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大数据背景下商业银行客户管理策略研究

在当前激烈的市场竞争环境下,以客户为中心的差异化服务已经成为商业银行客户管理战略的发展趋势,差异化通过服务合理分配实现银行客  (本文共2页) 阅读全文>>

《现代经济信息》2018年10期
现代经济信息

大数据背景下商业银行客户管理策略研究

在当前我国金融体系中,商业银行属于十分重要的组成部分,在整个金融体系中占据重要地位。在商业银行各个方面工作中,客户管理属于...  (本文共2页) 阅读全文>>

《环渤海经济瞭望》2017年12期
环渤海经济瞭望

大数据背景下商业银行客户管理策略研究

随着我国经济的飞速发展,社会市场经济的竞争日益激烈。商业银行作为人们日常生活中重要的经济商业组织,发挥着重要的作用。但是传统意义上的商业银...  (本文共1页) 阅读全文>>

《市场周刊(理论研究)》2017年02期
市场周刊(理论研究)

浅析商业银行客户价值识别的方式和意义

文章从商业银行客户价值识别的指标和方式入手,通过案例分析,计算得...  (本文共3页) 阅读全文>>

《管理观察》2017年16期
管理观察

商业银行客户投诉现状及应对策略探讨

我国商业银行客户投诉的几个趋势:投诉的集中化;投诉对象的扩大化;投诉渠道的多元化。商业银行客户投诉管理中面临的问题:重硬件及营销,轻员工服务,导致针对员工的投诉较多;重投...  (本文共2页) 阅读全文>>

《北方经贸》2017年04期
北方经贸

大数据下商业银行客户整合与产品自助营销

大数据是当前互联网科技研究与应用最前沿的领域之一,通过数据挖掘、数据整合、数据分析可以探究数据背后的经济行为,为客户行为分析...  (本文共3页) 阅读全文>>

《金融理论与实践》2017年09期
金融理论与实践

商业银行客户知情权行使存在的困境及立法应对构想

通过分析商业银行客户知情权与商业秘密权、金融隐私权的冲突可见,我国商业银行客户知情权保护存在着理论滞后、...  (本文共5页) 阅读全文>>