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多层次灰色评价方法在旅游者感知研究中的应用

旅游者行为研究涉及领域广泛,旅游者感知行为是其中重要领域之一[1~6]。旅游者感知是指旅游者通过感官获得的对旅游地的旅游对象、旅游环境条件等信息的心理过程。从行为地理学的角度来研究旅游者感知,有助于丰富和完善旅游地理学的研究体系,为旅游地开发和规划提供指南,使得旅游资源开发、旅游产品设计、客源市场开拓等方面的工作更加有效。1国内外研究现状目前,学界对于旅游者感知的研究尚不多见。首先,从研究内容上看,国内学者多从行为地理学的角度对旅游者感知进行探讨。陈健昌、保继刚[4]应用假设检验法揭示了感知行为和最大效益原则决定旅游者的决策行为。陆林[1]以黄山和庐山为例对山岳型旅游地旅游者感知行为进行了深入分析。国外对于旅游者感知的研究主要集中在两个方面:①从多角度探查旅游者对于旅游地的购物[7]、产品质量、服务、安全、形象、环境影响以及酒店员工行为[8~11]等方面的感知;②分析影响旅游者感知行为的相关因素。Lue等[12~20]对多目的地...  (本文共6页) 阅读全文>>

《旅游学刊》2007年03期
旅游学刊

女性旅游者研究综述

引言学界对女性旅游市场的关注始于20世纪80年代,主要体现在美国学者对酒店内商务女性的研究。一些研究者在研究性别与旅游相关因素的关系时,也间接涉及对女性旅游者的些许研究。20世纪90年代,日本、中国台湾、美国专门对女性旅游市场的研究逐渐增多,尤以女性购物行为为最。此时,我国旅游界也开始出现性别对比的研究,焦点集中在目的地选择、旅游活动偏好、体验效果、风险感知等方面的性别差异,专门研究女性市场的文献几乎没有。21世纪,美国、澳大利亚、日本、中国台湾等国家和地区对女性旅游市场的研究更为深入与细致,有专门对欧美女性旅游者在旅游目的地(牙买加、印度尼西亚等地)的性行为研究,也有专门针对老年、同性恋等特殊女性旅游者的研究,甚至还有专门对女性在体育旅游方面的限制因素和发展研究,我国大陆也随之出现了专门针对女性旅游市场的研究,主要为女性旅游市场的宏观因素(消费潜力、旅游产品设计、营销策略等),一些学者开始注意到旅游中的性别因素,间接涉及女性旅...  (本文共8页) 阅读全文>>

《企业家天地下半月刊(理论版)》2007年05期
企业家天地下半月刊(理论版)

旅游者责任建设探究

随着大众旅游的迅猛发展,大众旅游的弊端也日趋明显。1965年,赫兹(Hetezer)在分析旅游活动对自然和社会的影响时就发现,传统大众旅游的两个明显的弊端,就是忽视对生态环境的保护,忽视对旅游目的地的地区利益的保护。传统的大众旅游过分强调旅游者的权利利益,忽视了旅游者本身应承担的特殊责任。当旅游者给旅游目的地的自然环境和社区环境带来损害时,人们也开始担忧未来旅游的发展问题。因此,关于旅游伦理问题的讨论开始在全世界范围内展开,人们试图用道德的力量去指导和约束旅游者的行为。世界伦理组织制订了《全球旅游伦理规范》(1999,圣地亚哥),旨在促进负责任的、可持续的和全民可参与的旅游。本文从旅游者这一特定的道德主体出发,提出了旅游者责任建设的内容和特征以及建设途径。一、旅游者责任的内涵责任、道德属于伦理学范畴。《伦理学大词典》把道德责任界说为“人们对自己行为的善或恶、是或非所应当承担的责任。”对于旅游者来说,旅游责任有着特殊的内容。旅游者...  (本文共2页) 阅读全文>>

《旅游学刊》2007年09期
旅游学刊

不同自助旅游者对旅游目的地相关信息需求的研究——以北京为例

1引言旅游者是旅游活动的主体,中国的旅游业需要对旅游者进行研究。在关于旅游者的研究中,旅游者的需求是一个重要的方面,旅游者的需求随着旅游业的不断发展而发展变化,对于旅游者需求的研究,可以指导实践,更好地为旅游者服务。在旅游者的各种需求中,对有关旅游目的地的各种信息的需求很重要,因为获取并加工信息是旅游者做出决策要经过的程序[1]。目前,自助旅游在我国越来越受欢迎,相对于参加团队旅游的旅游者,自助旅游者更需要有关旅游目的地的各种信息。本文以来北京的自助旅游者为研究对象,研究他们对目的地信息的需求情况。2相关研究综述陈丕积通过对旅游市场信息不对称表现形式、改善旅游市场信息不对称等问题的探讨,提出政府在消除旅游市场信息不对称这个问题中应该采取的行动[2]。孙建超讨论了旅游市场信息不对称和旅游者权益保护的问题,提出要保护旅游者利益,就要建立对旅游者的信息支持制度[3]。王娟探讨了政府、市场自律和第三方力量在改善旅游信息不对称状况过程中的...  (本文共5页) 阅读全文>>

《法制与社会》2007年08期
法制与社会

论旅游者不文明行为及其规范

旅游者在旅游过程中的各种不文明行为,已经成为一种普遍存在的现象,这些行为不仅会对目的地的经济、社会文化与生态环境造成大量的负面影响,给旅游业的可持续发展带来了一系列问题,而且还会产生对客源地诸多不利的影响,影响着旅游客源地的形象,引起客源地与目的地之间关系紧张。探讨旅游者不文明行为及其原因,如何采取措施以规范旅游者行为就很有必要,特别是在当前2008奥运会就要来临,我国出境旅游和国内发展处在一个蓬勃发展的时期,这个问题显得格外重要。一、旅游者不文明行为的表现及其影响(一)旅游者不文明行为的表现旅游者不文明行为主要表现为以下几个方面:(1)不卫生行为:如丢垃圾和废弃物、随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖、上厕所不冲水、随意留污迹、无视禁烟标志吸烟,这些行为都极大的污染了公共空间,影响了公共卫生安全。(2)无序行为:如乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物与参观时插队,排队等候时跨越黄线,插队是一种无视他人时间成本的不文明行为,造成了不公平,扰乱...  (本文共2页) 阅读全文>>

《西华大学学报(哲学社会科学版)》2007年05期
西华大学学报(哲学社会科学版)

旅游者道德弱化及其对旅游目的地的影响

目前,我国的旅游业仍以观光性旅游产品为主,作为旅游主体的旅游者具有大众性、流动性、消费性的特点,他们大量进入旅游目的地来求新求智、陶冶情操、充实人生、扩展视野,其行为举止与其旅游追求在总体上是相符的。但不容忽视的是,有部分旅游者在旅游过程中常常表现出道德水平降低即道德弱化,这些道德弱化行为对旅游目的地的经济和社会的可持续发展带来了一定的负面影响。一、旅游者道德弱化的表现及原因当前,旅游者道德弱化行为通常表现在旅游活动的六大要素上,即吃、住、行、游、娱、购的各个方面。吃的方面主要表现为:浪费食物,如在酒店自助餐厅内,一些食物刚开封就被扔到一旁,用餐时浪费的甚至比吃掉的还多;攀比成风,如有些游客为了面子甚至摆阔气盲目地乱点许多菜,也不考虑吃不吃得完,造成了无谓的浪费;不文明用餐,如高声喧哗,杯残狼籍等等。住的方面主要表现为:不注意自身形象,如在酒店公共场所身着短裤、背心等;不爱惜居住环境,如在酒店客房内,乱扔寝具,用床单擦脚、擦皮鞋...  (本文共2页) 阅读全文>>