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医院绩效管理的研究

研究目的:通过对现有公立医院绩效的研究,分析影响医院绩效的因素,进行医院利益相关人群的反应性分析,考察激励机制与医生绩效之间的关系,进行医院绩效管理理论和实践的探讨。以促进医院构建内部有效的管理制度,进行绩效管理,激励职工最大的工作积极性,为医院提供优质的医疗服务,从而提高医院的工作效率,增强医院的核心竞争力。研究方法:1、从上海市三所医科大学(复旦大学、上海第二医科大学和上海中医药大学)所属三级医院和上海市属三级医院中各抽取一所医院作典型调查。收集各医院1998至2002年的数据从医院医疗质量和效率、财务运营状况、医院学习和研究能力三个方面进行分析,并对各医院这三方面进行了综合评价。利用上海市十所市级综合性医院、上海市区中心医院和街道医院的指标进行星级医院评审的尝试。2、根据医院的性质和功能不同,分别选取上海市三级综合医院、二级区(县)中心医院、街道医院和乡镇卫生院各一所进行预调查,按照100:60:20:20的样本对当日在门  (本文共135页) 本文目录 | 阅读全文>>

山东大学
山东大学

基于RBRVS和KPI的S医院绩效管理研究

自新中国成立以来,我国的医疗卫生事业取得了巨大成果,人均寿命由建国时的35岁大幅提高到2015年的76.34岁,人民健康水平和人均寿命明显提高,医院管理也从经验管理走向现代精细化管理。对医院来说,如何既能适应国家政治和经济体制的改革要求,尤其是新医改的要求,又能满足医院的战略发展要求;如何既能体现医院的公益性,又能调动医务人员工作的主动性和积极性,同时提高医院的社会效益和经济效益,已经成为医院管理者需要解决的重要问题。目前我国医院管理普遍存在以下三个问题:一是医院有效资源利用率低,成本管控差;二是医院内部缺乏行之有效的激励机制;三是医院管理沿用以前管理方法和体系,缺乏科学先进和系统整体的管理体系。20世纪90年代开始,国外的研究机构和医院就开始进行医院绩效管理的理论研究和实践探索,并取得了一定的成效,提高了医院的管理水平。近年来,我国有些医院和科研机构也开始进行医院绩效管理的探索研究和实践,希望建立起一套符合我国医药卫生行业特点...  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>

内蒙古大学
内蒙古大学

基于BSC的公立医院绩效管理体系构建

公立医院绩效管理的改革与完善是新医改的重点也是难点之一, H医院作为一所三级甲等医院,绩效管理不够充分、合理,尤其是针对该院临床、医技科室的绩效管理相对落后,不能顺应新医改的要求,所以构建一套完整、合理的绩效管理体系势在必行。本文梳理了国内外关于医院绩效评价的研究成果,在分析H医院绩效考核现状的基础上,将该院绩效管理分为两大模块:一是针对定量指标的考核,依托平衡计分卡经典理论,结合德尔菲法并运用主成分分析法逐一回归的理念构建针对该院绩效管理定量指标考核体系;第二模块是针对难以量化的定性指标考核,采用结合卡尼曼前景理论的加减分方法进行考核。最后选取具有代表性的数据对该绩效管理体系进行模拟应用,促使该院绩效管理做到全面、高效,从而推动医院管理水平的提升,达到新医改的要求。  (本文共73页) 本文目录 | 阅读全文>>

燕山大学
燕山大学

秦皇岛港口医院绩效管理研究

随着我国经济体制改革的不断深化,国民经济的快速发展,人民生活水平的提高,人民的健康意识在逐渐增强。医疗服务与医院管理也面临着新形势下的改革与思考,公立医院在当今市场竞争激烈的格局下,也要改变传统的管理方式,通过科学有效的绩效管理来提高员工的工作积极性,挖掘员工的潜力,提高员工绩效,进而提升医院的运营效率。本文从秦皇岛港口医院的实际情况出发,总结医院在过去几年经营管理模式上的经验和不足,通过收集大量信息、专项访谈、问卷调查等多种方式分析现阶段医院在绩效管理方面存在的问题和原因,运用现代绩效管理中新理念、新方法、新技术,为提高医院管理构建起一套新的绩效管理体系,使医院绩效管理更加科学、有效,保证医院在市场经济中稳步发展。本文以秦皇岛港口医院绩效管理为研究对象,实地调研秦皇岛港口医院在绩效管理实施中出现的问题,如绩效管理组织,绩效考核、绩效薪酬等方面的问题。对应这些问题,本文认为应采取系统而科学的措施与对策。首先,成立由高层管理者参与...  (本文共64页) 本文目录 | 阅读全文>>

华中科技大学
华中科技大学

基于卓越绩效准则的医院综合绩效评价指标体系初步研究

研究目的:从现代医院管理需要的实际出发,结合我国医院管理现状,依照国际上权威、流行的卓越绩效评价准则框架,按照拟定的设计思路和原则,在对国内外以往的绩效研究理论与实践分析、借鉴的基础上,探索建立一种全面的、动态的、持续改进的、以人为本的绩效管理评价模式,一套科学合理、有效实用、完整创新的医院绩效评价指标体系,作为医院外部评价和自我评价的参照系统和参考依据,反映医院的高层领导,战略发展,人员绩效与知识信息管理,医院服务的提供与社会医疗需求的适应以及与社会的和谐程度,引导并促进医院加强绩效管理,持续改进管理过程和管理内容,提高医疗服务质量,提高经营管理水平,维护国有医疗卫生资源的稳定与科学发展,为社会民众提供安全、有效、方便、价廉的医疗保健服务。研究内容与方法:本文以卓越绩效管理理论和国内外医院绩效管理的比较研究为基础研究条件,利用文献情报分类回顾分析和专家专题会议讨论确定评价指标体系的主体思路和建立原则,在确定主体思路的前提下构建...  (本文共116页) 本文目录 | 阅读全文>>

安徽财经大学
安徽财经大学

平衡计分卡在我国公立医院绩效管理中的应用研究

由于我国由计划经济转变为市场经济,以及医药卫生体制改革的推进,政府开始减少对公立医院的投入,各公立医院之间竞争压力日愈明显,除此之外,民营医院数量的增速也在逐年加快,公立医院的市场生存环境日益紧张。引入竞争机制的市场生存环境一方面能够促进医院不断提升自身服务能力以应对医院的市场竞争,另一方面也使公立医院意识到不能再同计划经济时代一样完全依赖于政府,要完善自身管理以保障医院的持续健康发展。现阶段,我国大部分公立医院开始向企业的管理模式靠拢,实施绩效管理,走精细化发展道路,促进医院快速健康发展。由于我国公立医院引入绩效管理的时间不长,各方面的理论和研究较少且存在一定的局限性,而公立医院当前的绩效管理普遍存在偏离医院战略目标、过度重视经济效益、绩效考核数据来源有限、绩效分配有失公平、绩效体制欠缺、绩效管理信息化落后等问题。现阶段,公立医院要实现健康持续发展,必须坚持公益性方向,通过绩效管理提高员工积极性,避免人才流失并引进人才,以高质...  (本文共65页) 本文目录 | 阅读全文>>