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绩效管理与平衡计分卡

二、当前知识经济时代企业的核心竞争力何在?$$传统的企业竞争模式,已经不适应当前的知识经济时代,例如:有形资产逐渐被无形资产所取代;大量的生产与标准化逐渐被弹性大、响应快、创新早、客户化所取代;功能性专业化流程逐渐被以客户为导向的企业内部流程所取代;稳定的技术逐渐被持续快速创新、知识经济、信息科技所取代;多元化与垂直整合逐渐被核心专长、策略联盟所取代。$$在如此的市场竞争条件下,要求企业必须将自身的经营目标、经营策略及竞争优势,以战略性议题、目标和衡量指针的方式转化为企业全体员工日常工作的语言和行为,以此来帮助企业实现其经营目标,实施企业的经营策略。那么,在当前知识经济时代企业的核心竞争力究竟体现在哪些方面?我们可以总结如下:$$1、企业的财务营运结果如何?(投资者角度:财务目标实现)$$评价企业经营状况的传统指标只有一个,就是财务指标。但是,传统的评价方法存在着先天的不足:首先,财务评价指标反映的是企业过去的经营成果,不能反映...  (本文共2页) 阅读全文>>

沈阳工业大学
沈阳工业大学

基于平衡计分卡的KA房地产开发公司绩效管理优化研究

随着国家城市化进程的不断推进,传统的房地产行业正成为一个巨大产业,成为国民经济不可缺少的重要组成部分,在带动相关产业发展中起着越来越大的作用。房地产企业经营管理着生产过程和流通过程,开发和经营的难度极大,资金投入量大,土地的垄断程度非常高,准入门槛低;施工周期长,销售资金回流周期长,而且资金周转慢,固定资产流动性差;不确定的因素多。同时,某些专业性较强的工作过程也不易监控和测量,这就对房地产企业的绩效管理提出了新的挑战。近几年,KA房地产开发公司由于绩效管理落后而出现了各种问题,基于此,建立一套高质量的、完善的绩效管理体系,以提高企业绩效管理水平增强企业核心竞争力和不可替代性,抵御外资的冲击已经成为亟待解决的问题。论文首先对绩效管理与平衡计分卡进行了相关理论的叙述,对平衡计分卡四个维度进行了剖析,概括说明了平衡计分卡的五项平衡以及平衡计分卡的基本原则和步骤。其次,论文通过对KA房地产开发公司的基本情况和传统绩效管理体系存在的问题...  (本文共68页) 本文目录 | 阅读全文>>

中国石油大学(北京)
中国石油大学(北京)

基于平衡计分卡的G银行(某分行)绩效评价指标体系研究

为实现可持续发展并适应国际竞争的需要,我国商业银行在推动整体战略变革的过程中,需要建立一套科学的绩效评价体系,本文以G银行(某分行)为例,探究了G银行某分行核心发展理念,结合G银行某分行的战略部署,分析并描绘其战略地图,基于战略地图在G银行某分行绩效考评系统中引入非财务指标,有效结合平衡计分卡模式下绩效考察体系中的学习和成长维度指标、内部流程维度指标、客户维度指标、财务维度指标,改变了G银行某分行之前只是看重财务指标的状况,细化到分行层面、部门层面和员工个人层面,制定出一套基于平衡计分卡的评价考核指标体系,运用2015年度G银行(某分行)内部资料,分别测算了分行、行长、客户经理在现行绩效考核制度下和笔者设计的平衡计分卡体系下的得分,由计算结果可以看出,二者存在较大差异,并对结果的差异进行了分析,给出相关结论与建议。  (本文共68页) 本文目录 | 阅读全文>>

河南大学
河南大学

平衡计分卡在经济型酒店绩效管理中的应用案例研究

20世纪90年代以来,平衡计分卡作为一种战略管理和绩效评价工具已为国外众多企业所采用,并取得了良好的效果。人们越来越认识到战略管理对企业保持长期良好的经营绩效的重要意义。平衡计分卡作为一种有效的管理工具,在企业绩效评价中得到越来越广泛的应用。如何有效地使用这一方法一直是国内外理论和实业界颇为关注的课题。建立一套科学的企业绩效评价体系,及时、准确地评价企业战略目标的执行情况,对于企业的成功至关重要。企业的绩效管理与考核对企业的战略目标和经营发展起着导向作用,直接关系着企业的核心竞争力和可持续发展。随着中国经济的快速发展,中国的旅游市场持续旺盛,地方部门的运输、展览和城市基础设施建设加快改善,从2001年到目前为止,中国的经济型酒店每年平均增长率远远超过50%,世界上极其难见到这样的发展速度。2010年4月,商务部发布《关于加快发展住宿业的指导意见》,提倡品牌、方便操作、产业链三方向为发展的重点,力争用两年到三年的时间,使经济型酒店...  (本文共47页) 本文目录 | 阅读全文>>

湖南大学
湖南大学

湖南迪诺制药有限公司员工绩效管理体系研究

绩效管理是人力资源管理的核心,是推进企业实现战略目标重要而有效的工具。国内外学者对绩效管理理论的研究很多,当今的研究大多集中于对绩效管理的定义以及对绩效考评具体方法、技巧的探讨上。理论界和企业界普遍将绩效定义为“结果+行为”。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评估,并将绩效成绩应用于企业的日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩,从而实现企业战略目标的一种管理方法。近年来,中国的制药企业日渐发展壮大。众多药企对绩效管理工作日益重视,但碍于意识、技术、工具等方面的局限,面对竞争日益激烈的环境,湖南迪诺制药有限公司的绩效管理明显地滞后于业务的发展和市场的要求,达不到激励员工改善工作、达成公司战略的目标。本文在对其现行的绩效管理体系进行深入调查的基础上,从绩效管理的基本理论出发,对公司原有绩效管理体系进行剖析,发现主要存在绩效管理与公司战略相脱节、绩效考评没有形成科学的体系、员工努力无法与公司期望保持一致等问题。本文借助人力...  (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>

苏州大学
苏州大学

平衡计分卡在政府部门绩效管理中的运用

提高政府管理绩效是政府始终追求的基本目标之一。随着我国行政改革的不断深入,英美等西方发达国家一些提高政府管理水平的经验和方法开始引起国内政府部门以及行政学界的关注。平衡计分卡作为一种新的绩效管理工具在西方不仅大量运用于盈利组织,而且在公共部门中也取得了令人瞩目的效果。平衡计分卡法克服了以往绩效管理方法的缺陷,可以对政府的绩效进行全面、系统的战略管理。本文在分析公共部门战略逻辑的基础上,把平衡计分卡引入政府部门绩效管理,具体以地方税务部门为例,从财务、纳税人、内部业务流程、学习与成长四个维度出发,设计出一套符合地税部门实际的平衡计分卡架构体系。实践证明,平衡计分卡不仅可以有效地提高政府部门的绩效管理水平,更是给政府部门绩效管理提供了全新的理念和思路。  (本文共85页) 本文目录 | 阅读全文>>