分享到:

电子商务从电子协作开始

电子商务要求电子协作 电子商务就是在互联网上进行的一种全新的商务活动,是信息技术的进步反过来对传统商业模式的变革。尽管互联网的主旨是提高信息传递和信息访问的效率,消除企业因受制于传统的通讯、交通等基础设施的不平衡发展而形成的竟争差距,但是,统计数据表明,在互联网这个貌似公平的企业发展环境中已经形成了所谓的“数字鸿沟”—信息技术帮助某些企业在市场竞争中处于更加有利的地位。 为什么会出现这种鸿沟?对于企业来说,互联网究竟是机会还是一个潜在的杀手呢?为了回答这样的问题,让我们先来看一个非常典型的例子。 CRM(客户关系管理系统)可以拉近企业与客户的距离,使企业更快地听取客户声音、准确了解客户需求,从而生产出更适合市场需要的产品。CRM的建立,首先需要一个协作环境,联结企业的研发、生产、质量监督/检验、销售、售后服务和企业管理的各个方面,并以改善客户满意度为工作核心驱动上述部门的运作。如果离开这个协作环境,仅仅通过Call Center...  (本文共4页) 阅读全文>>

《每周电脑报》2000年33期
每周电脑报

e从电子协作开始

“电子商务从电子协作开始技术”,这是莲花软件公司(Lotus)提出的面向电子商务的新理念。8月16日,莲花软件(中国)有限公司在北京、上海、广州三地同时举行“电子商务从电子协作开始技术研讨会”,帮助国内用户利用Lotus协作技术和知识管理解决方案,构建高效率的企业电子协作环境 迅速开展电子商务。 Lotus始终认为,电子商务不仅仅是电子交易,它是企业机构之间利用Internet、Intranet、Extranet和Web将核心业务系统与客户、员工、合作伙伴和供应商紧密地联系起来,形成一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,从而创建出高效率的电子协作环境。在这一高效率的协作环境中,通过提供个性化的客户服务,加强客户的关系管理,不断提高客户的忠诚度;通过加强与供应商的协作,促进企业采购过程的科学化,降低采购成本;通过增强企业内部的协作,提高企业管理效率,从而有效地促进企业销售,降低企业运营成本,获得更大的效益.企业在实施电子商...  (本文共1页) 阅读全文>>

《办公自动化》2000年06期
办公自动化

电子商务从电子协作开始

一、电子商务要求电子协作 电子商务就是在因特卿上进行的一种全新约商务活动,是信息技术的进步反过来对传统商业模式的变革。尽管因特网的主旨是提高信息传递和信息访问的效率,消除企业因受制扛系。用汀的话说就是企业要建立电子协作环境退日,e一c砒ab。骊二。- 传统企业电子商务需要一个循序渐进、从井ERP熟燕。洪匝溯。网£会议,项目管理t客户服瓣。;{高善与南场。舡自服务镁萤雠s燃恕D E_黼n‰ata Posing&茹灌lr哇rall歧部网,全面提升企业自身运作流程水平。 二、电≯蘑犸电子谢嘲U 在谈到电子商务时,很多人把它与电子交t商绿管理“产品与脏务图1。市殇研究。通信。公共关系。币驹与{#娶詈。支f寸系统t服务体系。产品与B黪韩鸯售e客户自服务ln奄Ejrn吱易(e—Commerce)~lJ上了等号,这是有一定历!原因的。在电子商务系统发展的初期,为完成E子化的交易,需要认证、支付、安全等方面{______~一~蟾(沪会议专栏供完...  (本文共4页) 阅读全文>>

《金融电子化》2000年12期
金融电子化

DominoDay’2000神州百城同奏电子协作主旋律

I~otus公司举办的百城“。DominoDay’2000——电子商务从电子协作开始”主题巡展在京拉开了序幕,全方位展示了以btus Domino为核心的、包括硬件软件和服务在内的电子协作解决方案以及电子协作技术的最新发展与应用趋势。 再次拉开战幕的第二届百城DominoDay’2000得到了全国各地政府主管部门和新老用户的热烈欢迎,国内著名信息系统集成商、I~otus公司总代理长城计算机软件与系统公司、联想神州数码有限公司、广州新拓实业公司协同全国近百家合作伙伴共同...  (本文共1页) 阅读全文>>

《职业技术教育》2000年23期
职业技术教育

走近电子商务

当前,网民们讨论的最热门的话题之一是网上购物。而网络公司里最忙的人,是搞电子商务的,他们忙着把大到汽车小到铅笔的各种商品目录搬到网上,还得挖空心思,想出各种各样有诱惑力的促销手段,像一元拍卖、集体定价啦,连最古老的私下里“手拉手议价”方式也搬到了最现代的网络上,目的当然只有一个──吸引网民们到他们的网上商城去转转。认识电子商务电子商务是一种以电子数据交换(EDL)和因特网上交易为主要内容的新型贸易运作方式,它打破了地域局限,缩短了信息流动时间,降低了物流、资金流及信息流传输成本,使生产和消费更为贴近,是对传统贸易的一次重大变革。与传统贸易相比,电子商务主要有以下特征:首先,就交易方式而言,电子商务没有有形商品,属于无形交易,消费者只需根据需要进行电子查询,不仅节约时间,而且操作方便,还可以比较选择更多更好的商品。大多数生产厂商不需要寻找过多的零售商,减少了流通环节,降低了销售成本,可以使商品的价格下降,而零售商则不需要租用店面,...  (本文共2页) 阅读全文>>

《川化》2000年01期
川化

电子商务离川化有多远

1什么是电子商务 什么是电子商务?简单地说,电子商务就是基于因特网(Internet)这种高科技信息交流手段进行的各种商务活动。 较为详细一点的定义是:电子商务是在Intemet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态活动,它利用前所未有的网络方式将厂商、银行、销售商、客户和公司内部雇员联系在一起,以最快的速度、最低的成本和最高的效率进行商务活动。 IBM(国际商用机器公司)认为,电子商务的发展将会导致所有的传统商务功能转移到因特网上,包括银行、商店和投资活动等等。 总之,电子商务的做法是指那些使组织机构利用因特网技术来改变它们与客户、供应商、业务伙伴以及内部员工的交流方式的做法。2电子商务的优势 目前电子商务已呈现出山雨欲来风满楼之势,进入了一些企业的商务活动。企业管理层中,越来越多的人离不开电脑。一些先走一步的民营企业也建立了企业的电脑网络系统,注册了企业的域名(网址),并建立了企业...  (本文共3页) 阅读全文>>

权威出处: 《川化》2000年01期
《中国经济快讯》2000年33期
中国经济快讯

美国电子商务政策

美国政府1996年提出了《全球电子商务纲要》。美国G llc电子商务工作委员会1997年公布了《关于电子商务最佳实施方案调查的总结》。1997年12月11日,美国政府又发表了《全球电子商务框架白皮书》,指出政府有必要修改和制定法律,尽快建立规范的电子商务法律体系。1998年,美国参众两院分别通过了因特网免税法案,规定在3年内禁止征收新的因特网访问和服务税。1999年,美国政府公布了网上个人信息的保护政策。2000年2月l日美国商务部公布了公众对电子商务障碍的评价报告。2000年3月,美国与欧盟就网上隐私权保护问题达成安全港口协议。 美国电子商务政策的基本原则:(l)网上贸易的发展应以市场为导向,而不是以政府和法律规范为导向;(2)政府避免对电子商务做不必要的限制,如制定新的或不必要的法律规则、官僚程序以及税收限制;(3)政府参与电子商务的目的是支持和实施可预测的、最小化的、持续性的和简单的商务法律环境,防止网络欺诈等不法行为发生...  (本文共1页) 阅读全文>>