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以总部经济促进北京现代服务业发展的策略研究

自20世纪80年代开始,世界主要发达国家经济重心开始转向服务业,服务业在就业和国内生产总值中的比重不断加大,全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的趋势,尤其是向现代服务业。“现代服务业”主要指依托电子信息等高技术或现代经营方式和组织形式而发展起来的服务业。既包括新兴服务业,如以互联网为基础的网络服务、移动通信、信息服务、现代物流等;也包括对传统服务业的技术改造和升级,如电信、金融、中介服务、房地产等。其本质是实现服务业的现代化。现代服务业是现代经济的重要组成部分,是城市发展的新动力,现代服务业的发达程度是衡量经济、社会现代化水平的重要标志。北京作为我国的首都,作为一个正在迈向国际化、现代化的大都市,大力发展现代服务业具有重要的意义。总部经济是北京经济发展的一个重要方向,所谓“总部经济”,是指某区域由于特有的资源优势吸引企业将总部在该区域集群布局,将生产制造基地布局在具有比较优势的其它地区,而使企业价值链与区域资源...  (本文共4页) 阅读全文>>

《番禺职业技术学院学报》2005年02期
番禺职业技术学院学报

关于服务企业服务创新的研究

全球范围内服务业的迅猛发展以及当代经济的“服务化”,使得未来国际竞争力在很大程度上取决于服务业竞争力的强弱。创新是一个企业、产业和国家保持竞争优势的根本手段,服务业也是如此。面对迅速发展的社会经济和科学技术与瞬息万变的市场,服务企业只有通过创新,以正确的决策和快捷的反映能力推出高质量的创新产品,才能在竞争中处于优势地位。创新不仅作为竞争手段对服务企业有重要意义,它还是服务企业获取利润、提高声誉和形成企业品牌的重要途径。任何想获得成功的服务企业都必须将创新提到战略的高度予以组织和实施。一、服务创新概述1.服务创新的概念自熊彼特提出著名的创新分类及创新理论以来,制造业创新尤其是技术创新受到了学术界和产业界的广泛关注和全面研究,至今已形成了有关技术创新的一套较为完备的理论。就在技术创新受到众人关注的同时,服务业这个曾被认为是“非生产性”的“剩余”部门在许多国家(尤其是发达国家)的GDP和就业中所占的比重却逐渐超过了制造业的相应比重。服...  (本文共5页) 阅读全文>>

《商场现代化》2005年16期
商场现代化

论知识密集型服务企业的品牌建设

知识密集型服务(KIBS)企业是显著依赖于专门领域的专业知识,向社会和用户提供以知识为基础的中间产品或服务的公司和商务机构。它们通过开发、获取、应用新的技术和知识,支持第一产业和第二产业,改造传统服务业,因而在国民经济发展中起着前瞻性、领导性、创新驱动者和桥梁的作用。知识密集型服务是服务业中成长最快的部门。1995至1999年间,芬兰、法国、荷兰的知识密集型服务业从业人数分别增长了37.2%、9.0%、40.6%,而同期整个服务业的从业人数分别为10.0%、3.9%、17.4%(资料来源:OECD,2001);加拿大、芬兰、法国、荷兰、英国知识密集型服务业附加值的相对增长速度高达33.8%、57.1%、20.6%、55.5%、49.9%,英国的服务出口总额约有35%来自于知识密集型服务业。知识密集型服务企业包括两大类,即传统服务中新技术的集中使用者(如新型分销与现代物流、广告服务、新型金融服务、健康和诊疗服务、应用型管理咨询、法...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国外资》2005年11期
中国外资

我国中小服务企业的国际化思考

作 为国民经济的重要组成 部分,中小企业已成为 我国经济发展、市场繁 荣和就业扩大的重要基 础。其中中小服务企业已经占据中小 企业总数的70%.因此加快中小服务 企业的发展对于促进我国经济增长具 有重要的作用。随着中国对外开放程 度不断深化,中小服务企业将面临国 内外双重的竞争压力,为此实行“走 出去”战略成为企业发展的重要途径。 我国中小服务企业国际化的可 能性 中小服务企业自身的优势决定了其 国际化发展的可能。 服务业属于劳动密集型行业,我国 中小服务企业在国际市场上具有资源优 势、价格优势和自身特色。我国拥有丰 富的劳动力资源.这形成了我国服务业 的比较优势。劳动力资源不仅数量丰富, 而且与其它国家相比,劳动力价格比较 低。另外,中国服务业还具有自身特色。 悠久的历史造就了勤劳智慧的人民和源 远流长的文化,表现在服务业上,与世 界其他国家相比,我国在很多方面都具 有鲜明的民族特色。 中小企业的竞争力主要是规模小, 对市场需...  (本文共4页) 阅读全文>>

《经济论坛》2005年22期
经济论坛

中小型服务企业实时网络预订实现模式探讨与研究

一、研究范围的界定及问题的提出本文分析的对象主要是中小型服务企业,这类企业所涉及的范围主要包括旅游服务、住宿服务、餐饮服务、健康服务以及文化娱乐服务等,其特点是服务过程中不涉及物流。另外,它们与商业、通信、运输等范围内的服务企业相比具有数量多,规模表企业网络预订功能诉求特征分析Tab.1!The extension needs ofthe enterprise w eb reservation进程"功能诉求特征信息查询阶段#1,主页自动生成,提供简洁、标准的界面,并提供web服务。$%&2,准确、可靠的服务信息,企业的实时信息与顾客查询信息实现一’()3,个性化服务组合,避免产品的简单罗列。*+,4,实现咨询互动,能根据顾客的个性化的查询及时提供相应的回复订单的填写和确认-1,订单信息可以及时传递到企业相关管理部门,有审核接入功能。./02,准确处理无效订单、顾客修改订单、顾客退单。1233,及时向顾客发送确认信息。购后服务阶段...  (本文共3页) 阅读全文>>

《生产力研究》2005年03期
生产力研究

知识密集型服务企业的演变趋势

科技的日益进步正在使工业经济向知识经济转变,而知识经济正是以服务业为主导的经济。按照台湾著名学者吴思华的观点,发展知识经济强调的是“产业知识化,知识产业化”。“产业知识化”的实现需要大力发展知识服务市场,而“知识产业化”的具体产物则是知识密集型服务企业,这类企业是知识服务市场的主角。因此,发展知识经济就是要确保知识密集型服务企业能够准确提供满足客户需求的服务。本文将从知识密集型服务企业的基本概念入手,分析其具体职能,以及这类企业的成长平台。一、知识密集型服务企业的基本概念和分类KIBS即Knowledge-intensive business service,是知识密集型服务企业的英文缩写,对于KIBS的最早的系统化研究是由挪威STEP集团的Bilderbeek和H ertog等人在20世纪90年代所进行的“Service Industries,Service Innovations”的研究。这一课题历时近10年,提交了很多相关...  (本文共2页) 阅读全文>>