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医院绩效管理的研究

研究目的:通过对现有公立医院绩效的研究,分析影响医院绩效的因素,进行医院利益相关人群的反应性分析,考察激励机制与医生绩效之间的关系,进行医院绩效管理理论和实践的探讨。以促进医院构建内部有效的管理制度,进行绩效管理,激励职工最大的工作积极性,为医院提供优质的医疗服务,从而提高医院的工作效率,增强医院的核心竞争力。研究方法:1、从上海市三所医科大学(复旦大学、上海第二医科大学和上海中医药大学)所属三级医院和上海市属三级医院中各抽取一所医院作典型调查。收集各医院1998至2002年的数据从医院医疗质量和效率、财务运营状况、医院学习和研究能力三个方面进行分析,并对各医院这三方面进行了综合评价。利用上海市十所市级综合性医院、上海市区中心医院和街道医院的指标进行星级医院评审的尝试。2、根据医院的性质和功能不同,分别选取上海市三级综合医院、二级区(县)中心医院、街道医院和乡镇卫生院各一所进行预调查,按照100:60:20:20的样本对当日在门  (本文共135页) 本文目录 | 阅读全文>>

首都经济贸易大学
首都经济贸易大学

中小型医院绩效管理体系设计研究——以民营S医院为例

随着我国医疗机构管理需引入企业管理模式的呼声日渐升高,先行者们已经开始了创造性的尝试,但是目前涉及较多的是财务管理相关的领域,而人力资源管理尤其是绩效管理领域系统性的研究仍比较欠缺。本文以小型民营医院S医院为例,尝试将先进的企业人力资源管理的绩效管理方法运用于医院管理,探索一种科学、合理、先进、有效的医院绩效管理体系。伴随着企业实践的不断推进,绩效管理理论也不断发展,目前以战略为导向的绩效管理方法广受企业界欢迎。本文通过对S医院和其他若干家医院绩效管理现状的分析,得出改善医院绩效管理方法的可能性、采纳战略导向的绩效管理方法的必要性。本文设计的绩效管理体系包括绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈等五部分。该体系着眼于S医院的战略目标,根据战略目标确定关键绩效指标,之后确定部门指标,最后确定关键岗位的指标,层层分解,逐步推进。本文将企业中成功的绩效管理体系结合医院特点提出了医院绩效管理的思路,因而对医院管理(尤...  (本文共62页) 本文目录 | 阅读全文>>

第三军医大学
第三军医大学

CQ地区军队医院聘用专业技术人员绩效管理的研究

在军队体制编制调整背景下,军队医院人力资源结构发生了很大变化,聘用人员日益成为军队医院的一支重要力量。聘用人员人力资源管理也已成为军队医院管理中较为突出的问题,关注这一问题既是新时期军队医院人力资源管理的重要内容,也是保证聘用人员职业生涯健康发展的客观需要,它关系到军队医院的和谐和可持续发展,应该引起管理层的高度重视。绩效管理是人力资源管理的重要内容,员工工作绩效的高低直接影响着组织的整体效率和效益。要充分调动聘用人员的积极性和创造性,最大限度地提升其工作绩效,就要求管理者谙熟绩效管理的理论和方法。国内外研究者围绕着绩效管理的内涵与外延、方法和内容进行了广泛的研究,但相关研究多集中在企业领域,研究成果在医院管理领域的适应性尚需探讨。同时,由于绩效管理的复杂性,医院领域内现有绩效管理的研究多属理论思辨和一般调查,缺乏深层次的理论分析和系统的实证研究,更缺乏对军队医院聘用人员绩效管理的专门研究。本研究从综合化研究取向出发,采用理论分...  (本文共159页) 本文目录 | 阅读全文>>

首都经济贸易大学
首都经济贸易大学

公立医院绩效管理体系的构建

在新医改形势下,公立医院的运营管理倍受社会各界关注。当前,公立医院面对多种体制医疗机构并存、国家对医疗卫生事业投入依然不足的情况下,又要负起社会责任,体现公立医院的“公益性”,公立医院必须主动出击,从内部抓起。而绩效管理系统就是一个能统一员工和部门行动、贯彻医院发展战略的有力武器。本文以绩效管理的理论研究及国内外医院绩效管理的实践为基础,以XX医院为例,具体分析了XX医院现有绩效管理体系中的问题,并分析了其原因。结合XX医院的实际情况,对医院的绩效管理进行了系统化设计,将绩效管理系统分绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈四个环节,从而保证了系统的完整性。同时围绕医院战略的实现,运用平衡计分卡、关键业绩指标、目标管理等方法和技术,将医院战略层层分解为医院、部门、个人目标,进而实现战略的落实。为了保证成功实施,还从文化宣传、组织结构的变革、岗位管理、信息系统的优化等方面进行了探讨。本文通过对具体医院的绩效管理体系的研究,对其管理的...  (本文共62页) 本文目录 | 阅读全文>>

首都经济贸易大学
首都经济贸易大学

医院绩效管理的研究

随着卫生事业改革的不断深入,医院将面临前所未有的机遇和挑战。医院要遵循公益性质和社会效益原则,坚持以患者为中心,优化服务流程,规范用药、检查和医疗行为,深化运行机制改革。医院的运营管理越来越多地受到社会各界的关注。新医改要求医院改革人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,严格工资总额管理,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和以岗定薪的工资制度,充分调动医院工作人员的积极性。本文从医院绩效管理的研究背景入手,介绍了国内外医院绩效管理的状况及研究意义,阐述绩效、绩效管理和医院绩效管理的概念。通过分析医院绩效管理的计划阶段、实施阶段、考核阶段和反馈阶段等四个阶段存在的问题,提出了强化医院绩效管理的一系列举措:建立健全绩效管理机构、从医院战略出发分层多维度设计绩效考核指标、坚持绩效考核公平公正原则以及注重绩效反馈时谈话技巧等改进措施。本文最后以C医院为例,针对C医院的具体情况,对绩效的计划、实施、考核以及沟通与...  (本文共58页) 本文目录 | 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

现代医院绩效管理的研究

近年来,医院分配制度改革的总体趋势是加强绩效管理,突出服务质量和职业道德,建立科学的激励机制。实施绩效管理是医院管理制度的一种创新,但目前仍缺少成熟的做法。A市第一人民医院是中国A建院最早,具有近百年悠久历史的市级现代化综合性医院,医院必须立足于战略高度来设计绩效管理机制,以此充分调动人的积极性,为医院的发展注入活力。本文通过借鉴国内外学者相关研究的基础之上建立了此次研究的分析框架,对A市第一人民医院的内外环境进行SWOT分析,进而初步设计出较适合A市第一人民医院的绩效管理模式并试运行一段时间,在运行的过程中发现问题、分析问题,以求不断的改进A市第一人民医院的绩效管理模式,以求寻找最适合A市第一人民医院的绩效管理模式并充分发挥其效用。通过对绩效管理模式在A市第一人民医院进行适用性的个案分析,从而试图从制度层面和技术层面阐明绩效评估体系在我国医疗卫生行业相类似医院的绩效管理模式的设计方法,绩效管理已经成为现代医院管理工作中的核心内...  (本文共46页) 本文目录 | 阅读全文>>