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危机管理中新闻传媒的角色及功能

1危机及危机管理的内涵罗森塔尔(Rosenthal)给危机下的定义是“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。对一个社会来说,危机可能会由各种原因引起,包括自然灾害、社会人为原因、国际社会环境等。这些危机事件不仅会造成人员和财产损失,给民众带来精神损伤和伤害,还会影响社会稳定和国家安全。社会危机具有严重危害性,因此一旦危机发生,需要迅速进行有效的危机管理。而且,网络和自媒体的迅速发展也扩大了社会危机的传播速度和影响力。因此,新闻传媒也要发挥积极作用,以减小危机所带来的影响。借鉴斯蒂文·芬克(Steven?Fink)划分危及生命周期的方式,危机的发展主要有以下4个阶段:潜伏期、初发期、持续期和消退期。根据危机发展到不同时期的不同特征,新闻传媒应采取不同策略和方式,发挥积极作用,以促进危机的顺利解决和社会的稳定发展。具体而言,在危机潜伏期,新闻传媒应起到预...  (本文共2页) 阅读全文>>

兰州大学
兰州大学

当前我国媒体在公共危机事件中的角色研究

在社会的发展中,传媒作为社会有机体的一部分,一直以来发挥着重要的作用。近年来,随着危机事件的频发,我国在政府信息公开、突发公共事件应对方面不断取得进展,这对传媒参与公共危机事件应对起到了积极的推动作用。同时,公共危机事件在给社会发展带来冲击的同时,也为传媒功能和角色发挥带来了新课题。本文以功能-角色为方法论,在公共危机事件中建构了传媒角色论理论模型,即传媒在公共危机事件中扮演着信息报知者、事件解读者、舆论监督者三个方面的基本角色。本文以此理论模型为研究方法,对公共危机事件中的一个个案——“石首事件”尝试性的进行了分析。通过对“石首事件”中信息报知者、事件解读者、舆论监督者角色的分析,文章认为,在这一案例中传媒角色的发挥是不理想的。透过这一案例,文章认为当前我国传媒在公共危机事件中角色的发挥,仍存在着诸多困难和障碍。面临着危机频发的形势,文章认为我国在公共危机事件应对中,应该用风险管理的思维去建构成熟的传媒危机应对机制,实现传媒危...  (本文共66页) 本文目录 | 阅读全文>>

浙江大学
浙江大学

政府危机管理的多元角色及其媒介策略

目前,我国政府在危机管理过程中还存在诸多问题,如政府危机意识薄弱;缺乏应对危机的有效预警机制;不能很好的处理与媒体的关系,发挥媒体在危机处理中的重要作用等等。特别是在政府与公众的信息沟通机制建设上,在与媒体的合作意识上,我们与发达国家较成熟的危机管理机制相比还存在较大差距。本文从传播学和公关学的视角出发,就政府危机管理中政府、媒介、公众的多元角色及其关系进行分析,结合我国政府在危机管理中媒介策略方面存在的问题,对政府如何在公共危机中承担好自己的角色,处理好与媒介的关系,为媒介提供一个更好的发挥作用的机制作出探讨,期望通过这样的研究为政府危机管理提供可资借鉴的参考。  (本文共46页) 本文目录 | 阅读全文>>

《领导科学论坛》2018年13期
领导科学论坛

突发公共事件危机管理何以创新

当前我们国家处于社会转型的快速发展期、改革的攻坚期、利益关系的深刻调整期、社会稳定影响因素复杂多变期,必然面对着频发且难以预测的突发公共事件危机。中共中央、国务院高度重视,始终把维护公共安全摆在更加突出的位置,要求牢固树立安全发展理念,把公共安全作为最基本的民生,为人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安编织全方位、立体化的公共安全网。鉴于突发公共事件具有“事前难以预测事后不易解决”“每一个突发公共事件都是独一无二”的特点,创新突发公共事件危机管理显得尤为重要。突发公共事件危机管理何以创新,体现在其面临的挑战、坚持的原则及创新视角三个方面。一、创新突发公共事件危机管理的挑战1.全球性的挑战与传统突发公共事件危机相比,当前的突发公共事件危机带有全球性发展的烙印,即人口爆炸、资源短缺、环境恶化、生态失衡,而且人为因素越来越多。人类对全球资源掠夺性的开发以及环境破坏造成的影响尤其是潜在的影响难以计算和评估,高新技术发展也成为一把双刃剑...  (本文共3页) 阅读全文>>

《佳木斯职业学院学报》2019年07期
佳木斯职业学院学报

企业参与公共危机管理的问题及对策探讨

随着市场经济发展,加快了社会主义建设进程,但是在社会机制运行中还存在一定问题,主要体现在社会矛盾的增加,公共危机治理滞后于社会发展。调查数据表明,安全突发事件及社会群体性事件频繁发生,无法满足人民群众生活需求。因此,需要加大公共危机管理力度,在明确企业参与危机管理的重要性基础上,建立系统的管理体系,达到公共危机治理有效性和及时性的目的。一、企业参与公共危机管理应注意的问题企业作为社会体系中的重要主体,在面对公共危机时应承担起自身社会责任,积极参与到公共危机管理中,并在有效管理过程中,实现自身知名度和外在形象的提升。对于企业来讲,应注重公共危机的监测、决策和处理,尽可能减少公共危机带来的危害。首先,在公共危机准备阶段,当遇到公共危机时,应及时组织相关人员组成管理小组,调查并评定公共危机影响,制定可行性计划,避免公共危机的社会危害进一步扩大。在这一阶段,要求企业及时收集公共危机有关信息,在最短时间内参与到危机管理中。同时还要借鉴现有...  (本文共2页) 阅读全文>>

《新闻传播》2019年03期
新闻传播

浅析新闻媒体对公共危机管理的作用

一、公共危机及新闻媒体的特点(一)公共危机的特点公共危机有几个不同的特征:两面作用。一面是危机带来的不良影响,另外一面是具有一定的机遇性,也就是说,公共危机所带来的影响不一定就是坏的,对公共危机事件进行管理的过程实质上就是通过有目的、有方向、不断地对事件进行管理调整的过程,其目的是化解危机,保证人民有一个良好的生产、生活环境,促进全社会的发展。公共危机还具有整体性质。当少数人的利益受到损害的时候,会波及相当一部分人的利益。公共危机的瞬时性以及危害性,使危机发生之前很难预料,一旦发生很难控制。公共危机还具有蔓延性,一旦出现,会以很快的速率逐渐蔓延开来。(二)新闻媒体的特点新闻媒体的特征总结为以下几点:1.传播的内容丰富多彩,有声有色。对比原始的新闻传播途径,新时代新闻传播工具的加入给新闻传播带来支持,电视、手机、电脑等高科技传播工具清晰地还原了新闻现场,给大众带来感官效果,让大众仿佛身临其境,使大众能够深刻讨论新闻信息,增加了大众...  (本文共2页) 阅读全文>>

《管理观察》2019年09期
管理观察

公共危机管理中的非政府组织行为探析

众所周知,我国公共危机事件频发,尤其是自然灾害类和社会安全类,已经严重威胁到公民的生命安全与财产安全,阻碍社会的和谐发展。虽然政府是公共危机管理的主体,承担主要责任。但必须承认的是,市场失灵和政府失灵的现象是普遍存在的,不可避免。这时,就必须借助其他组织的力量,比如非政府组织,以共同应对公共危机。实践证明,非政府组织在社会治理中的作用越来越明显,公共危机管理离不开非政府组织行为。同时,我们也必须承认,非政府组织在其实际治理过程中仍然存在着些许困难。只有积极解决这些难点,才能更好地发挥非政府组织在公共危机管理中的作用,稳定社会和谐,促进可持续发展。1非政府组织与公共危机管理的概念界定非政府组织(简称NGO),问世于1945年6月的《联合国宪章》中。一经提出,社会反响剧烈。随着时代的发展,这一名词被广泛使用。非政府组织是指国家政府系统和市场企业系统以外的一个以社会成员的自发组织、自我管理和自我服务为主的系统,是以公益或者互惠为主旨、...  (本文共2页) 阅读全文>>