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“洋”认证有助提高中医院管理质量

10月27日,广安门医院特需医疗服务通过了英国保柏(Bupa)集团的“保柏质量认可”。英国卫生大臣艾伦·约翰逊亲自授牌,中国卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强出席了授牌仪式。一家中医院为何要取得“洋”认证?仅仅是取得一个认可,为何会有中英两国卫生部门高官出席?记者就此进行了深入采访。$$    Bupa认证代表什么$$    保柏(Bupa)对于中国人来说,还有些陌生,包括记者之前也未曾听闻。然而当记者跟国外朋友谈起时,他们无人不知,尤其是在英国家喻户晓。一位英国朋友告诉记者,英国的大多数医院都有Bupa认证的标志,而且作为英国最大的一家健康保险公司,Bupa集团在该国拥有庞大的客户群。$$    在10月27日的授牌仪式上,保柏(Bupa)集团全球医疗总监温思安向记者介绍了集团的概况。保柏集团1947年成立,总部位于英国伦敦,主要业务有健康保险、疗养院、健康评估中心、医院等,分支机构遍布世界多个国家和地区。目前在全球范围...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中医药管理杂志》2019年08期
中医药管理杂志

康复门诊预约制度对医院管理质量的影响

医院的服务宗旨为“以患者为中心”,不仅体现在治疗方面,也要满足患者就诊的需求。医院就诊的特点是人流量大,且过于密集,且康复门诊由于手工操作的特点延长了就诊时间,在一定程度上影响了医院的管理质量,对医院良好声誉也有一定影响。人类生活水平与医疗技术的进步,使得人类对医院管理服务质量越来越高[1]。排队挂号、就诊时间长是耽误患者诊治的重要原因,致使患者对医院管理服务满意度降低,为解决此问题,在康复门诊中实施预约制度,旨在提高医院管理质量。1资料与方法1. 1一般资料医院康复科在2017年8月起开展门诊预约制度,随机选取2017年1~7月医院康复门诊患者100例为对照组,随机选取2017年8月~2018年2月康复门诊患者100例为观察组。观察组患者中,均为女性,年龄为22~56岁。对照组患者中,均为女性,年龄为23~56岁。两组患者的一般资料比较差异不显著(P0. 05),具有可比性。1. 2方法(1)对照组患者到康复门诊挂号,然后按照...  (本文共2页) 阅读全文>>

《财经界(学术版)》2018年11期
财经界(学术版)

信息化建设在提高医院管理质量中的地位与作用

在医疗设备不断更新换代的情况下,人们对基本医疗服务的品质提升有着越来越多的要求,所以医院的管理就会变得更加困难与复杂。在此前提下信息化作为先进的管理理念在医院发展战略中地位和作用便不言而喻。医院如何利用互联网信息化发展成高效、优质的管理模式,使患者在就医过程中体会到良好的医院形象,便是医院工作者目前的机遇和挑战。一、医院信息化建设的必要性医疗设备的先进与否是评价一家医疗机构的重要指标,但是这些医疗设备都是相对独立的,这就造成了各个科室在就诊过程中产生大量的数据,这些数据来源不同,储存方式不同,对医院的数据管理工作造成比较大的麻烦,所以对各个科室产生的就诊数据进行统一的查询、储存和整理分析是十分必要的。而且从患者的角度出发,建立电子病历,为每一位患者提供个性化的医疗服务,也是需要医院信息化平台搭建的支持。另外一般大型医院都有教师教学、学生实习等方面的科研任务,医院信息化平台的建设有助于医疗数据的完善和提取,对医科大学的学生和教师的...  (本文共1页) 阅读全文>>

《信息与电脑(理论版)》2018年17期
信息与电脑(理论版)

信息化建设在提高医院管理质量中的地位与作用

1引言随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,医疗设备也在不断更新换代,人们对医疗服务的品质提出了更高的要求,信息化建设在医院管理中的地位和作用显得愈发重要。充分利用互联网信息化的发展优势,提升医院管理质量,加快信息的共享与融合,缓解医患关系,成为当前形势下医院工作者新的挑战和机遇。2医院信息化的重要性在长期的发展过程中,我国很多医院在信息管理系统方面已经相对完善,不同的医院信息管理系统会因外部环境和内部结构的不同而存在一定的区别,在技术标准方面也有着一定的差别,这种情况造成医疗信息存在很大的独立性,不能进行有效的信息和技术资源共享,造成了一定的资源浪费[1]。在信息化背景下,通过对云计算和大数据的应用,信息存储在云端,打破了时间和空间的界限,医疗人员可以在不同地区的任何时间通过互联网对信息资源进行调用,比如,患者的病历、个人基本情况、过敏史和药品使用情况等,医务人员经过授权后可以随时进行调用,使工作效率及其准确性大大提高,还可...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国卫生质量管理》2006年03期
中国卫生质量管理

提高医院管理的质量

医院管理是指医院管理者通过计划、组织、人员配备、领导和控制等环节来协调医院各项工作的活动过程。医院管理是一门科学,也是一门艺术,和医疗、护理工作一样,也有质量问题。医院管理质盆的内涵什么是质量?有多种说法:有的认为质量是产品或工作的优劣程度,是对使用的适应性等。德国质量协会提出,质量是指一种产品或一项服务工作适合于完成预定要求的属性。1509()00质量管理体系对质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度川。特性可以是固有的,也可以是赋予的,所谓固有就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。特性可以是定性的或定量的。为了使质量概念明确化,一般将质量特性的概念建立在物理量的基础上。比如可计量的包括长度、质量、流量、当量等;可数的包括个数、次数、频数等;可分类的如转归、分型、可达范围等。这样我们在评价质量的时候就能尽量使定性评价向定性评价和定量评价相结合发展。在提及质量内涵的时候必须指出质量缺陷,所谓质量缺陷是指不符合事先规...  (本文共3页) 阅读全文>>

《世界最新医学信息文摘》2017年49期
世界最新医学信息文摘

分析医院信息系统对医院管理的重要性

在社会不断发展的过程中,人们生活水平也在不断提升,再加上我国医疗体系改革的不断深化,医院在管理过程中对于服务管理的科学性要求也提出了更高的要求,而要想更好地满足于患者,并且提高医院经济效益,就一定要做好医院管理工作。而在这个信息化时代下,医院在管理过程中也使用了现代化医院信息系统,并且已经逐渐成为医院运营以及发展的重要基础设施,同时也是现代化医院的重要标志之一。由此可见,在医院管理过程中,医院信息系统在其中的重要性是十分显著的,能够促进医院实现低耗、优质、高效发展。1医院信息系统相关概述医院管理这一工作主要的目的就是为了全面提升医院医疗、管理、教学、科研等水平,希望通过这一方面来为患者提供更加优质的服务,以此来提高医院的综合效益[1]。医院信息系统在医院管理过程中,属于一个较为重要的组成部分,也是医疗活动以及医院管理过程中进行联机以及信息管理操作的计算机应用系统,能够为医院各个部门提供出相应的患者诊疗信息以及行政管理信息。医院信...  (本文共1页) 阅读全文>>