06期
山东档案

莱钢股份有限公司炼钢厂

炼钢厂是莱钢股份有限公司主要生产厂之一,投产于 1984年,经过大规模改扩建,已形成一...  (本文共1页) 阅读全文>>

西南交通大学
西南交通大学

莱芜钢铁股份有限公司客户关系管理模式研究

本文以管理咨询的视角,从企业战略的高度和打造企业核心竞争力的角度,论述莱芜钢铁股份有限公司CRM模式。首先,介绍研究背景、目的和意义。中国钢铁企业面临着国内外市场的双重竞争压力,谁赢得客户,谁就赢得市场。本文应用了定性分析和定量分析相结合的研究方法。其次,围绕CRM的八大理念,阐述了CRM的定义、起源和发展,以及CRM软件功能。通过对CRM研究现状的论述,明确了企业实施CRM的动机和宗旨,以及实施CRM的关键任务。然后,论述了ERP和CRM之间的关系,ERP不是实施CRM的必要条件。再次,对莱钢股份CRM实施所面临的环境进行分析。主要围绕竞争者(Competitor)环境、客户(Customer)环境、企业自身(Company)环境展开分析,然后做进一步SWOT分析,得出莱钢股份可以利用的竞争战略,从打造莱钢股份核心竞争力的角度,确立营销服务差异化战略是企业应该优先实施战略,而实现该战略的有效手段就是实施CRM。最后,论述了莱钢...  (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>