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医院绩效管理的研究

研究目的:通过对现有公立医院绩效的研究,分析影响医院绩效的因素,进行医院利益相关人群的反应性分析,考察激励机制与医生绩效之间的关系,进行医院绩效管理理论和实践的探讨。以促进医院构建内部有效的管理制度,进行绩效管理,激励职工最大的工作积极性,为医院提供优质的医疗服务,从而提高医院的工作效率,增强医院的核心竞争力。研究方法:1、从上海市三所医科大学(复旦大学、上海第二医科大学和上海中医药大学)所属三级医院和上海市属三级医院中各抽取一所医院作典型调查。收集各医院1998至2002年的数据从医院医疗质量和效率、财务运营状况、医院学习和研究能力三个方面进行分析,并对各医院这三方面进行了综合评价。利用上海市十所市级综合性医院、上海市区中心医院和街道医院的指标进行星级医院评审的尝试。2、根据医院的性质和功能不同,分别选取上海市三级综合医院、二级区(县)中心医院、街道医院和乡镇卫生院各一所进行预调查,按照100:60:20:20的样本对当日在门  (本文共135页) 本文目录 | 阅读全文>>

首都经济贸易大学
首都经济贸易大学

中小型医院绩效管理体系设计研究——以民营S医院为例

随着我国医疗机构管理需引入企业管理模式的呼声日渐升高,先行者们已经开始了创造性的尝试,但是目前涉及较多的是财务管理相关的领域,而人力资源管理尤其是绩效管理领域系统性的研究仍比较欠缺。本文以小型民营医院S医院为例,尝试将先进的企业人力资源管理的绩效管理方法运用于医院管理,探索一种科学、合理、先进、有效的医院绩效管理体系。伴随着企业实践的不断推进,绩效管理理论也不断发展,目前以战略为导向的绩效管理方法广受企业界欢迎。本文通过对S医院和其他若干家医院绩效管理现状的分析,得出改善医院绩效管理方法的可能性、采纳战略导向的绩效管理方法的必要性。本文设计的绩效管理体系包括绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈等五部分。该体系着眼于S医院的战略目标,根据战略目标确定关键绩效指标,之后确定部门指标,最后确定关键岗位的指标,层层分解,逐步推进。本文将企业中成功的绩效管理体系结合医院特点提出了医院绩效管理的思路,因而对医院管理(尤...  (本文共62页) 本文目录 | 阅读全文>>

首都经济贸易大学
首都经济贸易大学

公立医院绩效管理体系的构建

在新医改形势下,公立医院的运营管理倍受社会各界关注。当前,公立医院面对多种体制医疗机构并存、国家对医疗卫生事业投入依然不足的情况下,又要负起社会责任,体现公立医院的“公益性”,公立医院必须主动出击,从内部抓起。而绩效管理系统就是一个能统一员工和部门行动、贯彻医院发展战略的有力武器。本文以绩效管理的理论研究及国内外医院绩效管理的实践为基础,以XX医院为例,具体分析了XX医院现有绩效管理体系中的问题,并分析了其原因。结合XX医院的实际情况,对医院的绩效管理进行了系统化设计,将绩效管理系统分绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈四个环节,从而保证了系统的完整性。同时围绕医院战略的实现,运用平衡计分卡、关键业绩指标、目标管理等方法和技术,将医院战略层层分解为医院、部门、个人目标,进而实现战略的落实。为了保证成功实施,还从文化宣传、组织结构的变革、岗位管理、信息系统的优化等方面进行了探讨。本文通过对具体医院的绩效管理体系的研究,对其管理的...  (本文共62页) 本文目录 | 阅读全文>>

《当代医学》2010年13期
当代医学

浅谈医院绩效管理存在的问题与对策

随着医疗卫生改革的逐步推进和医疗市场的全面开放,引入现代医院管理机制,实施绩效管理,全面调动医院员工的积极性、主动性、创造性,不断提高医院的核心竞争力,推动医院可持续发展,已使众多医院管理者达成共识。笔者结合医院绩效考核与管理的工作实践,谈几点看法供医院管理者商榷。1医院绩效管理实践与成效我们在医院绩效管理工作中,以科学发展观为指导,较快地实现从绩效考核到绩效管理转变,并从不断的深化和改革中推动医院又好又快地发展。1.1着重医疗质量评价医疗质量是医院生存发展的生命线,是医院建设的永恒核心主题。不断探索新的医疗质量管理模式,使多种管理方法和手段相结合。在质量控制上,兼顾终末监控与环节管理;在建立健全院、科两级质量控制的基础上,开展单病种质量管理、系统化护理、网络监控等方式,并加大环节质量的监管力度。在质量管理上,兼顾定性分析与定量分析,制定《医院千分制考评办法》量化医疗质量考评细则,采取日交班、周分析、月考评及季度专题质量分析会等...  (本文共2页) 阅读全文>>

《当代医学》2011年13期
当代医学

医院实施绩效管理体系的实践与评价

随着我国医疗卫生政策的变化和医药卫生体制改革的逐步推进,医院之间面临的竞争越来越激烈,医院里存在资源浪费、低效率、就诊满意度低、难以留住人才等问题。因此,引入现代化的医院管理机制,实施绩效管理,激发医院职工的积极性、主动性和创造性,提高服务质量和医院的核心竞争力,推动医院可持续发展,已是迫在眉睫[1]。医院绩效管理是针对临床系统、门诊系统、医技系统和机关后勤人员,通过制定目标和评价标准,组织实施,严格评价,奖罚兑现,最终达到既定目标的一系列过程[2]。本文结合医院绩效考核与工作实践,构建完善的绩效管理体系,对医院实施绩效管理体系做出评价。1认识绩效管理明确认识绩效管理的内涵,所谓绩效,包含效率与效果两个层次的意义:效率是以产出与投入的比率来衡量,提高效率是指以较少的投入得到较多的产出;效果则是指达到组织整体的目标[3]。绩效管理内容包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈[4]。绩效管理是指组织和员工之间就员工的工作内容、工作...  (本文共2页) 阅读全文>>

中国人民解放军军医进修学院
中国人民解放军军医进修学院

军队医院绩效管理的设计与实践

绩效管理,是当前军队医院管理的一个热点问题。近年来,军队医院借鉴企业经营管理中的绩效管理手段,经过消化吸收再设计,将之运用于医院管理之中,取得了很好的社会和军事效益。因此,绩效管理已成为现代医院不可或缺的重要手段。运用好绩效管理可以引导军队医院加强内涵建设,进一步优化医院管理和诊疗服务流程,提高医疗服务质量和医院管理效能,推动医院持续、健康的科学发展之路。【目的】本文旨在分析新时期军队医院面临的内外环境,理清绩效管理的理论架构,在军队医院管理中引入绩效管理的理念和方法;分析军队医院绩效管理的现状,掌握绩效管理中存在的问题;揭示医院绩效管理的关键环节及其应用特征;对北京军区医院绩效管理的实践进行了评估和分析;提出并探讨全层级绩效管理“12345”模式,为医院绩效管理提供理论与实践的依据。【方法】本文综合运用了文献调查、比较研究、系统分析、实证举例、图表演示、统计学等方法,对当前军队医院绩效管理中的相关问题进行了深入探讨。1、文献调...  (本文共73页) 本文目录 | 阅读全文>>