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应用计算机网络技术的急诊医疗服务流程改造

急诊科是大型综合性医院的重要服务窗口。随着社会的进步和经济发展,现代急诊医学的范畴也随之扩大。不但承担各种急性病、急性创伤和急性中毒等急救,还要承担突发公共卫生意外事件造成的群体伤员的组织和急救工作〔’飞。因此,建立一套科学完善的急诊医疗服务流程,可以确保为患者提供一流的医疗服务,满足社会医疗需求。鉴于以上目的,本院应用作业重组理论中的系统重新整合原理和计算机网络管理技术’〕,对某大型综合性医院急诊医疗服务流程进行改造。经过一年多的运行,取得一了良好的效果。1资料和方法1.1研究目的针对原有急诊医疗服务过程中常出现的多次重复排队、多处检查、多次等候等运行不畅流程进行改造,以期达到急诊医疗服务流程快速、高效和畅通。1.2资料来源资料来源于某大型综合性医院急诊科急诊医疗服务流程改造前后就诊患者数据。采用随舞票氛焦汽凳黑今度2007凡b;,‘(,)机发放问卷和现场调研相结合,收集2005年1至3月份(改造前,对照组)和2006年l至3...  (本文共3页) 阅读全文>>

《安全、健康和环境》2009年08期
安全、健康和环境

我身边的安全故事 管焊班的安全故事

年动火100多次,二级动火就有40多次,三级动火80多次,遇到大型流程改造这些数字还要成倍增长,但9年来却未发生一起安全事故。数字背后,中原油田天然气产销厂维修大队管焊班的职工们有着许多不为人知的安全小故事。“婆婆嘴”的由来班长张振普是管焊班的“当家人”,性格沉稳,不善言辞,但却有个“婆婆嘴”的称号。原来,一年四季,只要施工,他都会叮嘱大伙“注意这、注意那”,干活时提醒这个“注意安全”、提醒那个“小心隐患”,干完后还要再检查一遍“看看工具带全没有,有没有火头没熄灭”。有的职工说:“班长,这些活,天天干,注意事项我们都知道,你怎么一天到晚唠叨个没完?”“你说这话,说明你对安全工作还没重视,你先留下,我再给你讲讲。”遇到这样的职工,他总会不厌其烦地讲安全工作的重要性。时间久了,大家都理解了他的苦心,但他也落了个“婆婆嘴班长”的绰号。“新人”老牛老牛名叫牛其水,参加工作四十多年了,可在管焊班他只能算个“新人”。他来管焊班才3年,小青年...  (本文共1页) 阅读全文>>

《机电信息》2005年06期
机电信息

印刷企业的流程改造

1企业实行流程改造的意义1.1流程改造是企业创新的重要内容流程改造是企业创新的一个重要内容,随着新技术、新工艺应用和资源配置的不断变化,企业要想发展壮大,就必须认真去思考流程问题,以不断适应新的形式,创造最好的效益。当流程改造这一问题真正成为企业议事日程的一部分时,企业的变革才开始走上快车道。传统管理认为,一个组织,只要搭建科学、合理的组织架构,员工各尽其职,各负其责,便完全可以全面支持组织高效运转。它是以组织工作任务为目标,以组织架构以及层级管理为基本跑道来运作的。而随着环境变化的频度及深度的加大,要求组织具有快速学习性及灵活性,现代管理则以项目管理为核心,以主流程为主线的运作流程为基本跑道,通过单个流程、组织内流程之间、跨组织之间流程管理,对物流、信息流、资金流、人力等资源进行协调,使资源流动顺畅,配置最优化,流程设计最优化,从而达到提高组织效率、降低成本、提升组织应变能力的最终目的。目前IBM等许多跨国公司已经将流程管理作...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国印刷物资商情》2005年04期
中国印刷物资商情

企业流程改造的漫漫长路

流程改造是企业创新的重要内容随着新技术、新工艺的应用和资源配置的不断变化,企业要想发展壮大,就必须认真思考流程问题,以不断适应新的形式,创造更好的效益。当流程改造这一问题真正成为企业议事日程的一部分时,企业的变革才开始走上快车道。传统管理认为,一个组织,只要搭建科学、合理的组织架构,员工各尽其职,各负其责,便可以全面支持组织高效运转。它是以组织工作任务为目标,以组织架构以及层级管理为基本跑道来运作的。而随着环境变化的频度及深度的加大,要求组织具有快速学习性及灵活性,现代管理则以项目管理为核心,以主流程为主线的运作流程为基本跑道,通过单个流程、组织内流程之间和跨组织之间的流程管理,对物流、信息流、资金流、人力等资源进行协调,使资源流动顺畅,配置最优化,流程设计最优化,从而达到提高组织效率、降低成本、提升组织应变能力的最终目的。目前IBM等许多跨国公司已经将流程管理作为公司业绩提升项目的核心主题。流程管理除了能提升单个流程的绩效之外...  (本文共3页) 阅读全文>>

《管理工程学报》1980年40期
管理工程学报

企业流程改造的原则、方法和增值分析

企业流程改造即BusinesProcessReengineering(以下简称BPR),是一个九十年代流行的名词。定义尚未统一,但大家比较一致的看法是:企业为了取得自身性能的巨大改进,利用目前发达的信息技术,从根本上重新构思设计企业流程,是企业赢得市场竞争力的有效途径。1BPR原则在信息技术的影响下,企业面临这样一个环境:竞争者不断向企业施加压力;由于新技术、新思想的出现,其它“替用品”向企业流程不断施加影响。整个环境的作用范围包括人与组织、企业流程和技术与信息等。(见图1)企业流程改造环境图1企业流程改造环境图企业在这种内部和外部的竞争压力的作用下,必须学习先进的经营之道,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。此时,企业管理层就要集中精力解决下面两个实际问题,即增加顾客满意度,提高生产能力。企业面临的就是要制订有效的经营策略。企业经营策略涉及的都是些基本问题,主要包括以下两部分内容:要想使企业的利润持续增长和维持企业的竞争特长,...  (本文共5页) 阅读全文>>

《杭州电子工业学院学报》1998年04期
杭州电子工业学院学报

信息网络与企业流程改造

0引言当今企业赖以生存的市场环境呈现出极其复杂而且快速变动的景像。70年代以来,国际经济大环境和世界市场发生了急剧变化。需求日趋个性化,多样化,使产品呈现多品种少批量的趋势。同时,信息技术在社会上及企业内的广泛应用又为企业提高生产效率提供了可能。这就要求企业管理从理论和方法上作出“全面”与“彻底”的改革,使企业适应新的环境。互信息网络的发展及其对企业管理的影响电子、通信、计算机相联系的信息技术革命,产生了各种服务网络。其中如:通信网络正从过去的以电话网为主发展为数据通信网;而计算机网络以从简单共享资源的局域网(LAN)发展到分组交换、分布处理的互连网(Internet),随即出现了风靡一时的因特网(In-ternet)和正在兴起的网内网(Intranet)。以网络革命为特征的信息技术革命不仅深刻地改变了信息存储、检索、传递、交换的方式,进一步提高了人们大脑处理信息的能力;而且这一革命与信息资源相结合(信息的采集和应用)正在转化成...  (本文共4页) 阅读全文>>