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新一代运营系统与软件NGOSS若干关键问题研究

近年来,随着电信管制逐步放开,原有以国家垄断为特点的电信业呈现出高度竞争的经营局面,运营商原有的以产品为核心的单一电信运营支撑系统(Operation Support System,OSS)显得力不从心,无法满足新业务不断涌现的竞争需要和客户日益多元化的个性需求,为此,电信运营商希望通过新一代运营支撑系统改进服务质量,提供快速开发和部署新业务的能力,同时降低运营成本,提升企业核心竞争力。本文在对新一代运营系统与软件(NGOSS,New Generation Operations,Systems & Software)、电信业务流程管理(BPM,Business Process Management)、电信业务规则管理(BRM,Business Rule Management)以及面向主体技术等进行理论研究的基础上,结合OSS/J组织(OSS Though Java Initiative)有关新一代OSS解决方案的最新应用研究成果  (本文共231页) 本文目录 | 阅读全文>>

《中国新通信》2014年06期
中国新通信

基于云计算的电信运营支撑系统分析

一、引言随着电信业的飞速发展,电信运营商为更好地开展业务,建设各类运营支撑平台保证业务的实时监管,每年对平台的建设投入大量资金。同时,由于电信运营商的项目决策管理流程较长,需要快速实施的平台项目无法及时部署,在一定程度上降低了客户的体验度,间接导致客户流失。二、概念阐述2.1云计算的概念及特点维基百科将云计算定义为:云计算将IT相关的能力以服务的方式提供给用户,允许用户在不了解提供服务的技术、没有相关知识以及设备操作能力的情况下,通过Internet获取需要的服务。目前比较公认的云架构分为能够提供基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)三种类型的服务[1]。2.2电信运营支撑系统的概念运营支撑系统是借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理,以达到支撑和改善运营的目标[2],主要包括交换网管系统、传输网管系统、数据网管子系统、移动网管系统等。三、基于云计算的电信运营支撑系统分析3.1电信运营支撑...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国有线电视》2013年01期
中国有线电视

关于有线电视业务统一运营支撑系统的几点看法

1统一运营支撑系统对拓展广电业务运营的重要意义(1)有利于规范完善企业管理统一运营支撑系统能够为多业务捆绑营销提供灵活的业务支持。当前广电运营商正面临着从“以业务为中心”到“以客户为中心”经营理念的转变,而这个目标的实现不仅依赖于市场营销策略和业务运营方式的转变,也应从企业管理内容、企业管理流程中得以体现。建立一套统一的运营支撑系统不仅给运营商带来运营理念的彻底转变,还能有效地与市场营销、业务受理、服务保障、财务、企业管理等部门紧密配合,共同组建起企业级闭环的运营管理系统,从而实现“以业务为依托、以客户服务为中心、以运营商的整体收益为目的”的运营目标。(2)有利于拓展广电业务21世纪,数字化、信息化全面发展,广电网络从传www.ccatv.com统的模拟视频传送发展到数字视频传送,从单一的视频服务向提供视频、数据、语音的综合服务过渡,随着信息技术的发展,数字电视、宽带接入、电视广告、电视购物、互动电视双向应用等多种业务形态不断涌...  (本文共3页) 阅读全文>>

《科学咨询(科技·管理)》2012年12期
科学咨询(科技·管理)

电信运营支撑系统的现状分析与发展趋势探索

1前言经过电信运营企业的重新组合,我们的电信运营企业已经形成了以中国电信、中国移动、中国联通为龙头的三大全业务运营企业,同时电信业的重组也迎来了我国整个电信运营行业的“拐点”。随着全业务时代进程的不断推进,电信运营支撑系统对于提升企业的业务运营能力、提高服务客户的满意度、推进企业的内部管理以及加快市场的响应速度都起着至关重要的作用。2电信运营支撑系统的建设现状从目前来看,各大电信的运营企业都具有了整个的系统,并且可以对业务的运营、客户服务、市场营销、网络管理以及企业管理和市场分析进行了全覆盖,但是从总的来看,电信的运营支撑系统主要包括了业务支撑系统、网管支撑系统和管理支撑系统三大部分。目前,各个大型的电信运营企业都是以集团或者是省级公司建设为主要的建设模式,并且还将其当作了管理维护单位。从他们的分工来看,集团公司主要负责的是整个公司的企业管理和经营的状况分析,而省级公司逐渐地成为了生产单位,还要兼顾着管理的业务,在运营支撑系统建...  (本文共2页) 阅读全文>>

《信息通信技术》2011年02期
信息通信技术

3G时代运营支撑系统方案

前言3G业务类型繁多,推陈出新的速度加快,给BSS/OSS带来了新的考验。对于中国的电信运营商来说,为支撑3G建设更加高效的BSS/OSS显得非常迫切:3G商用以来,各运营商势均力敌,竞争日趋白热化,运营商都深切感受到各种难题,如市场普及率逐渐饱和、竞争成本增加、客户流失率上升、用户留用平均年限缩短、每用户平均收入(ARPU)值下降导致客户利润率降低等[1]。此外,中国加入WTO已近十年,运营商面对的是一个更为开放的市场,跟国外竞争对手相比,国内运营商虽然在网络覆盖和技术水平方面已居于世界前列,但在网络管理运营水平、效益水平方面还有不小差距。在“狼来了”的时代,运营商必须做到高效规范化的运营服务,支撑系统应“随需应变”。13G时代对于业务支撑系统的要求3G对业务支撑系统到底都有哪些要求,经过分析得出结论如下。1)提高系统性能:在系统性能方面需要做全面的提升,以支持3G时代所必须的实时处理功能以及更大的数据量。2)增强功能:如增加...  (本文共5页) 阅读全文>>

《中国科技信息》2011年12期
中国科技信息

基于运营支撑系统的广电统筹综合运营

前言近年来,随着国内众多广电整体转换工作的完成,越来越多的广电用户告别了过去传统模拟电视的时代,能够收看到更为清晰、流畅的数字电视节目。在“三网融合”的政策推动下,数字技术、网络技术和数据库技术的不断发展,各省市广电下属的网络公司(以下简称:广电运营商)为用户提供的服务类型越来越多,除了单向数字电视之外,陆续增加双向互动(VOD)、宽带(BRN)、智能语音(VOIP)等多种特色业务,并以此为基础扩展电视购物、电视彩票、视频对话等更为吸引人的增值业务,不但为终端用户提供了更多选择,提升了用户体验,也大大增加了广电的业务收益。无论是数字电视、双向互动,还是宽带、智能语音,从本质上来说,都是广电运营商推出的业务产品,都需要广电进行计费和管理。随着业务的增加、用户的增加和精细化运营的开展,广电运营商原有的信息管理系统(MIS)和用户管理系统(SMS)已经无法满足实际运营的需要,必须由新一代的系统软件取而代之。广电综合运营支撑系统(BOS...  (本文共3页) 阅读全文>>