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如何启动与实施六西格玛管理

一、实施六西格玛管理的作用六西格玛管理是通过减少波动、不断创新,达到缺陷逼近百万分之三点四的质量水平,以实现用户  (本文共2页) 阅读全文>>

中南大学
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六西格玛管理在建设银行长沙华兴支行的应用研究

六西格玛(6σ)概念属于品质管理范畴,其最初应用的目的在于降低生产过程中产品及流程的缺陷次数,提升品质。将六西格管理理论引入银行内部能够有效改善银行的经营管理与经营绩效,对银行向客户型导向转变有着十分重要的战略意义。本文首先对国内外六西格管理研究的众多文献著作与六西格管理理论诞生以来许多成功的案例进行了梳理与分析,然后将六西格管理理论的具体内容做了一个简短的阐析,与此同时,本文还介绍了建设银行华兴支行的具体情况和存在的一些问题,指出了在华兴支行实施六西格玛管理改革的条件和必要性,而尝试引入六西格玛管理能够有效改善银行的经营绩效,把银行转变成为客户型导向的银行,对实现银行战略远景目标有着十分重要的意义。在此基础上,通过分析六西格玛理论在建设银行华兴支行实施的可行性后,根据实际情况制订了一套六西格玛管理的实施规划。并根据此规划设计了切实可行的实施方案,该方案涉及了六西格玛项目的启动、项目实施、项目绩效评估以及实施保障等多个方面。本文...  (本文共54页) 本文目录 | 阅读全文>>

天津大学
天津大学

六西格玛在软件项目管理中的应用研究

六西格玛方法论是近年来企业广泛关注的一种过程改进的管理方法。自二十世纪八九十年代以来在通用、摩托罗拉等大公司获得了成功应用。随着六西格玛的不断发展,很多公司都将六西格玛战略应用于组织的全部业务流程的优化,而不仅仅局限于制造流程。越来越多的服务性企业甚至IT行业都采用了六西格玛战略来提高服务质量、维护客户忠诚度。本文以科学技术方法论为指导,以项目管理理论、软件生命周期理论、六西格玛理论等作为理论背景,从软件项目管理中存在的问题这一维度来探讨六西格玛理论与工具如何在软件项目中运用,并如何解决相应的问题。本文主要运用案例研究法,通过一系列的理论,分析了软件项目管理目前存在的一些问题,分析了六西格玛与项目管理、软件项目管理几种方法论之间的关联关系,通过六西格玛DMAIC过程如何帮助有效的对软件项目进行管理。最后以某集团网上报销与支付管理系统举例,针对系统的特点、软件项目管理的特点,结合运用六西格玛管理的方法和工具对其进行辅助管理,通过具...  (本文共97页) 本文目录 | 阅读全文>>

大连理工大学
大连理工大学

瑞光集团六西格玛管理案例研究

随着中国的入世,以及全球经济一体化进程的加快,中国企业面临的国内外市场竞争日益加剧。如何提高自己产品的竞争力以及附加值,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业都在思考的问题。通过提高企业自身的管理水平,以提高其适应市场、满足客户需求的能力,进而保持企业持续、健康发展是每个企业面临的必然选择。六西格玛于上个世纪80年代起源于摩托罗拉公司,是一种质量管理法。在GE公司,以杰克·韦尔奇为首的管理团队,导入六西格玛管理后,成功的将六西格玛从一种质量管理法演绎为一种集企业流程设计、改造及优化为一体的现代管理模式。继而被各大国际知名企业所采用,成为这些追求卓越管理企业的一种战略,甚至是经营管理哲学。中国企业自上个世纪90年代开始关注及引进六西格玛管理,特别是制造类企业,通过实施六西格玛管理来提高产品质量和服务,以满足客户需求,进而提升企业竞争力。本论文研究的瑞光集团公司属于制造类企业,本论文采用案例研究方法,分为三个部分。第一部分介...  (本文共66页) 本文目录 | 阅读全文>>

西南财经大学
西南财经大学

KT公司六西格玛管理探析

随着当今技术和经济的发展,加上市场竞争的加剧,企业要想在竞争中获得更大的生存和发展空间,就必须不断提高产品的质量。诞生于摩托罗拉并在通用电气公司取得巨大成功的六西格玛管理模式,以其科学的体系和方法、巨大的收益成果,在全球掀起了六西格玛管理风暴。全球财富500强的制造型企业几乎全部在实施六西格玛管理。自从中国加入WTO后,中国企业也在积极地学习和借鉴国外先进的管理模式和六西格玛管理,参与全球的竞争。KT公司是一家航空机载产品研发和制造企业。公司的发展壮大需要融入世界航空产业链,参与国际航空制造业竞争,传统的管理模式已经不适应公司的发展,导入和实施先进的管理模式已经势在必行。笔者作为KT公司生产质量的一名管理者,针对公司在质量管理中存在的问题,在本文里运用现代企业管理特别是六西格玛管理知识,探索在KT公司导入和实施六西格玛管理,以为公司的健康发展服务。全文共分六个章节,其结构如下:第一章KT公司简介与质量管理中存在的问题。本章首先对...  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>

对外经济贸易大学
对外经济贸易大学

国内企业六西格玛管理实施策略研究

六西格玛自上世纪80年代诞生于美国摩托罗拉公司(Motorola),为Motorola取得了显著的效益,进而在联信(Allied Signal)、通用电气(GE)、三星(Samsung)、东芝(Toshiba)等国际知名企业发扬光大,举世瞩目,更为众多国内企业所关注。但目前国内企业通过实施六西格玛取得了突破性进展的,比较罕见。笔者作为全国六西格玛管理推进工作委员会工作人员,长期从事在国内推广六西格玛理念及其国内外六西格玛实施企业成功经验,熟悉现今国内企业六西格玛实施之优劣。本论文通过对六西格玛诞生及其发展过程的介绍,在阐明六西格玛概念、作用及其业务改进模式基础上,针对国内企业实施现状,分析问题,从而提出了国内企业六西格玛实施策略。本论文主要包含两个部分:第一部分着重介绍六西格玛本身,第二部分聚焦于企业六西格玛的实施,尤其是国内企业实施现状分析、问题阐述及其策略研究。本文选择了3家知名国内企业,对他们实施六西格玛的情况及其存在的问...  (本文共45页) 本文目录 | 阅读全文>>