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军队医院推行ISO9000标准及问责管理模式的探讨

近年来,为了适应军队医院科学发展观的要求,本院综合质量管理方面进行了大胆的改革和研究,结合医院工作实际,引进和推行了1509000管理标准,并在此基础上建立医院链式管理问责模式,改变了军队医院传统管理模式,使之走上科学化、正规化、规范化的惯性运行轨道,医院综合质量明显上升,伤病员对医院的满意度明显提高。1传统管理模式的缺陷一是决策上注重经验和人为因素。领导做决策,往往凭经验和感觉,随心所欲地发号施令,群众形象地概括为“拍脑门决策,拍胸脯保证,拍大腿后悔,拍屁股走人”;二是落实上强调齐抓共管,越级指挥。由于责任不明确,往往是形式上都管,实际上都不管,各级都喊落实,最后还是不落实;三是职责过于笼统、概括,可操作性差。虽然规章制度很多,也有章可循,但实际上却大而化之,有章难循;四是缺乏监督机制,奖惩不明。工作部署完了,提出要求就万事大吉,没有全程监督,出了问题,集体负责,其实谁也不负责。2基本对策2003年,本院成立了由院长、政委亲自...  (本文共2页) 阅读全文>>

《医疗装备》2007年06期
医疗装备

军队医院疗养院医疗设备装备配置上应注意的若干问题

随着科学技术的迅猛发展和医学科学技术的不断进步,各种高、精、尖医疗设备器械源源不断涌入我国军地各大医院。先进医疗设备的引进和使用对提高医院的医疗技术水平,提高卫勤保障能力,促进医院的社会效益、经济效益和技术效益以及医院医、教、研水平均起到了重要的作用。可以说,医疗装备已日益成为医疗技术发展的重要物质基础,同时也成为评价和体现医院技术水平和现代化程度的一项重要标志。1医疗设备配置上尚存在的主要问题近些年来,军内各大中型医院均引进了数量可观的功能齐全、性能先进的各种医疗设备,在所引进的这些设备中,绝大多数为保证部队官兵的身心健康和促进地方卫生事业的发展起到了应有的作用。但也有少数单位在医疗设备的引进、使用和管理过程中存在一些问题。比如在设备引进过程中,论证不充分,考察不认真,人员及技术条件不具备,市场需求不了解,片面追求大而全、高精尖及轰动效应,盲目攀比,争相跟进,导致购进的设备闲置、使用率低。甚至有的医院不惜巨资引进的大型医疗设备...  (本文共2页) 阅读全文>>

《人民军医》2007年07期
人民军医

军队医院战备拉动程序的实践与体会

河南郑州解放军153医院王炳南、杜秀琴、白兰菊、余箐来稿:军队医院战备拉动程序的实践与体会。(1)医院战备演练的程序:医院在接到战备拉动命令后,要按照预案分阶段实施。一是受领任务阶段,主要是传达上级命令、拟制转换工作计划、完善战备方案、召开会议;二是思想、物资准备阶段,主要督促检查指导各项准备、上报战备等级落实情况;三是开进、展开、撤离阶段,按照行军序列组织开进,按照预定地域展开,按照要求撤离。(2)医院战备演练的组织与实施:医院主要领导接受上级战备出动预先号令后,认真领会意图,立即召集机关部门以上领导碰头,分析判断情况,成立领导小组及指挥组,修订医院战备预案,拟制预...  (本文共1页) 阅读全文>>

《西南军医》2007年04期
西南军医

浅议军队医院核心竞争力的培育与发挥

当前,我国的医疗行业已形成市场,而市场一旦形成,就必然产生竞争,要竞争就要有竞争力,有竞争力就需要核心竞争力。本文从强化特色专业(科)能力,培养和引进名医能力,注重软硬技术能力,熟练驾驭市场能力,弘扬个性化高品质竞争能力等五个方面论述了军队医院核心竞争力的培育与发挥。1核心竞争力的概念与作用核心竞争力是20世纪90年代兴起的一种新式的企业管理理论。美国著名战略学家帕拉哈德(PrahaladCK)和哈默(GarryHam e)将核心竞争力定义为“一组先进技术的和谐组合”。定义虽然高度概括了核心竞争力的组成,但过于笼统,对核心竞争力的特征与作用未能全面概括。核心竞争力一般具有以下特征和作用:(1)延展性。核心竞争力既是医院内部各系统的整合,又与外部市场各系统有亲和力。(2)实惠性,核心竞争力应具有市场价值,既要给患者带来益处,又要给医院带来价值创造或价值增加。(3)不易模仿性。核心竞争力的特殊组成,特殊经历,特殊优势是由公开的秘密和...  (本文共2页) 阅读全文>>

《解放军护理杂志》2007年10期
解放军护理杂志

加强军队医院护理多元化建设 全面提高服务质量

在新时期,军队医院护理人力结构发生了多元化的变化,如何建设护理队伍,提高护理人员的整体素质,力求护理质量在创新、科学的道路上迈出关键性的一步,这对护理管理者提出了新的要求。现就如何加强军队医院护理人力素质建设阐述如下。1军队医院护理人力资源呈现多元化结构随着军队编制体制的调整,现役军人护士大幅度减少,聘用护士成为现行体制下护理队伍的重要补充力量。随着大批文职人员进入军队医院护理岗位,军队医院逐渐形成包括军人护士、非现役文职护士、聘用护士、职员护士的多元化护理人员结构的格局。新结构的护理队伍,管理对象成分复杂,来源广泛,知识层次不等,适应岗位能力不同,管理难度大。如何实现不同成分护理人员优势互补,资源互利,实现“双赢”,这对护理管理者及护理人员提出了新的要求。面对新的护理人力结构,首先进行军队医院护理人力资源现状与特点的基线调查,建立相应的人力资源储存库;然后针对普遍存在的薄弱环节,制定有针对性的规范化训练计划,以考核成绩为选拔依...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国医院院长》2007年21期
中国医院院长

军队医院新方向

作为我国医疗机构的一支生力军,军队医院在新的历史条件下已勾画出新的战略蓝图“全军医院建设以全面建设现代军队医院为目标,以做好反‘台独’军事斗争卫勤准备、提高医疗服务保障治疗和深化医院管理改革为重点,逐步实现医院发展模式由注重规模发展向实现科学发展转变、医院建设途径由依靠军事资源向依靠军事资源与依托社会资源相结合转变、医院管理方式由单项目标考评向全面绩效评价转变,确保医院始终坚持姓军为兵的正确方向,确保顺利实现又快又好发展。”总后勤部卫生部部长李建华在9月20日召开的全军医院建设工作会议上,确定了全军医院建设发展在未来一段时期里的总体思路。据悉,此次全军医院建设工作会议是经总后勤部批准召开的一次重要会议,全军137所医院齐聚重庆,总结“十五”以来全军医院建设发展情况,交流经验,研究部署新形势下加强医院建设的工作任务。战绩回顾为期两天的全军医院建设工作会议系统总结了“十五”以来全军医院建设发展的基本情况。全军医院系统坚持科学统筹战场...  (本文共2页) 阅读全文>>